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국제협상의 전술2025.01.211. 전술의 개념 전략과 전술의 한계는 사실 불분명하다. 한 가지 차이점은 전략은 스케일이 크고 장기적 관점에서 수립되며 종합적인데 비해 전술은 단기적이고 신속성을 요구하며 세부적 실천사항을 담고 있다는 것이다. 또한 전략에는 전술적 행동의 방향, 지속성, 안정성 등을 담고 있다. 협상전술은 모든 협상에 정형화시켜 대입시키기는 어려우므로 협상 상황에 따라 당초 수립된 전략이 바뀌어지고 동시에 전술도 새로이 개발되어져 사용되어야 한다. 2. 언어적 전술 협상에 있어서 이용되는 언어적 전술을 일반적으로 약속(Promises), 위협(t...2025.01.21
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인간관계론: 갈등 해결 방안 및 사례 분석2025.11.181. 갈등 관리 기법 갈등 해결 과정은 회피, 완화, 타협, 대면, 강압 등 단계적 관리기법으로 진행된다. 회피 단계에서 벗어나 상호교환과 상호양보를 통한 타협 단계로 발전하고, 최종적으로 대면을 통해 협상을 완료하는 것이 효과적이다. 각 단계는 갈등의 성질과 당사자들의 관계에 따라 적절히 적용되어야 하며, 단순한 강요나 회피만으로는 근본적인 해결이 불가능하다. 2. 기업 갈등 사례: 쿠팡과 다국적 기업 쿠팡은 소비자에게 저렴한 가격을 제공하기 위해 납품가를 인하하면서 입점 업체와 갈등이 발생했다. 글로벌 생활용품 기업은 일부 상품...2025.11.18
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협상의 노하우 기말고사2025.01.141. 협상에서 우세한 상대방의 전략 협상에서 우세한 상대방이 '모호한 권한'을 가지고 '인신공격'과 '위협', 그리고 '협상 거부' 속에 협상을 진행하는 경우, 이러한 상황에서 나의 이해관계를 관철하기 위해 통합협상의 원칙에 따라 대응할 수 있는 방법을 구체적으로 설명하였다. 상대방의 모호한 권한을 파악하고 실질적인 권한자와의 직접 대화를 주장하거나, 인신공격과 위협에 대해 부각시키고 흔들리지 않는 모습을 보여주는 등의 대응 방법을 제시하였다. 또한 상대방의 협상 거부에 대해 논의하고 다른 옵션을 제안하는 등의 대처 방안을 제시하였...2025.01.14
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국제협상의 유형(경쟁식 협상, 문제해결식 협상)2025.01.281. 경쟁식 협상 경쟁식 협상은 한정된 자원을 서로 더 많이 가지려는 협상으로, 일방의 이득이 상대방의 손실이 되는 제로섬 게임이다. 이런 상황에서는 협상 분위기가 경쟁적이 되며, 서로가 위협, 기만, 입장 고수 등 가능한 모든 수단을 동원하는 힘과 의지의 싸움이 된다. 경쟁식 협상 전략에는 정보 교환과 설득, 협상 과정에서의 입장 등이 있다. 2. 문제해결식 협상 문제해결식 협상은 공통, 공동, 공유의 목표를 확인하고 그 목표 달성을 위한 절차를 발전시키는 과정으로, 협조적이고 정보 교환 중심적인 협상 행위를 의미한다. 성공적인 ...2025.01.28
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국제통상협상의 유형2025.01.211. 국제통상협상과 정부 국제협상은 국가 간의 통상무역을 촉진하는 원동력이다. 협상은 주로 국제무역의 절차와 방법에 합의하는 형식으로 진행되나 주기적으로 무역장벽을 제거한다든지, 신규통상문제의 제기 또는 무역분쟁과 같은 특별한 경우에도 국제적인 관심과 이해를 통해 국제통상의 방향과 틀을 결정하게 된다. WTO는 이러한 국제통상의 주요한 무대를 제공하며 기존의 무역관행에 대한 수정이나 해석은 물론, 신규 통상의제를 추진하는 중심역할을 담당하고 있다. 2. 쌍무간 통상협상 쌍무간 협상은 이해관계가 있는 양당사국에 협상을 행하는 것이다....2025.01.21
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마이클 포터의 산업구조분석기법과 우리나라 기업 사례2024.12.311. 산업구조분석기법 마이클 포터의 산업구조분석기법은 산업 내에서 기업들의 경쟁력과 시장 구조를 분석하는 기법입니다. 이를 통해 기업은 자신의 산업 내에서의 위치와 경쟁 상황을 파악하고, 경쟁 우위를 확보하거나 경쟁 전략을 수립할 수 있습니다. 이 기법은 주로 포터의 경쟁 전략과 5 Forces 분석으로 알려졌습니다. 2. 포터의 경쟁 전략 포터의 경쟁 전략은 기업이 경쟁력을 확보하기 위해 사용할 수 있는 다섯 가지 전략을 제시합니다. 이는 비용 리더십 전략, 차별화 전략, 집중 전략, 진출 방지 전략, 협력 전략입니다. 각 전략은...2024.12.31
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갈등을 해결하는 방안에 대한 조사2025.11.131. 갈등의 정의 및 5가지 요소 갈등은 개인이나 집단이 가진 목표나 이해관계, 정서들이 서로 복잡하게 뒤얽혀 충돌하는 상황을 의미한다. 토마스가 제시한 갈등의 5가지 유형은 협조성과 주장성의 두 가지 기준으로 구분된다. 경쟁은 주장성 우선으로 자신의 승리를 목표로 하며, 수용은 협동성 우선으로 상대방의 만족을 추구한다. 회피는 양쪽 모두 소극적이며, 타협은 양쪽 모두 중간 수준으로 부분적 상호 만족을 취한다. 협력과 통합은 상호 협력으로 최상의 해결책을 찾는 방식이다. 2. 국내외 기업 갈등사례: 애플과 퀄컴 특허 분쟁 2018년...2025.11.13
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갈등 관리 사례 분석 및 효과적인 대응 방안 모색2025.01.141. 갈등의 정의와 특성 갈등은 개인 또는 집단 내부에서 이해관계나 목표가 충돌하면서 발생하는 주관적인 감정 상태를 의미하며, 모든 상황과 환경에서 발생할 가능성이 있다. 갈등은 부정적인 요인으로 인식되지만, 때로는 긍정적인 영향을 미치기도 한다. 2. 국내외 기업 및 인물의 갈등 사례와 관리 기법 닛산의 디자인센터에서 서로 다른 성향의 디자이너들이 갈등을 적극적으로 대면하고 소통하며 해결책을 모색하여 혁신적인 디자인을 창출한 사례를 소개하였다. 3. 본인의 갈등 해결 경험 진로 문제로 부모님과 겪었던 갈등 상황에서 회피, 완화, ...2025.01.14
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갈등을 해결하는 방안에 대한 조사2025.11.171. 갈등 관리 기법 갈등 관리는 조직 내, 개인 간, 국제 사회에서 발생하는 갈등을 효과적으로 해결하고 조화롭게 조절하기 위한 전략입니다. 다섯 가지 주요 기법으로는 회피(갈등 상황을 무시하거나 최소화), 완화(타인의 요구에 중점을 두고 상호 양보), 타협(양측이 중간 지점에서 만나는 전략), 대면(문제 해결을 위해 직면하고 노력), 강압(강력한 권력이나 규칙을 통한 해결)이 있습니다. 각 기법은 상황과 환경에 따라 적절한 선택이 필요하며, 종종 이러한 전략을 혼합하여 사용하는 것이 효과적입니다. 2. 국제 정치 갈등 사례 북한의...2025.11.17
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갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오.2025.04.281. 갈등의 정의와 유형 갈등은 조직의 자원과 권력상의 불균형으로 인해서 초래되는 개인 간 혹은 집단 간의 현상으로, 개인 내 갈등, 개인 간 갈등, 집단 간 갈등 등 다양한 유형이 있다. 2. 갈등관리의 개념 갈등관리는 갈등의 역기능을 최소화시키며, 이를 예방하거나 감소시키는 활동을 의미한다. 갈등이 확대되어 악화되는 것을 방지하고 갈등이 유리한 결과를 실현함에 있어서 도움을 주는 구조 혹은 조건을 마련하는 것이다. 3. 갈등관리 기법 갈등관리 기법에는 문제 파악, 경쟁, 협력, 타협 등이 있다. 문제 파악을 통해 갈등의 원인을 ...2025.04.28
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