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고령화 시대의 인적자원관리2025.01.161. 고령화 시대의 인적자원관리 현재 우리나라는 고령사회에서 초고령사회로 넘어가는 단계라고 할 수 있으며 노인들의 일자리 또한 늘어나고 있다. 우리 사회에서 고령사회로 인한 노인부양비, 인구 감소로 인한 노동력 부족, 경제 성장 둔화 등의 문제점들이 많다고 생각했다. 노인들이 사회에서 경제적으로 궁핍하지 않고, 고령화로 인해 경제적인 피해를 축소하기 위해 인적자원관리가 필요하다고 생각해서 선정하였다. 1. 고령화 시대의 인적자원관리 고령화 사회에서 인적자원관리는 매우 중요한 과제가 되고 있습니다. 고령 근로자들의 경험과 전문성을 활...2025.01.16
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포스트 코로나 시대 재택근무의 영향과 과제2025.05.091. 재택근무의 장단점 코로나19 팬데믹으로 인해 재택근무가 급격히 확산되었다. 재택근무는 직원의 안전을 보장하면서 비즈니스 운영을 유지할 수 있게 해주었지만, 직원들이 새로운 기술에 적응하고 일과 개인 생활의 경계를 재정립해야 하는 등 많은 과제를 야기했다. 그러나 재택근무의 성공적인 적응과 함께 유연성 증가, 통근 시간 단축, 일과 삶의 균형 개선 등의 잠재적 이점도 발견되었다. 2. 기업과 지자체의 대응 재택근무의 확산으로 인해 기업과 지자체는 새로운 과제에 직면했다. 아마존은 알링턴시와 갈등을 겪었는데, 알링턴시는 아마존 직...2025.05.09
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[A+받은 레포트]코로나바이러스가 관광업계에 미친 영향과 대응 방안2025.05.071. 코로나바이러스가 관광 시장에 미친 경제적 영향 코로나19 바이러스 발생 전후의 세계 및 국내 관광 시장 규모와 추이를 살펴보면, 팬데믹 사태 이후 관광객 감소로 인해 관광 수입이 크게 감소했음을 알 수 있다. 특히 항공 산업이 큰 타격을 받아 많은 항공사들이 구조 조정을 단행했다. 2. 코로나바이러스가 관광 시장에 미친 사회적 영향 코로나19 바이러스 발생 이후 정부의 방역 지침으로 인해 사람들의 일상생활과 여가 활동이 크게 변화했다. 대면 활동이 제한되고 비대면 활동이 늘어나면서 관광 및 여가 산업이 큰 타격을 받았다. 3....2025.05.07
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카카오 서비스 먹통 사태 2개월 반 만에 내놓은 피해 보상책2025.04.251. 카카오 서비스 먹통 사태 카카오가 서비스 먹통 사태 2개월 반 만에 피해 보상책을 내놓았다. 이는 국내외 선례가 없는 무료 서비스 장애 피해에 대한 보상안이다. 보상액 규모는 5577억원으로, 이용자에게 지급할 이모티콘 3종만 3120억원에 달한다. 카카오는 영업이익률과 대체 서비스 유무, 서비스 점유율 등을 고려해 보상 금액을 산정했다. 피해 금액이 50만원이 넘는 사례에 대해서는 협의체 검토 및 피해 입증 과정을 거쳐 추가 지원할 방침이다. 1. 카카오 서비스 먹통 사태 카카오 서비스 먹통 사태는 기업의 서비스 안정성과 고...2025.04.25
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특허청 지식재산학 지식재산권관리론 과제2025.04.261. 특허괴물의 전략 특허괴물은 크게 네 가지 전략으로 기업이나 개인으로부터 수입을 창출하고 있다. 1) 타인의 특허를 매집한 후 현금화하는 특허 매입 및 라이선싱, 2) 제조가 아닌 특허 거래를 목적으로 특허 개발 및 라이선싱, 3) 타깃을 상대로 특허권의 행사 및 소송, 4) 라이선시와 라이선서 사이에 특허 거래를 중개 또는 지원하는 서비스를 바탕으로 시장을 형성하는 비즈니스. 이에 따른 특허괴물의 전형적인 행위는 세 가지로 설명할 수 있다. 하나, 특허권자나 실시권자 중 누구도 특허를 실시하고 있지 않으며, 해당 특허와 관련된...2025.04.26
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코로나 시대 태세전환으로 오히려 성공한 기업 사례2025.04.261. 코로나 시대 기업 대응 코로나19 팬데믹으로 인해 많은 기업들이 어려움을 겪었지만, KG 이니시스는 오히려 성공을 거두었다. 온라인 쇼핑몰 성장, 배달 어플 활성화, 구독 경제 활성화 등 코로나 시대의 변화에 발 빠르게 대응하여 매출과 영업이익이 크게 증가했다. 또한 메타버스 기반의 가맹점 지원 센터를 열어 위드 코로나 시대에도 지속적으로 고객 니즈에 귀 기울이며 성장할 계획이다. 1. 코로나 시대 기업 대응 코로나19 팬데믹은 기업들에게 전례 없는 도전과 기회를 제공했습니다. 많은 기업들이 이 위기 상황에 효과적으로 대응하기...2025.04.26
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글로벌 기업의 블록체인 사업 진출 사례와 시사점2025.05.021. IBM의 '푸드트러스트' 및 월마트의 블록체인 시스템 도입 IBM과 월마트가 협업하여 블록체인 기반 시스템을 도입한 사례를 소개합니다. 이를 통해 식품 유통의 투명성과 효율성을 높이고 있으며, 위기 상황 발생 시 빠른 대응이 가능해졌습니다. 블록체인의 '모든 것을 기록하고 투명하게 공개'하는 특징을 활용하여 식품 공급망 전반의 정보를 관리하고 있습니다. 2. 브레이브 웹 브라우저의 블록체인 기반 기술 브레이브 웹 브라우저는 블록체인 기술을 활용하여 사용자 중심의 프라이버시 보호와 광고 수익 공유 등의 기능을 제공하고 있습니다....2025.05.02
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EOP 과제-LC Electronics complaints Letter-Reply Letter(승낙&거절)2025.01.131. 고객 불편 해결 고객이 구매한 스마트폰에서 발생한 문제에 대해 LC Electronics 매니저가 고객에게 사과하고 해결책을 제시하고 있습니다. 고객이 전액 환불을 요청했지만, 매니저는 유사한 모델로 교체해 주고 일정 기간 무료 통신비를 제공하는 것으로 대안을 제시하고 있습니다. 2. 제품 교환 및 보상 고객이 구매한 스마트폰에 문제가 발생했으므로, LC Electronics 매니저는 고객에게 유사한 모델로 교체해 주고 일정 기간 무료 통신비를 제공하는 것으로 대안을 제시하고 있습니다. 1. 고객 불편 해결 고객 불편 해결은 ...2025.01.13
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포스트코로나 시대의 3대 특징: 디지털 전환, 녹색 전환, 공급망 재편2025.01.261. 디지털 전환 코로나19 팬데믹으로 인해 비대면 서비스, 원격 근무, 온라인 교육 등이 확산되면서 디지털 기술의 활용이 크게 증가했다. 이에 따라 기업들은 디지털 전환을 가속화하고 있으며, 정부 또한 디지털 경제 활성화를 위한 정책을 적극적으로 추진하고 있다. 디지털 전환은 포스트코로나 시대의 핵심적인 변화 중 하나로, 산업 전반에 걸쳐 새로운 경쟁력을 요구하고 있다. 2. 녹색 전환 코로나19 기간 동안 일시적으로 온실가스 배출량이 감소했지만, 이후 다시 증가하면서 기후 변화 대응의 필요성이 더욱 부각되었다. 이에 따라 많은 ...2025.01.26
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외식산업의 변화에 영향을 주는 환경 요인2025.05.091. MZ세대의 소비 환경 변화 MZ세대의 소비 행태 변화를 보여주는 3가지 키워드인 '갓생', '가심비', '엠제코'에 대해 설명하고 있습니다. 갓생은 자기 투자와 자기 계발을 중요시하는 현상, 가심비는 가격보다는 실용성과 만족도를 중요시하는 소비 행태, 엠제코는 환경보호를 실천하는 MZ세대를 의미합니다. 2. MZ세대의 외식 소비 트렌드 MZ세대의 소비 행태 변화에 따라 외식 산업에서도 다양한 변화가 나타나고 있습니다. 건강한 식단, 특별한 경험을 제공하는 외식업체, 환경보호 활동을 하는 기업 등 MZ세대의 요구에 부응하는 외식...2025.05.09