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성인 학습자를 위한 휴먼웨어 개발2025.01.171. 성인 학습자의 특성 성인 학습자는 자기 주도적 학습 경향이 강하고, 경험을 통해 학습하며, 실용적인 학습을 선호한다. 이러한 특성은 학습 도구와 환경 설계에 중요한 고려 요소가 된다. 2. 성인 학습에서의 휴먼웨어의 역할 휴먼웨어는 성인 학습자의 자기 주도적 학습을 지원하고, 경험 기반 학습을 제공하며, 실용적 학습을 가능하게 한다. 이를 통해 성인 학습자의 학습 효과를 극대화할 수 있다. 3. 성인 학습자 대상 휴먼웨어 개발 사례 기업의 LMS, 의료 분야의 VR 시뮬레이션, 성인 교육 기관의 맞춤형 학습 플랫폼 등은 성인 ...2025.01.17
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성인 학습자의 특성과 교육적 요구2025.01.281. 성인 학습자의 학습 동기와 특징 성인 학습자의 학습 동기는 주로 개인의 직업적 성장, 경력 전환, 자기 계발 등 실질적인 목표와 연관되어 있다. 성인 학습자는 이미 형성된 지식과 경험을 바탕으로 자기주도적 학습과 비판적 사고를 강조하며, 실용적인 기술과 지식 습득을 추구한다. 또한 학습의 유연성과 맞춤형 교육을 중요하게 여기며, 사회적 상호작용과 네트워킹을 통한 학습 질 향상을 중시한다. 2. 성인 학습자의 학습 환경과 접근성 성인 학습자는 직장과 가정의 책임으로 인해 학습에 할애할 수 있는 시간이 제한적이며, 이는 유연한 학...2025.01.28
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서비스 교육 교재2025.05.071. 서비스 개념 서비스의 개념은 상대적이고 상황적인 변수에 의해서 크게 좌우되기 때문에 단정하기는 어려우나 포괄적으로 정리해보자면 고객 지향적이고 고객만족을 실현시켜 나가기 위한 궁극적인 수단이며 행위라고 말할 수 있다. 2. 서비스 방법론 ① 고객만족의 개념은 1972년 미국 농산부에서 농산품에 대한 소비자 만족지수(index of consumer satisfation: ics)를 측정하여 발표한 후 등장하였다. 이후 1990년대에 들어와서 고객만족개념의 개념적 정의와 측정의 문제가 학계에서 주로 연구되기 시작했으며 산업현장에서...2025.05.07