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1. 감성마케팅의 개념과 전략 감성마케팅은 변모된 라이프스타일과 1인칭 중심사회에서 소비자의 감정과 가치를 전략적으로 활용하는 마케팅 방식이다. 과거의 주입식 광고와 달리 소비자가 추구하는 가치있는 경험, 자부심, 인간적인 정을 중심으로 브랜드와 소비자 간의 감정적 연결을 형성한다. 매장환경, 커스텀 메뉴, 음악 등 다양한 요소를 통해 자연스럽게 소비자의 신뢰를 얻고 거부감을 최소화하는 특징이 있다. 2. 감성마케팅의 장점 감성마케팅의 주요 장점은 높은 고객충성심 구축으로 평생가치 예측과 지속적 구매 유도가 가능하다는 점이다. 스타...