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사회복지조직 내 조직 목표와 개인 목표의 차이와 해결방안2025.01.041. 사회복지조직의 목표와 개인의 목표 차이 사회복지조직의 목표는 클라이언트에게 최상의 서비스를 제공하는 것이지만, 사회복지사의 개인적인 목표는 자신의 안전과 근무환경 개선일 수 있다. 또한 사회복지기관의 목표가 사회적 문제 해결과 사회적 변화 추구인 반면, 사회복지사의 목표는 자신의 전문성과 경력 향상일 수 있다. 이처럼 조직과 개인의 목표가 상충하는 경우가 발생할 수 있다. 2. 사회복지조직 내 목표 차이 해결방안 조직과 개인의 목표 차이를 해결하기 위해서는 다음과 같은 방안을 고려할 수 있다. 첫째, 목표관리제도를 도입하여 조...2025.01.04
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기업 및 인물들의 갈등사례와 갈등관리기법 비교 분석2025.01.021. 회피 회피형 유형은 갈등 상황이 발생하였을 때, 무관심으로 응답하고 물리적 분리를 통해 상황을 피며 상호작용에 제한적이다. 회피는 양 당사자들이 갈등 문제를 해결하지 않겠다는 기법으로, 의견 혹은 관심사가 반영될 필요가 없다고 생각될 때, 해결보다는 그대로 두는 것이 유리하고, 상대방의 흥분을 식히고 이성을 회복하려 할 때에 사용되는 것이다. 2. 완화 완화형은 상황을 풀어보고자 노력하는 유형이다. 회피형에서 살펴본 부부의 예시로 살펴보자면, 남편이 술을 마시고 늦게 들어왔을 때 부인이 화를 내면 바로 다신 안 그러도록 노력한...2025.01.02
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계시록 2장 12-17 버가모 교회의 신앙과 타협2025.11.131. 버가모 교회의 환경과 영적 상황 버가모는 소아시아의 교통, 상업, 문화의 중심지로 교육과 편의시설이 발달했으나, 황제 숭배와 우상 숭배의 중심지였습니다. 로마 황제로부터 검의 권세를 받아 자치권과 재판권을 행사했습니다. 이러한 환경에서 버가모 교회는 사탄의 권자가 있는 곳에 살면서도 순교자 안디바를 포함해 주님을 믿는 신앙의 충성심을 잃지 않았습니다. 2. 발람과 니골라 당의 교훈 버가모 교회 내 소수의 사람들이 발람과 니골라 당의 교훈을 따르고 있었습니다. 발람은 돈에 매수되어 이스라엘을 저주한 선지자이고, 니골라는 영과 육...2025.11.13
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협상퀴즈 토론포인트에 대한 생각 정리2025.05.141. 사또 대령과 니콜슨 대령의 갈등 원인 영국군 포로장교의 노동을 둘러싸고 사또 대령과 니콜슨 대령의 입장 차이가 있었다. 사또 대령은 장교도 예외가 될 수 없다며 영국군 장교의 다리 건설 노동 참가를 요구했지만, 니콜슨 대령은 제네바 협약에 따라 장교는 노동에서 제외된다고 주장했다. 2. 사또 대령의 협상전략 사또 대령은 절대적인 갑의 위치에 있었지만, 영국군 포로들의 다리 건설 노동이 지지부진하자 다양한 협상전략을 사용했다. 그는 포로들을 불러 모아 타이르며, 일본군 장교의 게으름을 지적하고, 포로들에게 휴식을 주는 등 회유책...2025.05.14
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조직심리학 ) 갈등의 개념과 유형, 관리 및 해결방안2025.04.281. 갈등의 개념 갈등의 개념을 전통적 관점과 근대적 관점에서 정리하였다. 전통적 관점에서는 갈등을 부정적인 것으로 보았지만, 근대적 관점에서는 갈등의 긍정적인 측면도 인정하고 있다. 갈등은 조직 내에서 필연적으로 발생하며, 효율적으로 관리하지 못하면 조직의 경쟁력이 약화될 수 있다. 2. 갈등의 유형 조직 내에서 발생할 수 있는 갈등의 유형을 개인적 갈등, 집단 간 갈등, 조직 간 갈등으로 구분하였다. 개인적 갈등은 개인의 심리적 불안감과 목표에 대한 불확실성에서 비롯되며, 집단 간 갈등은 부서 간, 계층 간, 라인-스태프 간 등...2025.04.28
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무역클레임의 해결방법에 대해 설명하시오2025.01.231. 당사자간의 직접타협 당사자 간의 직접타협이라 함은 제3자의 개입 없이 분쟁당사자가 주도권을 가지고 분쟁사실을 원인과 문제점을 분석하고, 그 책임소재를 밝혀 합의에 이르는 우호적인 분쟁해결 방법이다. 이것은 법원의 확정판결이나 중재판정과 같은 구속력은 없으나 분쟁의 해결과정이 평화적이기 때문에 분쟁해결 방법 중 가장 이상적인 분쟁해결 방법이다. 2. 청구권의 포기 청구금액이 너무 적어 분쟁을 제기할 가치가 없거나, 절차가복잡한 경우, 혹은 구제비용이 과다한사건과상대방의 변상능력이 없어 변제 가능성이 없는 경우 청구권을 포기하는 ...2025.01.23
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무역클레임의 해결방법2025.01.291. 매매당사자 간의 해결 무역클레임은 당사자 간에 해결함이 가장 바람직하다. 당사자는 무역클레임 내용을 잘 알고 발생 원인과 상황을 누구보다 잘 알며 당사자 간의 해결에 있어서는 상대방과의 장래의 거래관계를 충분히 고려하기 때문에, 비록 양 당사자가 각각 자기의 입장에서 충분한 이유가 있다고 생각하더라도 서로 타협하거나 또한 장래 거래를 위하여 양보로써 해결할 수가 있다. 2. 알선 클레임 해결을 위하여 당사자의 일방 또는 쌍방의 의뢰에 의해 제3의 기관이 개입하여 그 기관의 알선에 의해 원만한 해결을 보도록 하는 방법이다. 알선...2025.01.29
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부부 갈등의 대처 유형과 그 영향2025.01.231. 부부 갈등 대처 유형 부부 갈등은 관계에서 피할 수 없는 부분이며, 갈등을 어떻게 해결하는지에 따라 부부 관계의 질이 결정된다. 부부 갈등에 대한 대표적인 대처 유형으로는 적극적 대처, 회피적 대처, 양보적 대처, 타협적 대처, 공격적 대처 등이 있다. 2. 회피적 대처 유형의 영향 부모님의 부부 갈등 대처 유형은 회피적 대처 유형에 가까웠다. 갈등 상황을 무시하거나 회피하는 방식을 취하면서, 문제 해결이 지연되고 부부 간의 긴장감이 유지되었다. 이는 가족 구성원 전체에 부정적인 영향을 미쳤으며, 가족 내에서의 긴장감과 불편함...2025.01.23
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협상과 조정의 개념과 차이점 설명 및 이해당사자들의 Position과 Interest 구분2025.01.251. 협상과 조정의 개념과 차이점 협상은 공통의 이익을 가진 양측이 의견 일치를 이끌어내기 위해 노력하는 과정이며, 조정은 협상 참여자들이 자발적인 의견 일치를 창출할 수 있도록 지원하는 것을 말한다. 협상에는 정보, 시간, 힘이라는 중요한 세 가지 요소가 포함되어 있다. 2. 이해당사자들의 Position과 Interest 구분 협상에서 Position은 가시적인 입장이고, Interest는 내면의 진정한 욕구이다. 성공적인 협상을 위해서는 이해당사자들의 숨겨진 Interest를 파악하는 것이 중요하다. 본 사례에서 1001호 부...2025.01.25
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방통대 국제무역과 협상 1. 협상의 과정(7단계)와 사례 2. 대안(BATNA)과 합의가능영역(ZOPA) 3. 협상 전략의 비교2025.01.251. 협상의 과정(7단계)와 사례 협상에서 준비, 계획의 중요성과 협상이 발전되는 과정을 알기 위해서는 협상의 진행 흐름과 단계를 이해하는 것이 중요하다. 그린핼(Greenhalgh, 2001)은 통합적 협상과 특별히 연결되는 협상의 단계모델을 만들었는데, 합리적 협상 과정을 진행을 위해 제안한 일곱가지 단계는 다음과 같다. 준비, 목표 정의, 중요 사안의 결정, 상대방과 어떤 방식으로 협상할 것인지의 계획, 관계구축, 상대방에 대해 알아가기, 나와 상대방의 입장의 같고 다름에 대한 이해, Win-Win을 위해 상호 이익이 되는 공...2025.01.25
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