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사회복지 프로그램 평가방법(투입-노력평가, 효과성평가, 효율성-능률성 평가, 만족도 평가)2025.01.131. 투입/노력 평가 노력성이란 기관이 얼마나 많은 활동을 했고 서비스를 제공했는가 하는 프로그램의 산출을 평가하는 것이다. 즉 제공된 서비스의 양이나 수행된 활동의 양이 얼마나 되느냐에 대한 분석이다. 대부분의 기관들은 이용자의 수, 상담횟수, 진료건수 등의 프로그램 산출로 그 기관의 활동을 평가한다. 따라서 투입/노력의 계량적 측정은 모든 프로그램의 산출을 도표화하여 시간별(금년과 지난해), 기관별(타 기관의 동일 프로그램), 서비스별, 지역별에 따라 서비스 통계치가 얼마나 달라졌는가를 관찰하는 것이다. 2. 효과성 평가 효과성...2025.01.13
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사회복지 프로그램 평가의 요소와 도구2025.05.101. 투입/노력 평가 노력성이란 기관이 얼마나 많은 활동을 했고 서비스를 제공했는가 하는 사업의 산출을 평가하는 것이다. 즉, 제공된 서비스의 양 혹은 수행된 활동의 양이 얼마나 되느냐에 대한 분석이다. 대부분의 기관들은 이용자의 수, 상답 횟수, 진료 건수 등의 프로그램 산출로 그 기관의 활동을 평가한다. 2. 효과성 평가 효과성(effectiveness)이란 일반적으로 목표달성의 정도라 정의되며, 프로그램이 성과가 있었는지에 관한 정보를 얻기 위한 평가이다. 효과평가에서 관심을 갖는 변화의 결과는 이용자 개개인에 대한 것이다. ...2025.05.10
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사회복지 프로그램 정보의 종류2025.01.121. 노력정보 프로그램의 노력 혹은 업무수행과 관련한 일종의 일원적인 기술식 자료와 설명들이다. 일원적이란 하나의 개념이나 변수를 다룬다는 의미이다. 다양한 프로그램 활동들을 대변하는 각각의 변수들을 요약하는 축약적 의미를 지닌 수치나 자료들로 나타내는 것이다. 예를 들면, 프로그램에 대한 참여도, 수행된 활동들의 양이나 질, 투입된 자원의 정도 등 효과성과 효율성 평가를 위한 기초자료들로 사용된다. 2. 효과성 관련정보 프로그램 효과성은 목표들 자체가 성취되었는가, 그리고 만약 그런 성과들이 발생했다면 그것들이 개입에 의한 효과인...2025.01.12
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사회복지 프로그램 평가의 기준2025.01.151. 노력성 노력성은 프로그램운영에 투입된 자원의 정도와 양을 의미한다. 프로그램에 투입된 인력, 예산 및 활동의 양이 얼마나 되는지 판단하는 것이다. 노력성의 요소에는 참여한 클라이언트의 수, 인적자원 투입 정도, 물적 자원 투입 정도, 업무수행 활동 등이 있다. 2. 효과성 효과성은 특정 프로그램이 당초 의도한 목표를 어느 정도 달성했는지, 또 클라이언트에게는 예측한 변화가 일어났는지 측정하는 기준이다. 클라이언트의 인지, 정서, 행동의 변화를 기준으로 효과성을 측정할 수 있다. 3. 효율성 효율성은 투입 대비 산출 또는 성과의...2025.01.15
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글로벌 뷰티 기업 아모레퍼시픽의 조직효과성 평가2025.05.041. 투입접근법 아모레퍼시픽은 화장품 제조회사로서 좋은 원재료를 바탕으로 양질의 제품을 생산하고 있으며, 최근 ESG 기업으로 변모하며 친환경 원료 사용과 원가 경쟁력 확보에 힘쓰고 있다. 이를 통해 세계적 수준의 제품을 생산하고 있어 투입접근법에 따른 효과성 측정이 유용할 것으로 보인다. 2. 변환 과정 접근법 아모레퍼시픽은 과거 기업문화 변질 사례를 겪었지만, 이를 극복하기 위해 대대적인 조직문화 변화 작업을 실시했다. 최근에는 신사옥 건립을 통해 구성원 간 소통을 위한 공간을 마련하고, 다양한 소통 채널을 구축하는 등 조직문화...2025.05.04
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조직에서 동기부여에 대한 관심의 필요성과 공정성이론이 자신에게 어떠한 면에서 더욱 절실하게 적용되어야 하는지를 논리적으로 제시2025.05.051. 동기부여의 필요성 현대사회에서 조직은 서로 다른 욕구 및 목표를 가진 사람들이 모여 하나의 공통된 목표를 달성하기 위해 노력한다. 이러한 점에서 조직의 목표는 일반적으로 조직 구성원의 목표와 일치하지 아니하며, 조직은 조직 구성원이 조직의 목표를 위해 협력 및 노력하도록 충분한 보상 등을 제공하게 된다. 이는 조직 뿐 아니라 경영자의 역할이기도 하다. 만약 이러한 동기부여가 충분히 이루어지지 못한다면, 조직의 목표를 달성하기 어려울 뿐 아니라 조직의 유지 및 발전에도 부정적 영향을 미치게 된다. 따라서 동기부여는 조직의 성과를...2025.05.05
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조직에서 동기부여와 공정성이론의 중요성2025.04.261. 동기부여 동기부여는 개인의 행동을 유발하고 방향을 제시하며 지속시키는 내적 힘을 의미합니다. 조직에서 동기부여는 매우 중요한데, 내재적 동기부여와 외재적 동기부여가 모두 필요합니다. 내재적 동기부여는 일 자체에서 오는 성취감과 즐거움을 통해 발생하며, 외재적 동기부여는 금전적 보상 등 외부 요인에 의해 발생합니다. 조직은 이 두 가지 동기부여 방식을 적절히 활용하여 구성원들의 자발적이고 창의적인 참여를 이끌어내야 합니다. 2. 공정성이론 공정성이론은 개인이 자신의 투입 대비 산출 비율을 다른 사람과 비교하여 공정성을 지각하는 ...2025.04.26
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조직에서 동기부여와 공정성이론의 중요성2025.01.191. 조직 내 동기부여의 필요성 조직에서 구성원들의 동기부여는 성과 향상과 직결되는 중요한 요소입니다. 동기부여가 높은 구성원들은 업무에 대한 열정과 몰입도가 높아 좋은 성과를 내며, 조직에 대한 충성도와 협력도 향상됩니다. 따라서 조직은 구성원들의 동기부여에 관심을 가지고 이를 높이기 위한 노력을 기울여야 합니다. 2. 공정성이론과 동기부여의 관계 J.S. Adams의 공정성이론은 조직 내 개인들의 동기부여와 밀접한 관련이 있습니다. 이 이론에 따르면 개인들은 자신의 대우가 공정한지를 평가하며, 공정성이 높을수록 동기부여와 만족도...2025.01.19
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사회복지평가의 기준(노력성, 효과성, 효율성, 서비스의 질)2025.01.141. 사회복지평가의 기준 사회복지평가의 기준은 프로그램의 성공 여부를 판단하기 위해 평가의 대상이 되는 척도를 의미한다. 주요 기준으로는 노력성, 효과성, 효율성, 서비스의 질 등이 있다. 노력성은 서비스 제공량을 평가하고, 효과성은 목표 달성 정도를 평가하며, 효율성은 투입 대비 산출의 비율을 평가한다. 서비스의 질은 서비스 제공자의 자격과 전문성을 평가한다. 1. 사회복지평가의 기준 사회복지 평가의 기준은 복잡하고 다양한 요소들을 고려해야 합니다. 우선 서비스의 효과성, 즉 서비스가 실제로 클라이언트의 삶의 질을 향상시키고 있는...2025.01.14
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사회복지평가의 기준(노력성, 효과성, 효율성, 과정)2025.01.131. 사회복지평가의 기준 사회복지평가에서 기준을 정하는 것은 평가대상 프로그램의 성공과 실패를 판단하는 잣대가 된다. 프로그램 평가의 기준에 대해서는 여러 학자들이 다양한 의견을 제시하고 있으며, 대표적인 기준으로는 노력성, 효과성, 효율성, 서비스의 질, 과정 등이 있다. 노력성은 프로그램에 투입된 자원 및 활동의 양과 질을 의미하며, 효과성은 당초에 설정한 성과목표를 달성하였는지를 나타낸다. 효율성은 투입자원 대비 산출 및 성과의 비율을 의미하며, 서비스의 질은 서비스 제공자의 자격이나 전문성 등을 통해 간접적으로 평가할 수 있...2025.01.13
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