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고등학교 실용국어 과목별 세부능력 및 특기 사항(과세특) 예시2025.01.171. 국어 능력 직무를 수행하는 데 필요한 기초적인 국어 능력을 두루 갖추고 있음. 낯선 어휘의 의미를 맥락에 맞게 추론하고 자신의 관심 직무 분야에서 사용하는 특수한 어휘를 스스로 찾아 탐구하는 모습을 보임. 어법에 맞는 문장을 정확하게 구사하는 능력이 있음. 2. 의사소통 능력 다양한 의사소통 상황에서 어휘의 정확한 뜻을 이해하고 상황에 맞는 적절한 어휘를 사용하여 탁월한 의사소통 능력을 보임. 상대의 감정을 공감적으로 이해하고 소통하는 능력이 뛰어남. 3. 협상 능력 '원하는 것을 얻기 위해 어떻게 해야 하는가?'의 협상하기 ...2025.01.17
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NCS 대인관계능력 교과목 평가계획서2025.05.061. 대인관계능력 대인관계능력 교과목의 학습성과를 달성하는데 필요한 사전 지식을 평가하고, 직업생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있으며, 조직 내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 수 있는 대인관계능력을 전반적으로 평가한다. 2. 팀워크능력 직업생활에서 다른 구성원들과 목표를 공유하고 원만한 관계를 유지하며, 자신의 역할을 이해하고 책임감 있게 업무를 수행하는 능력을 평가한다. 3. 리더십능력 직업생활 중 조직구성원들의 업무향상에 도움을 주며 동기화시킬 수 있고, 조직의 목표...2025.05.06
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NCS 대인관계능력 교과목 강의계획서2025.05.051. 대인관계능력 대인관계능력이란 직업생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있으며, 조직 내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 수 있는 능력을 의미한다. 대인관계능력과 관련된 다양한 사례, 활동 및 관계지식에 대한 지도 방법 및 해설을 구체적으로 제시함으로써 학습자가 대인관계능력을 보다 효과적으로 학습할 수 있도록 한다. 2. 팀워크능력 팀워크의 의미를 설명할 수 있고, 효과적인 팀의 특성을 설명할 수 있다. 팔로워십의 의미를 설명할 수 있으며, 직업생활에서 팀워크를 촉진하기 위...2025.05.05
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대인관계 능력 총정리2025.04.281. 대인관계 능력 대인관계 능력은 직장생활에서 협조적인 관계를 유지하고, 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있으며, 조직 내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 수 있는 능력을 의미합니다. 원만한 관계를 유지하여 자신의 역할을 충실히 수행하기 위해서는 대인관계 능력의 함양이 필수적입니다. 대인관계 향상을 위해서는 상대방에 대한 이해, 사소한 일에 대한 관심, 약속의 이행, 기대의 명확화, 언행일치, 진지한 사과 등이 중요합니다. 2. 팀워크 능력 팀워크 능력은 팀 구성원이 공동의 목적을 달성하기 위하여 상호관...2025.04.28
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NCS 대인관계능력 교과목 사전-사후 진단평가서(체크리스트)2025.05.081. 대인관계능력 대인관계능력 교과목 사전 진단평가서에서는 대인관계능력, 팀워크능력, 리더십능력, 갈등관리능력, 협상능력, 고객서비스능력 등 6개 영역에 대해 학습자 자신의 수준을 진단하고 있습니다. 사후 진단평가서에서는 각 영역에 대한 학습 내용을 확인하고 있습니다. 전반적으로 학습자의 역량이 향상된 것으로 보이며, 특히 팀워크능력과 협상능력 부분에서 큰 발전을 보이고 있습니다. 1. 대인관계능력 대인관계능력은 개인의 성공과 행복에 매우 중요한 요소입니다. 원활한 대인관계를 위해서는 타인에 대한 이해와 공감, 의사소통 기술, 갈등...2025.05.08
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한국의 국제통제협상의 문제점2025.01.231. 전문성과 전문가의 부재 통상협상에서의 전문성이란 협상의 역사적 배경에 대한 지식과 오랜 경험, 맡고 있는 업무의 완벽한 파악, 상대 대표에 대한 철저한 분석, 협상가로서의 자질, 장래를 보는 비전 등의 실력을 말한다. 미국이나 선진국의 경우 이러한 전문가들이 배치된 협상체계가 완벽하게 구비되어 있지만, 우리나라는 이런 전문성이 부족하기 때문에 백전백패하는 것이다. 2. 전문가를 만들어 내기 힘든 시스템 우리나라 공무원의 순환 보직제도로 인해 통상협상의 오랜 경험과 역사적 배경을 알기 어렵다. 반면 선진국의 경우 전문성을 위해 ...2025.01.23
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글로벌 리더십의 정의와 글로벌 리더에 요구되는 능력2025.01.181. 글로벌 리더십의 정의 글로벌 리더십은 다양한 문화와 환경 속에서 효과적으로 리더십을 발휘하는 능력을 의미한다. 이는 단순히 여러 나라에서 활동하는 것을 넘어, 글로벌한 관점을 가지고 조직을 이끄는 것을 포함한다. 글로벌 리더십은 다문화 이해와 적응력, 글로벌 비전과 전략적 사고, 복잡성 관리 능력 등으로 정의될 수 있다. 2. 글로벌 리더에게 요구되는 능력 글로벌 리더십을 발휘하기 위해서는 문화적 지능, 의사소통 능력, 혁신과 창의성, 윤리적 리더십, 협상 및 갈등 해결 능력 등이 요구된다. 이러한 능력들은 글로벌 환경에서 성...2025.01.18
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국제무역과협상 교재 9~12장 요약 및 의견2025.01.251. 협상의 관계구축 협상은 가능한 서로에게 효율적이고 현명한 합의가 되어야 하고, 최소한 당사자 간의 관계를 손상시키지 않아야 한다. 협상 시 항상 관계개선을 염두에 두고 상대방의 이익도 고려하는 태도를 유지해야 한다. 협상의 전 과정에 적용되는 4가지 원칙은 문제로부터 사람을 분리, 입장이 아닌 이해관계에 초점, 상호 이익이 되는 옵션 개발, 객관적인 기준 사용이다. 협상 시 원활한 정보교환을 위해 상대방의 이해관계와 우선순위, 제한사항에 대한 정보를 얻기 위해 경청하고 질문하는 자세가 필요하다. 효과적인 의사소통을 위해 비언어...2025.01.25
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국제협상에 대해 개념, 필요성, 문제점, 현황에 대해 논하시오2025.04.291. 협상의 개념 협상은 자신이 협상상대로부터 무엇을 얻고자 하거나 상대가 자신으로부터 무엇을 얻고자 할 때 발생하는 상호작용적인 의사소통과정이다. 협상의 특징은 상호의존관계, 자발적 행위, 상호작용, 갈등해소과정 등이다. 2. 국제협상의 개념 국제협상은 문화적, 제도적 차이가 큰 협상당사자들이 상호간의 문화적 차이를 이해하며 이해관계를 조정해 가는 과정이다. 국내협상에 비해 더욱 복잡하고 다양한 변수들이 영향을 끼친다. 3. 국제협상의 특징 국제협상은 문화적 차이, 정치적 불확실성, 환율불확실성, 상대방의 비일관성, 국내반응, 법...2025.04.29
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교재 요약, '설득과 협상의 기술' 이란 부분 요약2025.05.041. 설득 설득은 특정 인물의 태도 혹은 행동에 제약 없이 타인과의 의사소통을 통해 영향을 받는 것으로 정의할 수 있다. 설득에는 진심, 솔선수범, 신념과 의지, 상대방에 대한 이해 등의 기술이 존재한다. 설득의 기술에는 감정의 기술, 논리의 기술, 위협의 기술, 흥정의 기술, 타협의 기술 등이 있다. 2. 협상 협상은 갈등과정에 있는 사람들이 상호작용을 통해 그들이 원하는 것을 얻어내는 의사소통 과정이다. 협상에는 분배적 협상과 통합적 협상이 있다. 통합적 협상은 공동의 이익을 도출하는 과정이며, 이를 위해서는 공통의 목표, 자신...2025.05.04
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