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직장생활예절_단계별 이메일 작성 요령2025.05.091. 이메일 작성 요령 이메일 작성 시 제목 작성의 중요성, 실명 사용, 수신자 구분(TO, CC, BCC) 활용, 간결한 본문 작성, 연락처 포함 등 5단계로 나누어 각 단계별 방법과 유의점을 설명하고 있습니다. 2. 직장 이메일 작성 습관 개선 직장에서 이메일을 보낼 때 제목을 작성하지 않는 습관을 개선해야 한다고 언급하고 있습니다. 3. 팀장에게 보내는 이메일 출장 후 팀장에게 보내는 이메일 작성 예시를 제시하고 있습니다. 제목, 출장 내용, 교육 결과, 보완사항 등을 포함하고 있습니다. 1. 이메일 작성 요령 이메일 작성 시...2025.05.09
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직장생활과 예절 - 단계별 이메일 작성 요령2025.04.251. 이메일 작성 요령 이메일 주소는 쉽고 명확하게 만들어야 하며, 메일 제목은 본문 내용을 요약하여 작성해야 한다. 인사말은 간략하게 작성하고 본문 내용은 보기 쉽게 정리해야 한다. 첨부파일이 있는 경우 본문에 이를 명시하고 보안을 고려해야 한다. 참조와 숨은 참조를 꼼꼼히 확인해야 한다. 2. 이메일 작성 습관 개선 평소 자신의 이메일 작성 습관 중 인사말이 길고 본문 내용이 장황한 부분을 개선해야 한다. 인사말은 간략하게 작성하고 본문 내용은 번호를 붙인 소제목으로 정리하여 가독성을 높여야 한다. 또한 첨부파일 누락을 방지하기...2025.04.25
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세대 간 소통 및 갈등 해결 방안2025.01.241. 세대 차이 세대 차이는 삶의 조건, 문화, 사회적 경험 등의 변화에 따라 발생하는 현상으로, 세대 간 가치관, 의사소통 스타일, 생활 방식 등의 차이가 나타난다. 이는 사회 변화 속도가 빨라짐에 따라 세대 간 경험적 차이가 커지면서 발생하는 문제이다. 2. 직장 내 세대 간 갈등 사례 직장 내에서 세대 간 의사소통 방식의 차이로 인한 갈등이 발생할 수 있다. 예를 들어 X세대는 이메일과 공식 회의를 선호하지만, 밀레니얼 세대는 메신저와 실시간 피드백을 선호한다. 이로 인해 세대 간 차이를 느끼고 업무에 부정적 영향을 받는 경우...2025.01.24
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생성형 AI의 기업 업무 활용 사례 분석2025.11.151. 금융 분야의 생성 AI 활용 Morgan Stanley는 4조 2천억 달러의 고객 자산을 운용하며 생성 AI 기반 고객 어드바이저 챗봇을 구축 중입니다. 약 16,000명의 금융 어드바이저를 지원하기 위해 OpenAI와 협력하여 전용 ChatGPT를 개발하고 있으며, 100년간 축적된 투자 전략, 시장 조사 자료, 애널리스트 분석 자료를 학습시킵니다. 이를 통해 어드바이저는 실시간으로 정확한 정보를 얻을 수 있으며, 특히 초보 어드바이저의 지식수준이 숙련자 수준으로 상향 평준화되어 일관된 고품질 서비스 제공이 가능해집니다. 2...2025.11.15
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직장 생활과 예절 수업을 통해 배운 점과 미래 계획2025.01.271. 직장 생활과 예절의 중요성 직장 생활에서 이미지와 예절은 단순히 대인관계뿐만 아니라 업무 수행에도 중요한 요소이다. 직장 내에서 좋은 이미지를 구축하면 업무 평판과 경력 발전에 유리하다. 직장 예절 교육을 통해 자신의 태도와 행동을 돌아볼 수 있는 기회를 가지게 되었다. 2. 이미지 메이킹의 5단계 계획 1) 자신의 장단점 파악하기, 2) 부족한 부분 개선 및 장점 강화하기, 3) 자기 관리 강화, 4) 상황에 맞춘 이미지 조정, 5) 피드백을 통한 지속적인 개선. 이 계획을 통해 체계적인 자기 관리와 긍정적인 이미지 형성을 ...2025.01.27
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과정기록의 개념과 실천 방법2025.05.021. 과정기록의 개념 과정기록은 사회복지실천 현장에서 사회복지사가 클라이언트와의 개입 과정을 계획부터 종결까지 객관적으로 기술하는 행위를 의미합니다. 이를 통해 클라이언트에 대한 개입 과정 정보를 보존하는 것이 목적입니다. 과정기록은 사회복지실천의 필수 업무이자 실천 기술의 일부로 여겨집니다. 2. 과정기록 방법 과정기록 방법은 클라이언트와의 면담 과정에서 일어난 내용을 직접 인용하거나 간접적으로 기술하는 방식으로 이루어집니다. 일반적으로 직접 인용이 더 바람직한 것으로 간주되며, 사회복지사와 클라이언트의 상호작용 내용을 상세히 기...2025.05.02
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직장 내 스트레스 관리를 위한 기업의 제도와 프로그램2025.11.111. 정신건강 프로그램 운영 기업들은 직원 750명 이상 사업장의 60% 가량이 스트레스 관리 프로그램을 시행하고 있다. HP는 직원 우울증 진단을 통해 정기적으로 심리적 문제를 파악하고 카운슬링 팀을 운영 중이다. 존슨&존슨은 전직원의 10%가 정신건강 지원 프로그램을 이용하며, 결근율이 78% 감소하고 정신건강이 38% 개선되었다. 미즈호 금융그룹은 멘탈 헬스 프로그램으로 전직원에게 멘탈 체크 카드를 배부하고 사내 홈페이지 진단 툴을 제공한다. 유한킴벌리는 외부 전문 서비스를 통해 대면, 전화, 이메일 상담을 제공하며 직원의 1...2025.11.11
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경희대 인간관계론 의사소통 파트 정리2025.04.261. 의사소통의 정의와 기능 의사소통은 2인 이상의 사람들 사이에 의견·정보·감정 등의 교환을 통해서 공통적 이해를 이룩하고 수신자 측의 의식·태도·행동 등에 변화를 일으키게 하는 일련의 행동이다. 의사소통의 기능은 조직에 영향을 미치고, 조직 리더의 영향을 받으며, 조직 구성원들에게 영향을 준다. 2. 의사소통 과정 모형 의사소통 과정 모형은 전달자, 경로, 수신자, 잡음 등의 요소로 구성된다. 정확한 의사소통을 위해서는 전달자와 수신자가 기호에 대해 공동경험 및 유사한 의미가 필요하고, 기술·태도·지식·사회문화적 시스템에 영향을...2025.04.26
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국내 대기업 직원 동기부여방안2025.05.161. 일의 경계 명확화 일의 경계를 명확히 세우는 것이 중요하며, 근무 시간 외에는 이메일을 꺼놓거나 필요할 때 단호하게 거절하는 등 명확한 계획을 세우는 것이 중요하다. 또한 업무, 자기계발, 휴식에 대한 시간을 구분하고 정해진 시간에 정해진 활동을 하는 것이 중요하다. 2. 생각 정리와 충분한 휴식 지나친 생각은 불길한 상상을 하게 하고 그로 인한 고민이 두려움과 공포감을 유발해 스트레스를 유발하게 된다. 따라서 생각을 정리하고 충분한 휴식을 가지는 것이 중요하다. 뇌 과학에 따르면 쉬는 것은 일을 하지 않는 것이 아니라 쉴 때...2025.05.16