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광주지역 일부 남녀 대학생의 디저트 섭취 실태, 구매 인식과 식태도 비교 분석2025.01.261. 대학생의 디저트 섭취 실태 연구 결과에 따르면 광주 지역 대학생들의 디저트 섭취 빈도는 주 2-3회가 가장 많았다. 선호하는 디저트 종류는 남학생의 경우 아이스크림, 베이커리, 과일 순이었고 여학생은 베이커리, 아이스크림, 과일 순이었다. 디저트 섭취 시간대는 점심 식사 후가 가장 많았으며, 주로 친구와 함께 섭취하는 것으로 나타났다. 2. 대학생의 디저트 구매 행동 디저트를 구매하는 이유로는 접근성 용이가 가장 많았다. 성별에 따른 차이를 보면 남학생은 디저트 구매 의도가 더 높고 주변에 추천할 가능성이 더 큰 것으로 나타났...2025.01.26
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소비자 의사결정 과정과 행동에 영향을 미치는 요소2025.05.031. 소비자 의사결정 과정 소비자들은 일련의 과정을 통해 원하는 제품과 서비스를 구매하며, 이러한 과정은 소비자의 성향, 구매 상황, 구매 제품에 따라 달라진다. 소비자가 상품이나 상용화된 서비스의 구매를 결정하는 과정은 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매 행동, 구매 후 행동 등의 단계로 이루어진다. 2. 소비자 행동에 영향을 미치는 요소 소비자의 구매 의사결정 과정에는 개인의 심리적 요인과 가족, 참조집단, 사회집단 및 계층, 문화 등 환경적 요인이 영향을 미친다. 또한 제품의 가격, 유지비, 내구성 등 원가 및 성능 요...2025.05.03
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소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 요소2025.01.051. 구매의사결정과정 소비자의 구매의사결정과정은 5단계로 구성됩니다. 1단계는 문제인식으로 현재 상태와 이상적 상태의 차이를 인식하는 단계입니다. 2단계는 정보탐색으로 구매에 필요한 정보를 수집하는 단계입니다. 3단계는 대안평가로 수집한 정보를 바탕으로 대안을 비교 및 평가하는 단계입니다. 4단계는 구매로 선택한 대안을 실제로 구매하는 단계입니다. 마지막 5단계는 구매 후 평가로 구매 결과를 평가하는 단계입니다. 2. 구매행동의 유형 소비자의 구매행동은 제품에 대한 관여도에 따라 고관여 구매행동과 저관여 구매행동으로 구분됩니다. 고...2025.01.05
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미국의 행동심리학자 빌 허스 프레드릭 스키너의 조작적 조건형성의 강화유형과 자신의 구매행동을 사례를 들어 작성2025.05.031. 조작적 조건형성 조작적 조건형성이란 특정 행동을 수행한 후 이에 대한 결과로 나타나는 보상과 처벌이 해당 행동의 강화와 감소를 유발하는 것을 의미한다. 조작적 조건형성에서 강화란 해당 행위의 발생 가능성을 높이는 자극을 말하며, 긍정적 강화와 부정적 강화, 전체 강화와 부분 강화 등 다양한 유형으로 구분할 수 있다. 이러한 조작적 조건형성의 강화는 소비자의 구매 행동을 증가시키는 마케팅 기법으로 활용될 수 있다. 2. 구매 행동 사례 필자 본인의 구매 행동 사례를 통해 조작적 조건형성의 강화를 이해할 수 있다. 향수 구매 후 ...2025.05.03
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사회복지조직의 구매행동2025.01.151. 구매행동의 이해 마케팅의 핵심은 실질적인 교환행위로서의 구매행동이 일어나도록 하는 것이다. 구매행동의 요인은 이익(보상), 비용, 자기효능감 등이며, 구매행동은 고관여 구매행동과 저관여 구매행동으로 구분된다. 사회복지조직의 구매행동은 주로 고관여 구매행동의 성격을 갖는다. 2. 구매행동의 단계 구매행동은 사전 숙고 단계, 숙고 단계, 준비 및 행동 단계, 유지 단계의 4단계로 이루어진다. 마케팅 담당자는 각 단계에서 잠재 고객의 구매행동을 촉진하고 유지하기 위한 전략을 수립해야 한다. 1. 구매행동의 이해 구매행동은 소비자가 ...2025.01.15
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소비자의 의사결정과 소비행동에 대한 사례 분석2025.01.181. 소비자 의사결정 과정 소비자의 의사결정은 단순한 구매 행위를 넘어 복잡한 과정으로, 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 선택과 구매, 구매 후 행동 등의 단계로 이루어진다. 각 단계에서 다양한 요인들이 상호작용하며 소비자의 최종 구매 결정에 영향을 미친다. 2. 문제 인식 소비자의 의사결정 과정은 문제 인식 단계에서 시작된다. 이 단계에서 소비자는 현재 상황과 이상적 상황 간의 격차를 인식하게 되며, 이는 외부 요인과 내부 요인에 의해 유발될 수 있다. 3. 정보 탐색 문제 인식 후 소비자는 정보 탐색 과정을 거치게 된다. ...2025.01.18
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여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하고, 신뢰성 있는 설득2025.05.041. 설득 커뮤니케이션 설득은 사전에 계획된 목적을 향해서 사람의 동기를 조직함에 따라 사람의 행동과 생각을 바꾸려고 하는 의식적인 시도이다. 설득 커뮤니케이션은 어떠한 목적을 위해 사람의 태도, 의견, 행동 등을 변화시키고자 하는 의도를 가진 개인 또는 집단이 그 목적을 달성하기 위해 언어, 그림 등으로 구성된 메시지라는 기호적 자극을 특정한 모체를 통해 특정한 대상의 수용자에게 전달하고 그 수용자에게서 의도했던 반응인 효과나 태도, 의견, 행동 등의 변화를 유발하는 행위나 이러한 행위의 일련의 과정이라고 할 수 있다. 2. 신뢰...2025.05.04
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소비자 심리학에서의 행동적 학습 이론과 경험2025.01.031. 행동적 학습이론 행동적 학습이론은 자극에 의해 인간이 반응하고 행동이 변화한다는 이론입니다. 이 이론은 고전적 조건형성과 조작적 조건형성으로 나뉩니다. 고전적 조건형성은 조건자극과 무조건자극의 반복적인 연합으로 무조건반응이 발생하게 하는 것이고, 조작적 조건형성은 특정 행동이 보상을 가져오면 그 행동이 반복되게 하는 것입니다. 이러한 행동적 학습이론은 소비자 심리학에서 소비자의 구매 행동을 이해하고 예측하는 데 중요한 역할을 합니다. 1. 행동적 학습이론 행동적 학습이론은 인간의 행동이 환경적 자극에 의해 형성된다는 관점을 제...2025.01.03
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코로나가 발생하기 전과 후의 소비자 심리의 변화를 자신의 구매행동을 사례를 들어 작성하세요2025.01.281. 코로나19 이전 소비자 심리와 행동 코로나19 발생 전, 소비자들은 주로 전통적인 구매 요소들을 중요시했습니다. 가격, 품질, 그리고 브랜드 신뢰도가 구매 결정의 주요 기준이었으며, 특히 대학생 소비자들은 실용성과 경제성을 중시했습니다. 저는 학업에 필요한 물품이나 IT 기기를 구매할 때 가성비를 최우선으로 고려하곤 했습니다. 예를 들어, 노트북이나 스마트폰을 교체할 때도 가격 대비 성능이 좋은 제품을 찾기 위해 여러 브랜드의 제품을 비교하고, 할인 정보를 꼼꼼히 챙기며 오랜시간동안 고심하여 결정을 내렸습니다. 또 동기들과의 ...2025.01.28
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소비자 판단 및 결정에서 휴대폰이나 자동차 등을 구매할 때와 생활용품 등을 구매할 때 심사숙고할까? 무의식에 맡길까?2025.01.291. 휴대폰 구매 시 심사숙고 휴대폰은 사용 기간이 길고 자주 교체할 필요가 없지만, 시장 변화로 인해 선택지가 많아 심사숙고가 필요하다. 성능, 연비, 안전성, 내구성 등을 면밀히 검토하여 장기적으로 만족할 수 있는 제품을 선택해야 한다. 또한 기술 발전으로 새로운 기능이 추가되면서 소비자가 자주 교체하려는 경향이 있다. 2. 생활용품 구매 시 무의식적 결정 생활용품은 교체 주기가 짧고 자주 구매해야 하기 때문에 무의식적으로 결정되는 경우가 많다. 세제나 식품 같은 제품은 자주 사용하는 브랜드를 자연스럽게 선택하거나 할인에 따라 ...2025.01.29
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