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국내 5성급 호텔 한 곳을 선정하여 포지셔닝 전략 분석 후 현재 포지셔닝에 대한 강점과 약점 분석2025.01.271. 롯데호텔의 포지셔닝 전략 롯데호텔의 포지셔닝 전략은 크게 세 가지 중요한 축으로 구성되어 있다. 첫째, '고급스러움을 중시하는 서비스 제공'으로 최상의 서비스를 제공하여 국내외 VIP 고객층에게 특별한 경험을 선사하려는 노력이 돋보인다. 둘째, '글로벌 브랜드 이미지의 구축'으로 세계적 경쟁력을 쌓아가며 한국을 대표하는 호텔로서의 입지를 강화하고 있다. 셋째, '최신 트렌드를 반영한 고객 맞춤형 서비스의 제공'으로 기술과 혁신을 활용하여 현대적인 고객들이 기대하는 편의와 가치를 제공하고 있다. 2. 롯데호텔 포지셔닝 전략의 강...2025.01.27
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국내 5성급 호텔 한 곳을 선정하여 포지셔닝 전략 분석 후 현재 포지셔닝에 대한 강점과 약점 분석2025.01.271. 신라호텔의 포지셔닝 전략 신라호텔의 포지셔닝 전략은 크게 세 가지로 나뉜다. 첫째, 고급스러움을 강조한 차별화된 서비스 제공. 둘째, 브랜드의 전통과 역사적 가치 강조. 셋째, 최신 트렌드를 반영한 다양한 편의시설과 고객 경험 제공. 2. 신라호텔 포지셔닝 전략의 강점 신라호텔의 포지셔닝 전략의 강점은 다음과 같다. 첫째, 고급스러운 이미지와 차별화된 경험 제공. 둘째, 오랜 전통과 역사적 가치를 통한 브랜드 신뢰성 구축. 셋째, 최신 트렌드를 반영한 서비스와 시설 제공으로 현대 고객의 요구 충족. 3. 신라호텔 포지셔닝 전략...2025.01.27
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관광마케팅 ) 1. 관광 관련 기업 한 곳을 선정하여 현재 상황에 맞게 SWOT 분석하시오. 2. STP분석에 대해 예와 함께 구체적으로 설명하시오.2025.05.131. SWOT 분석 신라호텔의 SWOT 분석을 수행하였다. 신라호텔의 강점은 글로벌 명성, 탁월한 고객 서비스, 전통과 현대적 디자인을 접목한 호텔 시설, 국내 최대 규모의 호텔 체인이다. 약점은 고가의 가격, 브랜드 인식이 부족한 지역이다. 기회는 국내외 수요 증가, 럭셔리 호텔 수요 증가, 혁신적인 마케팅 전략 수립이다. 위협은 경쟁 업체들의 증가와 코로나19로 인한 여행 및 호텔 이용 취소이다. 2. STP 분석 STP 분석은 Segmentation(세분화), Targeting(목표 마케팅), Positioning(포지셔닝)의...2025.05.13
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신라호텔 마케팅 전략 분석 및 이미지개선 방안2025.11.151. SWOT 분석 신라호텔의 강점은 삼성 브랜드 인지도, 우수한 직원 서비스 교육, 호텔 내 다양한 편의시설(의료, 금융)을 통한 멀티기능입니다. 약점은 면세점 부족으로 인한 낮은 접근성이며, 기회는 코로나19 이후 중국 관광객 증가와 정부의 외국인 관광객 유치 정책입니다. 위협은 부티크호텔의 등장과 세컨드 브랜드 호텔의 경쟁 심화입니다. 2. STP 전략 시장세분화는 기업/금융/정치/문화/예술계의 TOP Class 고객을 주요 시장으로 설정하고 단체고객을 10% 이내로 조정합니다. 목표타겟은 외국인 비즈니스 고객, 국내 기업체 ...2025.11.15
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호텔 리조트 산업의 환경 변화 및 포스트 코로나 대응 전략2025.11.131. 4차 산업 혁명과 호텔 리조트 산업의 디지털 전환 4차 산업 혁명은 초연결, 초지능, 초융합의 특징을 가지며 호텔 리조트 산업에 인공지능, 사물인터넷 등 정보통신기술을 도입하게 했다. 코로나19를 기점으로 무인 자동화 시스템이 빠르게 확산되었으며, 호텔 체크인부터 컨시어지, 룸서비스까지 로봇 기술이 적용되고 있다. 이러한 기술 도입은 비대면 서비스를 증가시키고 고객 경험을 개선하면서 동시에 운영 비용을 절감할 수 있는 효과를 제공한다. 2. MZ 세대의 경험 소비와 가치 소비 트렌드 밀레니얼 세대와 Z 세대로 구성된 MZ 세대...2025.11.13
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글로벌여행과 호텔디자인 "나만의호텔디자인"2025.01.241. 플랜테리어 테마 호텔 'LoV' 최근 ESG에 대한 관심도가 높아지고 있으며, 코로나19 상황이 심화하면서 인테리어와 힐링에 대한 관심이 늘어났습니다. 이러한 상황을 고려하여 도심 중심에 위치한 플랜테리어를 컨셉으로 한 힐링 호텔을 디자인하고자 합니다. 식물을 위주로 한 인테리어를 계획하고, 도심 속의 숲과 비슷한 이미지를 통해 힐링을 키워드로 잡고자 합니다. 대학생이 많은 대구를 중심으로 사업을 시작하여 후에는 전국에 체인점을 낼 계획입니다. 2. 호텔 기본 설정 사항 호캉스를 즐겨하는 MZ세대를 표적시장으로 잡아 대구 내 ...2025.01.24
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유성온천 지구의 문제점과 개선안2025.11.131. 유성온천의 역사 및 발전 유성온천은 1920년대 일본인 스즈키가 개발한 것이 최초의 근대적 온천개발이다. 1981년 온천지구로 지정되었고 1994년 관광특구로 지정되면서 발전의 전기를 마련했다. 그러나 KTX 개통, 성매매 특별법 시행, 도안신도시 개발 등으로 인해 1990년대 전성기 이후 점진적으로 몰락하고 있으며, 유명 호텔들이 폐업하고 오피스텔과 도시형 생활주택으로 재건축되고 있다. 2. 유성온천의 주요 문제점 도시화로 인한 관광특구 이미지 훼손, 주차 기반 부족, 주변 유흥시설로 인한 가족 관광객 유치 어려움, 분산된 ...2025.11.13
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서비스마케팅_전통적 마케팅 믹스와 서비스마케팅 믹스의 차이를 핸드폰 제조기업과 무선통신 서비스 기업의 예를 들어 비교해보자. 환경변화에 따라 재포지셔닝 전략을 성공적으로 수행한 서비스 기업의 사례를 찾아보자. 효과적인 브랜드를 설명해주는 4가지 특성이 잘 반영된 서비스 브랜드의 사례를 찾아보자.2025.01.191. 전통적 마케팅 믹스와 서비스마케팅 믹스의 차이 전통적 마케팅 믹스는 제품-가격-유통-촉진으로 구성되어 있으며, 서비스마케팅 믹스는 여기에 사람, 물리적 증거, 절차/과정이 포함된다. 핸드폰 제조기업과 무선통신 서비스 기업의 예를 들어 비교하면, 전자는 제품 자체에 초점을 맞추고 후자는 서비스 제공 과정에 더 주목한다. 2. 성공적인 재포지셔닝 전략 재포지셔닝은 소비자 욕구나 경쟁 환경 변화에 따라 기존 제품의 포지션을 새롭게 조정하는 활동이다. 디자인엠포의 사례에서 보듯이, 코로나19로 인한 재택근무 증가에 맞춰 '스마트 오피...2025.01.19
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세계 유명 체인호텔 Marriott International Inc.의 규모, 브랜드, 성장과정, 성공 요인2025.05.051. Marriott Hotels & Resorts Marriott Hotels & Resorts는 Marriott International Inc.의 고급 호텔 브랜드 중 하나로, 세계 각지에 500개 이상의 호텔을 보유하고 있습니다. 이 브랜드는 고객들에게 고급스러운 분위기와 독창적인 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. Marriott Hotels & Resorts의 호텔은 전통적인 호텔 디자인과 현대적인 감각을 조화롭게 섞어 고급스러우면서도 편안한 분위기를 조성하고 있습니다. 2. Sheraton Hotels & Re...2025.05.05
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STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오2025.01.191. STP 전략의 의미 STP 전략이란 시장 세분화(Segmentation), 타깃팅(표적 선정, Targeting) 및 포지셔닝(Positioning)으로 이어지는 마케팅 전략을 지칭하는 것이다. 이처럼 STP 전략을 사용하는 이유는 마케팅의 효율을 높이기 위함이며, 즉 마케팅 행위를 위해 사용해야 하는 비용에 대비하여 마케팅 행위를 집행함으로써 거둘 수 있는 효익을 최대화하기 위함이다. 2. STP 전략의 사례 - 애플 애플은 주로 인구통계학적 요인 및 심리/행태적 요인으로 시장 세분화를 진행했다. 타깃팅에서는 20대에서 40...2025.01.19
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