총 191개
-
서비스마케팅믹스(7P)의 이해와 최근 변화 사례2025.11.141. 마케팅믹스(4P)와 서비스마케팅믹스(7P) 마케팅믹스(4P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로로 구성되며, 기업의 목표와 이익 증대를 위해 전략적으로 활용하는 마케팅 도구입니다. 서비스마케팅믹스(7P)는 기본 4P에 물리적증거, 사람, 프로세스를 추가하여 서비스 산업의 고유한 특성을 고려한 마케팅 전략입니다. 7P 요소들을 조절하여 고객에게 만족스러운 서비스 경험을 제공하고 서비스의 경쟁력을 강화하는 데 중요한 역할을 합니다. 2. 서비스마케팅믹스 7P의 구성 요소 제품은 서비스의 핵심요소로 제공할 서비스의 내용, 범위, 특...2025.11.14
-
서비스마케팅믹스(7P)의 이해와 최근 변화 사례2025.11.161. 서비스마케팅믹스(7P) 마케팅믹스의 4P(제품, 가격, 판매촉진, 유통경로)에 물리적증거, 사람, 프로세스를 추가한 7P 모델입니다. 서비스 산업에서는 무형의 서비스 특성상 고객이 직접 경험할 수 있는 물리적 요소와 서비스 제공자의 역할, 그리고 서비스 전달 과정이 중요합니다. 각 요소는 고객만족도와 서비스 품질 인식에 직접적인 영향을 미치며, 기업의 경쟁력을 결정하는 핵심 요소입니다. 2. 사람(People) 요소의 변화 최근 매장에서 직원들은 고객과의 상호작용에 더욱 신경을 쓰고 있으며, 친절함과 적극성이 강조되고 있습니다...2025.11.16
-
kream브랜드 분석2025.04.261. 그래픽 디자인 트렌드 2022년 그래픽 디자인 트렌드는 인종, 체형, 방향 및 기능에 중점을 두고 아이콘, 일러스트레이션 및 사진에 더 많은 초점을 맞출 것으로 예상됩니다. 또한 브랜드들이 현재의 트렌드나 이슈에 대응하여 빠르게 밈을 만드는 반응성 광고의 확산도 예상됩니다. 포괄적인 비주얼, 재미있는 데이터 시각화, 컬러풀해지는 아이콘과 일러스트 등이 2022년 그래픽 디자인 트렌드의 주요 특징입니다. 2. KREAM 브랜드 소개 KREAM은 국내 최대 규모의 중고 한정판 스니커즈 중개 플랫폼입니다. 사업 초기부터 신발 커뮤니...2025.04.26
-
문화산업론 / 음반 / 마케팅 / 인디음악 / 감성 발표 PPT 템플릿2025.01.291. 음악 시장 분석 음악 시장은 오프라인 유형물 판매와 온라인 무형물 판매로 구성되어 있으며, 대기업 자본의 유입으로 이중적 제작 구조와 대형화 추세가 나타나고 있습니다. 한류 문화 주도, 인디음악 활성화 지원 사업 등으로 전체 매출액과 음악시장 매출액이 상승하고 있습니다. 또한 대형 기업의 독점, 스트리밍 서비스의 확대, 인디밴드의 약진 등 최근 음악 시장의 다양한 동향이 나타나고 있습니다. 2. 인디음악 시장 분석 인디음악은 상업적 거대 자본과 유통 시스템에서 독립적인 음악을 의미합니다. 주로 2-30대 청년층이 소비하며, 정...2025.01.29
-
이디야커피 SWOT분석,성공요인분석과 마케팅믹스 7P전략 분석 및 향후시사점2025.01.171. 이디야커피 소개 이디야커피는 상대적으로 저렴한 가격에 고품질의 커피를 제공하며 제품, 즉 커피 본연의 품질과 사람그 커피를 마시는 소비자와 이를 만드는 내부고객에 초점을 맞추어 성장전략을 수립하는데 성공한 대한민국 토종 커피 프랜차이즈 기업이다. 이디야커피의 '이디야'는 커피의 발상지인 에티오피아의 부족명이자 대륙의 유일한 황제라는 의미의 단어로써 최고의 커피브랜드 추구라는 이디야커피의 기업vision을 나타내고 있다. 이러한 이디야커피는 고객들에게 합리적인 가격으로 최고품질의 커피를 맛볼 수 있도록 자체 커피연구소를 운영하고...2025.01.17
-
스타벅스 기업 분석 (환경분석, 3C 분석, 기업의 7P's 분석, STP 전략 분석, ESG 활동 분석, 결론 및 제언)2025.05.071. 시장 분석 한국의 커피 산업은 1988년 서울 올림픽을 기점으로 급성장했으며, 2022년 현재 상향 및 안정화 단계에 있다. 스타벅스는 1997년 국내에 진출했으며, 현재 1,639개의 매장을 운영하며 일본에 이어 4위를 기록하고 있다. 스타벅스는 매장 개설 시 지역 특성을 고려하고, 종업원 교육에 많은 투자를 하는 등 차별화된 전략을 구사하고 있다. 2. 3C 분석 스타벅스는 자사의 원두 공급력과 품질 관리 능력, 국내 커피 시장에서의 압도적인 1위 지위, 소비자들의 높은 만족도 등의 강점을 가지고 있다. 반면 메가 커피 등...2025.05.07
-
사회복지행정론 - 사회복지조직의 마케팅믹스 7P 설명과 예시2025.01.171. 마케팅 믹스 마케팅 믹스는 경영, 마케팅에서 사용하는 용어로 일정한 조건과 시점에서 여러 가지 형태의 마케팅 수단들을 적절하게 경영성과의 극대화와 목표를 달성하기 위한 통제 가능한 마케팅 전략이다. 사회복지조직에서는 지역사회와 클라이언트의 특성을 세분화하고 구체화하여 개인의 욕구를 파악하고, 이들이 어떻게 프로그램에 참여하고 관심을 가지고 있는지 확인하는 작업이다. 2. 사회복지조직의 마케팅 7P 사회복지조직에서 마케팅 7P는 다음과 같이 적용된다: 1. 상품(Product): 클라이언트가 참여할 수 있는 사업(프로그램 또는 ...2025.01.17
-
서비스마케팅: 서비스마케팅 믹스, ICT 기술 기반 구독경제, 고객관리지향성과 서비스 전략, 서비스 포지셔닝, 서비스 상품 구성 및 신상품 유형2025.01.041. 서비스마케팅 믹스 (7P) 서비스마케팅에서는 전통적인 마케팅 믹스 4P(제품, 가격, 유통, 프로모션)에 프로세스, 사람, 물리적 증거 등 3가지 요소를 추가한 7P를 활용한다. 영화관 마케팅 사례를 통해 각 요소의 의미와 적용 방안을 설명하였다. 2. ICT 기술 기반 구독경제 ICT 기술 발달로 정기 구독 서비스가 다양한 분야로 확산되고 있다. 생필품, 미디어, 취미 등 다양한 구독 서비스 사례를 통해 구독경제의 의미와 특징을 설명하였다. 3. 고객관리지향성과 서비스 전략 고객관리 지향성(관계 vs. 거래)과 서비스 개별화...2025.01.04
-
마케팅믹스(4P)와 서비스마케팅믹스(7P)2025.01.211. 마케팅믹스(4P) 마케팅믹스(4P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로를 말합니다. 이는 기업이 타겟 고객을 만족시키기 위해 사용하는 마케팅 전략의 구성요소입니다. 2. 서비스마케팅믹스(7P) 서비스마케팅믹스(7P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로, 물리적 증거, 사람, 프로세스를 말합니다. 서비스의 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성 등의 특징을 고려하여 마케팅 전략을 수립하는 것입니다. 3. 사람 서비스 기업에서 직원은 서비스의 생산자이자 전달자이므로 인적자원에 대한 중요성이 강조됩니다. 성공적인 서비스 기업은 직원 교...2025.01.21
-
서비스마케팅믹스(7P)의 변화와 사례2025.01.211. 서비스 마케팅 믹스(7P) 서비스 마케팅 믹스(7P)는 전통적인 마케팅 믹스(4P)에 사람(People), 프로세스(Process), 물적 증거(Physical Evidence)를 추가한 개념이다. 서비스의 무형성으로 인해 이러한 요소들이 서비스 마케팅에 중요한 역할을 한다. 최근 기술 발전과 디지털화로 인해 사람과 프로세스의 중요성이 더욱 커지고 있으며, 이에 따라 서비스 제공자들이 이를 어떻게 관리하고 있는지가 서비스 품질을 결정하는 핵심 요인이 되고 있다. 2. 사람(People) 사람은 서비스 제공 과정에서 고객과 상호...2025.01.21
1 / 20
