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마케팅: 소비자 선택과 시장 전략2025.11.181. 소비자 선택 행동 슈퍼마켓에서 아침식사용 곡물을 선택하는 소비자는 200가지 이상의 다양한 제품 중에서 선택해야 하는 복잡한 의사결정 상황에 직면한다. 소비자는 제품의 기본 속성(밀, 옥수수, 쌀, 귀리 등), 맛(단맛 여부), 영양가(비타민 첨가 여부), 부가 가치(장난감 포함 여부) 등 다양한 요소를 고려하여 최종 선택을 결정한다. 2. 마케팅 전략과 소비자 영향 기업들은 할인 쿠폰, 텔레비전 광고, 판매 촉진 등 다양한 마케팅 도구를 활용하여 소비자의 구매 결정에 영향을 미친다. 이러한 전략들은 제품의 실질적 특성뿐만 아...2025.11.18
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프랜차이즈경영론 ) 고객만족을 지상과제로 하는 서비스 조직문화의 기능과 고객만족의 선순환, 결정적 순간(moment of truth)2025.04.261. 서비스 조직문화의 기능과 순기능 조직 문화는 기업 전략과 일치할수록 조직 구성원이 전략 수행을 효율적으로 할 수 있기 때문에 경영전략을 그 기업만의 독특한 조직문화에 맞춰 추진하는 것이 중요하다. 조직문화의 순기능은 행동지침의 제공, 구성원 조화와 단합, 환경적응력 강화, 조직몰입의 강화가 있다. 2. 고객만족의 선순환 고객만족의 선순환은 종업원이 만족을 하면 고품질의 서비스를 제공하고, 이는 고객 만족을 충족하며 이는 고객 유지와 이익을 증가시켜 다시 종업원의 만족을 불러일으킨다는 종업원 만족, 고품질의 서비스, 고객 만족,...2025.04.26
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[A+리포트] 비비고 마케팅 플랜2025.01.121. 친환경 포장재 전환 2030년까지 비비고의 포장재 80% 이상을 자연기반 친환경 포장재로 대체하여 자원 낭비를 줄이고 지속 가능한 환경을 만들고자 한다. 2. 왕교자 포화지방 함량 감소 2021년까지 비비고의 대표 메뉴 '왕교자'의 포화지방 함량을 9.2g에서 1일 영양섭취 기준의 50%인 7.5g으로 줄이고, 2024년까지 5.3g으로 낮추어 건강한 이미지를 강화하고자 한다. 3. 타깃 고객 세분화 2030세대, 딩크족/맞벌이 부부/싱글족, 직장인/대학생/취업준비생/블루칼라/전업주부 등을 주요 타깃으로 설정하고, 이들의 혼밥...2025.01.12
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외식 트렌드 조사: 카페 산업의 변화와 전망2025.11.131. 사회 흐름에 맞는 카페 트렌드 변화 1인 가구 증가에 따라 카페에서는 베이커리, 샌드위치, 샐러드 등 간편식 메뉴를 확대하고 있습니다. 정보화 사회로 발전하면서 소비자들은 해외 음식 정보 습득으로 젤라또, 일본 디저트 등 다양한 국제 메뉴를 선호하게 되었습니다. 개인의 취향을 존중하는 '취존' 문화로 인해 애견카페, 해리포터 테마 카페 등 다양한 콘셉트의 카페가 증가하고 있으며, 바쁜 현대인을 위해 배달서비스, 드라이브스루, 모바일 앱 사전주문 등의 편의 서비스가 확대되고 있습니다. 2. 이색카페의 다양한 콘셉트 개발 북유럽 ...2025.11.13
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마케팅관리 - 마케팅 근시안(marketing myopia) 분석2025.01.211. 마케팅 근시안(Marketing Myopia) 마케팅 근시(Marketing Myopia)란 자신의 산업영역을 좁게 규정하고 제품 수명만을 믿고 현재의 제한적인 제품에 안주하는 근시안적 기업 목적을 지칭하는 개념입니다. 저자는 마케팅 근시를 비판적으로 바라보며, 회사가 지속적인 성장을 하기 위해서는 자사의 산업을 폭넓게 규정하고 소비자의 필요와 욕구를 정확히 파악하여 이에 맞는 전략을 수립할 것을 제안합니다. 저자는 산업이 쇠퇴하거나 성장이 중지되는 이유는 시장이 포화상태에 도달했기 때문이 아니라 기업이 스스로의 산업을 좁게 ...2025.01.21
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패스트푸드 경영전략 분석: 롯데리아, 맥도날드, 버거킹2025.11.161. 패스트푸드 대표기업 현황 한국 패스트푸드 시장의 주요 3개 기업을 분석했다. 롯데리아는 1979년 창립되어 한국적 맛(불고기, 라이스)을 추구하며 꾸준한 기술혁신으로 높은 성장률을 기록 중이다. 맥도날드는 1955년 미국에서 창립되어 1988년 한국 진출했으며 세계 1위 패스트푸드 기업이다. 버거킹은 1954년 미국에서 창립되어 1984년 한국 진출했으며 불꽃 석쇠구이 방식을 추구한다. 2. 점포 확장 전략 및 규모의 경제 맥도날드는 2015년까지 354개에서 500개로 점포 확대를 계획했으며, 직영점의 가맹 전환과 다양한 가...2025.11.16
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프리미엄 펫푸드 신제품 개발 기획서2025.11.131. 펫코노미 시장 분석 국내 반려동물 시장은 1500만 시대를 맞이하며 펫코노미가 급부상 중이다. 2022년 기준 국내 펫푸드 시장 규모는 1조 5000억원이며, 전 세계 반려동물 시장은 2022년 2,610억 달러에서 2027년 3,500억 달러로 성장할 것으로 전망된다. 특히 아시아와 중남미 신흥시장이 빠르게 성장하고 있으며, 중국은 연평균 18%, 브라질 16%, 대만 15%의 성장률을 보일 것으로 예상된다. 2. 프리미엄 펫푸드 제품개발 전략 건강한 재료만 사용하는 것을 넘어 반려동물의 건강관리에 직접적 도움을 주는 제품 ...2025.11.13
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부동산 온라인 마케팅에 대해서2025.05.151. 부동산 온라인 마케팅이란? 과거에는 부동산 중개업 마케팅이 부동산 사무소 입지와 인간관계를 최대한 활용하는 오프라인 영업 위주였음. 최근에는 인터넷과 모바일 기기의 활성화로 온라인 영업의 비중이 커지고 있음. 요즘 소비자들은 온라인으로 정보를 찾아보거나 플랫폼을 통해 거래하는 것을 선호함. 따라서 온라인 마케팅은 선택이 아닌 필수가 되었음. 부동산 온라인 마케팅은 부동산 거래와 관련된 매물을 온라인상에 기재해서 부동산 거래를 하고자 하는 사람들이 해당 사무소를 통해 계약을 체결하도록 유도하는 일련의 활동을 의미함. 2. 부동산...2025.05.15
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통신사들이 1조원대 영업이익을 거두고도 웃지 못하는 이유2025.05.071. 새 요금제를 만들 경우 통신사들의 수익성 악화 현재 5G 요금제는 늘어나는 기지국과 스마트폰 소비량에 힘입어 고가의 최상의 등급과 저가의 실용적인 등급으로 나누어 구성되어 있다. 정부는 초과 달성한 통신사들의 영업이익에 따라 중간 가격의 요금제의 도입을 촉구해 소비자들의 다양한 선택의 기회를 제공하라고 통신사들을 압박하고 있다. 2. 유·무선 통신서비스 시장이 포화 현재 세계 통신서비스 시장은 무한 경쟁의 결과로 공급이 과하게 넘쳐나는 상황이다. 6G로 대표되는 차세대 통신 서비스가 상용화 및 대중화되기 전에는 더 이상 5G ...2025.05.07
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제품수명주기에 대한 이론 설명 및 사례 분석2025.05.081. 제품수명주기 이론 제품수명주기 이론은 제품의 시장진입부터 출시, 성장, 성숙, 쇠퇴 단계를 설명하는 이론으로, 기업이 각 단계에 맞는 적절한 전략을 수립하고 실행하면 제품의 수명을 연장하고 수익을 극대화할 수 있다. 이를 통해 기업은 경쟁력을 강화하고 고객의 요구에 부합하는 제품을 제공하여 지속 가능한 성장을 이룰 수 있다. 2. 아이폰의 제품수명주기 사례 아이폰은 시장진입 단계에서 새로운 디자인과 높은 성능을 강조하는 광고와 이벤트로 소비자 관심을 끌었다. 성장 단계에서는 신모델 출시 주기를 단축하고 기존 모델을 광고하는 전...2025.05.08
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