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CJ올리브영의 성공전략 사례분석2025.05.121. CJ올리브영 소개 CJ올리브영은 1999년 한국형 드럭스토어를 만들겠다는 취지로 시작하여 현재 1275개의 점포를 운영하고 있는 국내 최대 헬스&뷰티 스토어 기업이다. 2020년 코로나 팬데믹에도 불구하고 업계 1위 자리를 지키며 독주하고 있다. 2. 올리브영 기업환경분석 Five Forces Model 분석 결과, H&B 스토어 산업의 매력도는 낮은 것으로 추정된다. 대기업 간 경쟁이 치열하고 O2O 서비스 등 대체제의 위협이 높아지면서 구매자 교섭력이 높아지고 있기 때문이다. 3. 올리브영의 전략 성공요인 올리브영은 고객 ...2025.05.12
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CJ올리브영의 판매관리 전략 및 시장 지위 분석2025.11.131. 올리브영의 기업 개요 및 이념 CJ에서 2002년 10월 설립한 올리브영은 헬스&뷰티 스토어로, 헤어·뷰티·바디·헬스케어 등 다양한 제품을 판매합니다. 고객들을 위해 건강한 아름다움을 제안하는 대한민국 No.1 라이프스타일 플랫폼을 이념으로 삼으며, 국내 1위를 넘어 글로벌 진출을 통해 세계시장에서 대한민국을 대표하는 헬스&뷰티 스토어로 자리매김하고자 합니다. 2. 판매 현황 및 재무 성과 2021년 12월 기준 올리브영의 매출액은 2조 1,091억원, 영업이익은 1,390억 2천만원을 기록했습니다. 이는 평균업계 대비 약 2...2025.11.13
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올리브영 전략 성공사례 연구 및 기업 소개, 핵심역량 분석 및 향후 시사점2025.01.021. 올리브영 소개 올리브영은 국내 최초의 드럭스토어이자 국내에 최적화된 헬스&뷰티 스토어 개념을 선보인 기업으로, 고객의 건강, 아름다움, 편의성에 가치를 두고 유통의 선진화와 전문화된 카테고리 상품 제공으로 업계 1위를 차지하고 있다. 현재 뷰티&헬스 사업이 주요 품목이며, 약국 사업은 샵인샵 형태로 운영되고 있다. 2. 올리브영 핵심역량 올리브영은 모기업 CJ의 신뢰받는 대외 이미지와 인프라를 통한 다각적 홍보를 기대할 수 있으며, CJ 계열사들과의 협력을 통해 다양한 지원을 받을 수 있다. 3. 시장 환경 및 전망 최근 뷰티...2025.01.02
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올리브영 브랜드 분석 및 마케팅 전략2025.11.161. 올리브영 브랜드 개요 올리브영은 CJ그룹 산하의 브랜드로 1999년 한국 최초 헬스&뷰티스토어로 탄생했다. 한국형 드러그 스토어를 표방하며 현재 국내에서 가장 많은 매장을 보유한 드러그 스토어이다. 깔끔한 인테리어 디자인과 다양한 국내외 브랜드 화장품, 수입과자 등을 앞세워 국내 드러그 스토어 시장을 개척했다. 화장품과 건강기능식품을 주력으로 판매하며 H&B 스토어를 표방하고 있다. 주요 타켓층은 2-30대 여성이지만 남성들의 화장품 접근성도 높은 편이다. 2. SWOT 분석 강점: CJ그룹의 인프라 활용, 업계 1위 달성, ...2025.11.16
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올리브영의 경영전략과 마케팅 믹스 분석2025.01.151. 올리브영 소개 올리브영은 1999년 신설된 CJ제일제당의 HBC(Health&Beauty Covention)사업부로서 현재 CJ그룹에서 운영하는 국내 시장점유율1위의 health & beauty 스토어입니다. 올리브영은 고객의 건강, 아름다움, 편의성에 가치를 두고 선진화된 유통과 현대인들이 생활에서 꼭 필요한 뷰티케어, 바디케어, 헬스케어 등 전문화된 카테고리 상품으로 구성된 신개념 쇼핑문화공간입니다. 2. 올리브영의 핵심역량 올리브영의 핵심역량은 마케팅 영업 및 서비스로 볼 수 있습니다. 대규모 본사와 1,259개의 오프라...2025.01.15
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올리브영 마케팅 분석2025.05.061. 올리브영 소개 올리브영은 CJ그룹에서 운영하는 국내 최초 H&B 스토어(헬스&뷰티 스토어)이다. 1999년 1호점을 오픈하고 현재 전국 1,200여 개의 매장과 온라인 몰을 운영하고 있다. 전 세계 150여 개국에 배송되는 글로벌몰을 통해 대한민국 H&B 스토어를 넘어 글로벌 라이프 스타일 플랫폼으로 거듭나고 있다. 2. 기업 선정 이유 최근 코로나바이러스로 인해 H&B 시장이 주춤했지만, 올리브영은 최대 실적을 달성하였다. 반면에 경쟁사인 롭스와 랄라블라는 매년 부진한 실적으로 인해 롭스는 2020년 52곳을 폐점하고 랄라블...2025.05.06
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올리브영 국내시장 성공요인분석 및 전략제언2025.01.121. 올리브영 기업소개 CJ그룹에 속한 계열회사인 올리브영은, 대한민국을 대표하는 Health & Beauty 유통 전문기업으로서 1999년 국내 소비자의 정서와 구매 스타일을 반영한 새로운 개념의 쇼핑 공간, 헬스 앤 뷰티 스토어 'H&B'를 창출하였다. 현재 올리브영은 온라인 매출 비중도 꾸준히 늘려 온라인과 오프라인 모두 드럭스토어 시장 점유율에 압도적 1위를 차지하고 있으며 전 세계 150 여 개국에 배송되는 글로벌몰을 구축하며 '대한민국 No.1 헬스&뷰티 스토어'를 넘어 전 세계인들의 '글로벌 라이프스타일 플랫폼'으로 거...2025.01.12
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올리브영 SWOT,STP,4P전략 사례분석 및 올리브영의 미래전략수립2025.01.241. 올리브영 소개 CJ그룹이 한국형 드럭스토어를 만들겠다는 취지로 시작한 국내 최초의 드럭스토어인 올리브영은 헬스케어, 뷰티케어, 풋케어 등 소비자의 내적인 건강함과 외적인 아름다움이 조화되도록 초점을 맞추고 있으며, 현재 시장점유율 93%, 국내매장수 1338개로 압도적인 업계 1위 자리를 유지하고 있다. 2. 올리브영 주고객분석 올리브영의 현재 주 고객은 20대~30대 젊은 여성층이며, 이들이 매출의 70~80%를 차지한다. 과거 여대생을 주타켓으로 한 이대점과 직장 여성을 주타켓으로 한 신사점의 경우 매출이 크게 증가한 것을...2025.01.24
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[경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.2025.01.201. CRM의 정의 고객 관계 관리(CRM, Customer Relationship Management)는 기업이 고객과의 관계를 체계적으로 관리하고 강화하기 위한 전략적 접근 방식입니다. CRM은 고객과의 모든 상호작용과 데이터를 관리하여, 고객의 니즈와 행동을 심층적으로 이해하고 이를 바탕으로 맞춤형 서비스를 제공함으로써 고객 만족과 충성도를 높이는 것을 목표로 합니다. 2. CRM 도입의 이점 CRM 시스템을 도입함으로써 기업은 고객 데이터의 중앙집중화, 맞춤형 마케팅과 판매 전략 수립, 고객 서비스 개선, 효율적인 내부 협업...2025.01.20