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마케팅원론_고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시오.2025.05.121. 고객혜택 고객가치는 고객 혜택과 고객코스트로 구성되어 있는데 그 중 고객 혜택은 기능적 혜택, 심리적 혜택, 사회적 혜택으로 구성되어 있다. 기능적 혜택은 해당 상품이나 서비스가 본질적으로 제공하는 혜택을 의미하며, 심리적 혜택은 해당 상품을 소비하거나 서비스를 이용하는 과정에서 심리적으로 느끼는 감성을 말한다. 사회적 혜택은 해당 상품이나 서비스를 이용하면서 자기의 개성을 표출하거나 과시하는 것을 나타낸다. 2. 자동차 자동차를 사례로 보면 자동차의 기능적 혜택은 이동 수단이다. 자동차를 타고 특정 지점에서 다른 지점으로 편...2025.05.12
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글로벌여행과 호텔디자인 "나만의호텔디자인"2025.01.241. 플랜테리어 테마 호텔 'LoV' 최근 ESG에 대한 관심도가 높아지고 있으며, 코로나19 상황이 심화하면서 인테리어와 힐링에 대한 관심이 늘어났습니다. 이러한 상황을 고려하여 도심 중심에 위치한 플랜테리어를 컨셉으로 한 힐링 호텔을 디자인하고자 합니다. 식물을 위주로 한 인테리어를 계획하고, 도심 속의 숲과 비슷한 이미지를 통해 힐링을 키워드로 잡고자 합니다. 대학생이 많은 대구를 중심으로 사업을 시작하여 후에는 전국에 체인점을 낼 계획입니다. 2. 호텔 기본 설정 사항 호캉스를 즐겨하는 MZ세대를 표적시장으로 잡아 대구 내 ...2025.01.24
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코로나 19(COVID 19)로 중단되었던 일상이 회복되면서 우리 사회 구성원들의 취미 생활에 나타난 변화2025.01.261. 코로나 19 이후 달라진 취미생활 코로나19 바이러스의 특징으로 인해 사회적 거리두기 정책이 시행되면서 모임 등을 제한하여 취미활동을 하는 동호회 모임들이 축소되었다. 반면에 집에서 즐기는 취미가 다양해졌는데, 음식점이나 카페 대신 집에서 배달음식을 시켜 놓고 친구들과 모여서 즐기거나, 집에서 가족끼리 할 수 있는 게임이나 홈트레이닝 프로그램들을 즐기기 시작했다. 또한 혼자서 즐기는 취미활동을 하는 사람들도 많아졌다. 여행의 경우에도 해외여행이 제한되면서 국내여행으로 수요가 몰리며 자연속에서 휴식하는 캠핑이나 호텔에서 휴식을 ...2025.01.26
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간호관리학 실습 Case study 진단 1개2025.05.031. 간호단위 물리적 구조 122 병동의 물리적 구조는 다음과 같습니다. 병실은 1251~1263호로 구성되어 있으며, A팀(1251~1256호)과 B팀(1257~1263호)으로 나누어 간호를 시행합니다. 1260~1261호는 음압 격리실이며, 총 47개의 병상이 있습니다. 처치실에는 드레싱카트, 콘솔베드, E-cart, EKG, 싱크대 등이 있으며, 응급상황을 대비하여 1회분의 물품이 미리 준비되어 있습니다. 약 조제실에는 infusion pump, 수액, 주사기, 라인 세트, 상비약, 처방약 등이 있으며, 약 카트 2개, 의료카...2025.05.03
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최근 주요 관광소비 트렌드와 영향요인2025.01.031. 차박 차박(車泊)은 숙박시설을 이용하지 않고 차량에서 숙박을 하며 이동하는 것으로, 코로나19 이후 소규모 여행과 개인 여행이 주를 이루면서 개인 차량으로 이동하며 캠핑을 겸하는 차박이 큰 인기를 끌고 있습니다. 1인가구의 확산과 개인적 휴식이라는 트렌드가 강조되면서 차량으로 언제 어디서든 여행을 떠날 수 있고, 숙박을 해결할 수 있어 큰 인기를 끌고 있습니다. 2. 호캉스 호캉스(hocance)는 호텔(hotel)과 바캉스(vacance)의 합성어로서, 호텔에서 휴가를 보내는 것을 의미합니다. 기존의 여행이 해당 관광지역을 ...2025.01.03
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두피경혈마사지 방법과 경혈점의 위치와 효능에 대해 서술하시오2025.01.191. 두피경혈마사지 두피 마사지는 두피에 가벼운 자극을 주어 두피의 긴장을 풀어주고 경직된 두피를 회복시켜 주며, 두피의 긴장해소와 순환촉진으로 모모세포에 영양분과 산소를 충분히 공급하는 기능을 한다. 경혈을 자극시켜 주면 자율신경의 밸런스를 조절하고 신경을 안정시키며 흥분을 억제하며, 혈액순환과 호르몬의 조절을 원활하게 하여 두발의 성장을 촉진하고 두피손상을 개선시키는 효과가 있다. 2. 두피의 주요 경혈 소개 두피에는 신정, 양백, 태양, 청회, 백회, 함염, 풍부, 뇌호, 풍지, 아문 등 다양한 경혈점이 있다. 이러한 경혈점을...2025.01.19
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고대 그리스로마시대의 격투스포츠와 현대의 격투스포츠의 차이점2025.01.171. 고대 그리스 시대의 격투스포츠 고대 그리스 시대의 격투스포츠는 주로 전투와 체육을 목적으로 하였다. 대표적인 격투스포츠로는 판크라티온, 피그마키아, 호플라이트 전투 등이 있었다. 이 중 판크라티온은 올림픽 정식종목이었으며, 가장 많은 상금과 명성이 주어졌다. 이러한 격투스포츠는 그리스인들의 민족성과 진취적 기상을 바탕으로 발전하였다. 2. 고대 로마 시대의 격투스포츠 고대 로마 시대의 격투스포츠는 전기에는 전투 기술 훈련에, 후기에는 관람 위주의 유희에 초점이 맞춰져 있었다. 대표적인 격투스포츠로는 검투사 경기, 베네이션 경기...2025.01.17
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코로나 19 이전과 이후의 여행사 전략 비교2025.05.121. 코로나 19 이전 여행사 코로나 19 이전에는 1인 여행족이 증가하면서 패키지 여행상품 판매가 감소하는 추세였다. 개인 여행객들이 OTA를 통해 직접 항공권과 숙박을 예약하는 경향이 늘어났다. 여행업계에서는 1인 여행객을 겨냥한 특가 항공권 판매와 자유여행 상품 판매 비중을 높이는 전략을 내세웠다. 또한 웰니스 투어, 원데이 클래스 등 새로운 여행 트렌드가 등장했다. 2. 코로나 19 시대 코로나 19 팬데믹으로 인해 전 세계가 큰 타격을 받았다. 마스크 품귀, 의약품 부족, 병원 혼잡 등 다양한 문제가 발생했다. 대부분의 사...2025.05.12
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성인학습자의 교육참여 동기유형 모형2025.04.271. 성인학습자의 교육참여 동기유형 성인학습자의 교육참여 동기유형은 호울(C. O. Houle)의 연구에 따르면 목표지향성, 활동지향성, 학습지향성의 세 가지 유형으로 분류된다. 몰스데인과 스마트(Morstein, B. R. & Smart, J. C. 1976)는 외부적 기대 요인, 직업적 전문성 향상, 사회적 관계, 도피와 자극, 사회적 복지, 인지적 흥미 등 6가지 요인으로 구분하였다. 이러한 동기 성향 외에도 성인학습자의 교육 참여 의사결정 모형이 있는데, 밀러(H. L. Miller)의 힘-장 모형, 보셔(R. Boshier...2025.04.27
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매슬로의 5단계 욕구와 관련 광고 사례2025.01.261. 매슬로의 5단계 욕구 매슬로의 욕구위계이론은 인간의 욕구가 선천적이며 욕구의 강도와 중요성에 따라 위계를 이루고 있다고 설명합니다. 총 5가지 단계의 욕구가 제시되는데, 이는 생리적 욕구, 안전의 욕구, 애정과 소속의 욕구, 존경의 욕구, 자아실현의 욕구입니다. 이러한 욕구 단계는 순차적으로 충족되어야 하며, 하위 욕구가 충족되어야 상위 욕구가 활성화됩니다. 2. 생리적 욕구 광고 사례 '2023년 스팸 캠페인_본편' 광고는 스팸 제품을 다양한 요리 장면을 통해 보여주며 소비자의 식욕을 자극하고 있습니다. 이는 생리적 욕구 중...2025.01.26
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