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마케팅론_마케팅 활동을 하는 기업이나 단체의 다양한 마케팅 활동2025.01.251. 뉴트로와 레트로 최근 기업들은 뉴트로 마케팅 또는 레트로 마케팅 방법을 사용하여 소비자의 향수를 자극하고 소비를 촉진하고 있다. 이는 과거와 현재의 만남으로, 과거를 경험한 소비자와 경험하지 못한 소비자 모두에게 메리트가 있는 방법이다. 이러한 마케팅의 핵심은 제품과 서비스에 대한 만족도뿐만 아니라 과거 추억을 되새길 수 있는 감성적인 경험을 제공하는 것이다. 2. 레트로 마케팅 사례 롯데 칠성음료의 '칠성사이다 레트로 에디션', 롯데 웰푸드의 '롯데 블루베리껌', 신일전자의 '탁상용 레트로 선풍기' 등 다양한 기업들이 레트로...2025.01.25
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도시바의 윤리경영 실패 사례2025.01.161. 윤리경영 실패 사례 도시바는 일본의 공신력있는 기업 중 하나로, 그 기업 역사는 140년이 넘습니다. 하지만 2008년부터 2014년까지 분식회계를 진행했다는 사실이 드러나면서 그 명성은 훼손되었습니다. 이 기간동안의 이익 조작금액은 1,562억엔에 이르는데, 이 금액은 그동안 도시바가 수익으로 보고한 이익인 5,650억엔 중 약 30%에 해당하는 금액입니다. 이것은 회사가 무리한 이익을 올리도록 직원들을 압박하고, 조직적으로 분식회계를 진행했음을 보여줍니다. 2. 윤리경영 실패 원인 도시바의 윤리경영 실패에는 몇 가지 주요 ...2025.01.16
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기업경영환경 중에서 자연 환경의 중요성을 설명하시오2025.01.231. 지속 가능성 지속 가능성은 기업경영에서 자연환경의 중요성을 가장 잘 설명하는 개념입니다. 지속 가능성은 기업이 경제적 이익을 추구하면서도 환경을 보호하고 사회적 책임을 다하는 것을 의미합니다. 오늘날 소비자들은 친환경적이고 지속 가능한 기업을 선호하는 경향이 강해지고 있습니다. 이러한 소비자의 요구는 기업의 경영 전략에 직접적인 영향을 미치고 있습니다. 2. 경쟁력 강화 자연환경은 기업의 경쟁력을 강화하는 중요한 요소로 작용합니다. 오늘날의 시장에서는 소비자와 투자자 모두 환경 문제에 민감하게 반응하고 있습니다. 따라서 자연환...2025.01.23
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기업 사회적 책임의 찬반론과 파타고니아 사례2025.04.271. 기업의 사회적 책임 기업의 사회적 책임이란 기업이 이익 활동 이외에 법과 사회적 약속을 지키고 사회에 긍정적인 영향을 끼치는 책임을 말한다. 이에 대한 찬반론이 있는데, 찬성론은 기업에 권력이 생겼으므로 책임을 져야 한다는 것이고, 반대론은 기업은 본래 이윤 창출이 목적이므로 사회적 책임을 질 필요가 없다는 것이다. 2. 기업의 사회적 책임 이행 기업이 사회적 책임을 이행하면 좋은 이미지를 얻고, 시장 활성화, 세금 감면 등의 혜택을 받을 수 있다. 즉 기업은 이득을 위해 사회적 책임을 이행하는 것이지, 자신의 이익을 포기하는...2025.04.27
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최종고객만족을 위해 종업원(내부고객)의 역할과 비중에 대해 설명하시오2025.01.181. 고객 만족을 위한 종업원의 역할 종업원은 고객과의 직접적인 접점에서 서비스를 제공하는 주체로서, 고객 만족에 결정적인 영향을 미친다. 종업원의 태도, 응대 방식, 문제 해결 능력 등은 고객의 서비스 경험을 좌우한다. 또한 종업원은 고객에게 필요한 정보를 제공하고, 고객의 요구와 불만을 회사 내부로 전달하는 중간 역할을 한다. 종업원의 행동은 기업의 가치를 반영하며, 이를 통해 고객은 기업의 신뢰도를 평가하게 된다. 2. 종업원이 고객만족에 미치는 영향의 비중 종업원의 만족도와 몰입도는 고객 만족도에 직접적인 영향을 미친다. 종...2025.01.18
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국내외 기업의 사회적 책임 활동의 사례를 조사하여 긍정론과 부정론의 관점에서2025.01.201. 사회적 책임활동 사례 글로벌 기업 탐스슈즈는 사회책임과 관련된 마케팅 활동을 통해 기업의 사회적 책임, 즉 기업의 이해 당사자가 기업에게 기대하는 사회적 의무 충족을 위해 하는 활동으로 벌어들인 이득을 사회로 환원하고 있다. 이는 기업의 이윤이 사회로부터 비롯된다는 생각에서 시작한 것으로 기업이 사회와 사람들의 어려움을 등한시 했을 때 이는 결국 기업에게 돌아온다는 생각을 원천으로 하고 있다. 2. 사회적 책임의 긍정론 긍정론에 따르면 기업의 사회적 책임은 기업의 명성, 그리고 브랜드 가치에 있어 도움이 될 수밖에 없다. 세계...2025.01.20
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사회지향적 마케팅의 개념과 성공 사례2025.04.281. 사회지향적 마케팅 사회지향적 마케팅은 단기적인 이윤 추구가 아닌 소비자, 환경, 사회 등의 기업이 가진 따뜻하고 인간적인 측면을 강조한 마케팅 기법으로, 기업의 이미지를 높이는 것을 목적으로 한다. 대표적인 성공 사례로는 미국의 신발 브랜드 탐스(TOMS)와 LG하우시스의 독립유공자 주거환경 개선 지원 활동을 들 수 있다. 탐스 슈즈는 소비자가 신발을 한 켤레 구입할 때마다 한 켤레의 신발을 제3세계 어린이들에게 기부하는 일대일 기부 방식으로 운영되고 있으며, LG하우시스는 국가보훈처와 협력하여 독립유공자 후손들의 주거환경 개...2025.04.28
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재벌이 우리 사회에서 차지하는 위치와 사회적 책임2025.01.151. 우리나라 재벌과 재벌 기업 한국의 재벌은 기업 혹은 그룹의 형태를 가지고 있으며, 이러한 재벌 기업은 일반적으로 한 가족 또는 주요 주주의 지배를 받고 있다. 재벌 기업은 다양한 산업 분야에 걸쳐 사업을 영위하고 있으며 종종 우리나라의 경제와 정치에 상당한 영향력을 행사하기도 한다. 2. 우리나라 재벌이 사회적으로 미치는 긍정적인 영향 재벌 기업은 고용을 확대하고 기술 혁신을 주도하여 국내외 시장에서 경쟁력을 유지하고 있다. 또한 기업의 이미지가 국가의 이미지에도 영향을 미치며, 성공적인 재벌 기업일수록 경제 성장과 일자리 창...2025.01.15
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광고학_비교 광고의 사용에 관한 찬반논란 비교 광고효과를 극대화할 수 있는 광고전략2025.01.201. 비교 광고 사용에 대한 찬반 논란 비교 광고는 일반 광고보다 제품에 대한 특성을 구체적으로 비교할 수 있기 때문에 훨씬 설득력이 있고 유익하다. 또한 소비자가 구매 결정을 할 때 더 다양하고 유용한 정보를 제공함으로써 소비자가 막연한 고정 관념이나 편견, 기존의 이미지가 아닌 구체적인 정보를 바탕으로 구매 결정을 내릴 수 있도록 해준다. 그러나 비교 광고를 잘못 활용하였을 경우에는 소비자가 자사와 경쟁사를 혼동하는 등 소비자에게 정보에 대한 과부하를 일으킬 수 있다는 단점이 있다. 2. 비교 광고 효과를 극대화하는 광고전략 비...2025.01.20
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기업의 사회적 책임이 왜 중요한가를 기업의 사례를 들어 설명2025.01.271. CSR의 정의와 중요성 CSR은 기업이 경영 활동에서 경제적 이익을 추구하는 것 외에도, 사회적, 환경적 책임을 동시에 고려하는 것을 의미합니다. CSR이 중요한 이유는 기업의 장기적인 생존과 성장, 기업 이미지와 브랜드 가치 향상, 규제 준수와 리스크 관리 측면에서 중요하기 때문입니다. 2. 기업 사례로 보는 CSR 경제적 효과 파타고니아와 스타벅스는 CSR 활동을 통해 환경 보호, 지속 가능성, 공정무역 등을 실천하고 있으며, 이를 통해 소비자들의 신뢰와 지지를 얻고 있습니다. 반면, 옥시와 유한킴벌리의 사례에서 볼 수 있...2025.01.27
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