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클라이언트의 욕구를 충족시키기 위해 자원의 연결과 조정을 통해 클라이언트를 보호하고 관리하는2025.04.301. 사례관리의 구성요소 사례관리 대상자, 사례관리자, 사회자원 등 사례관리를 구성하는 핵심 요소들에 대해 설명하고 있습니다. 사례관리 대상자는 복합적인 복지 욕구를 가진 개인이나 가족이며, 사례관리자는 이들의 욕구를 해결하기 위해 서비스를 계획, 실행, 조정, 점검 및 평가하는 전문가입니다. 사회자원은 개인 내적 자원과 공식/비공식 자원으로 구분됩니다. 2. 사례관리의 실천단계 사례관리의 실천 과정을 초기 단계, 사정 단계, 목표 설정 단계, 계획 수립, 서비스 실행 및 점검, 평가 및 종결 등 6단계로 구분하여 설명하고 있습니다...2025.04.30
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사례관리의 대상인 클라이언트의 발굴을 위한 방법 3가지와 사례관리자가 해야 할 일2025.05.031. 클라이언트 발굴 방법 사례관리에서 클라이언트 발굴은 매우 중요한 과정이다. 클라이언트 발굴을 위한 방법에는 직접실천과 간접실천이 있다. 직접실천에는 클라이언트에게 사업 및 기관에 대한 안내를 통해 관심을 유도하거나 이전에 이용했던 서비스에 대해 물어보는 등의 방법이 있다. 간접실천에는 발굴 대상에 대한 규정이나 지침을 만들어 공유하거나 지역주민, 자원봉사자, 복지기관 등과 협력하여 클라이언트를 발굴하는 방법이 있다. 2. 사례관리자의 역할 사례관리자는 단순히 클라이언트의 요청을 수동적으로 받는 것이 아니라 적극적으로 지역사회에...2025.05.03
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사회복지행정가의 관리행동과 직원 및 클라이언트에 대한 대응 방안2025.04.291. 사회복지행정과 일반행정의 비교 사회복지행정은 사회복지정책을 실질적인 서비스로 전환하는 과정이라는 점에서 일반행정과 다르다. 일반행정은 사회 전체의 관점에서 거시적 영역에서 사회구조를 변화시키는 것을 목표로 하지만, 사회복지행정은 사회복지사의 전문적 집단의 관점에서 사회업무의 실질적인 과정을 관리하는 것을 목표로 한다. 2. 스키드모어의 사회복지행정가 관리행동 스키드모어는 사회복지행정가가 실천해야 할 관리행동을 17가지로 구분하였는데, 그중에서 수용, 신뢰, 인정, 동기부여 4가지에 대해 설명하였다. 사회복지행정가는 직원과 고객...2025.04.29
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한국의 복합적 욕구 클라이언트를 위한 사례관리 방법의 장단점 평가2025.01.051. 사례관리방법 사례관리방법은 접수, 사정, 계획, 연결, 점검 및 평가의 순서로 이루어지는 가장 일반적인 사회복지과정이다. 접수 단계에서는 클라이언트의 문제와 복지요구를 파악하고 적격성을 심사한다. 사정 단계에서는 클라이언트의 복합적 욕구와 문제, 현재 상황, 잠재능력 및 지원체계에 대한 정보를 수집하고 분석한다. 계획 단계에서는 장기적 및 단기적 목표를 설정하고 해결방안을 모색한다. 연결 단계에서는 클라이언트에게 필요한 서비스를 연결하고 장애를 개선한다. 점검 단계에서는 서비스 제공 및 지원체계의 전달과 시행을 확인하고 재사정...2025.01.05
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사회복지실천론_토론-사례관리자의 역할/클라이언트가 가지고 있을 문제점2025.01.121. 사례관리자의 역할 사례관리자는 클라이언트의 포괄적 욕구를 알고 이를 적절한 서비스와 연결시키고, 이러한 서비스가 효율적으로 제공되어야 하는 역할을 한다. 일반적 역할에는 클라이언트의 확인과 출장원조, 개인과 가족에 대한 사정과 진단, 계획과 자원에 대한 확인이 있다. 직접적 서비스 역할에는 이행자, 교육자, 안내자 및 협조자, 진행자, 정보전문가, 지원자 등이 있다. 통합적 역할에는 중개자, 조정자, 상담자, 옹호자, 평가자 등이 있다. 2. 클라이언트가 가지고 있을 문제점 첫째, 클라이언트는 대부분 문제나 위기를 실패를 깨닫...2025.01.12
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학대가정의 아동 클라이언트 사례 관리2025.04.301. 아동학대 이 사례는 학대가정의 아동 클라이언트가 이웃의 신고로 아동보호상담소에 의뢰된 것입니다. 클라이언트는 심각한 신체적, 정신적 학대를 받아왔으며, 타인에게 마음을 쉽게 열지 않는 등의 문제를 보이고 있습니다. 사회복지사는 초기접수, 자료수집, 사정 및 계획, 개입, 종결 등의 단계를 거쳐 클라이언트와 가족의 문제를 해결하고자 합니다. 주요 개입 방법으로는 심리치료, 행동수정, 가족관계 회복, 사회기술 훈련 등이 포함됩니다. 2. 사회복지실천과정 이 사례에서는 사회복지실천의 5단계인 초기접수, 자료수집, 사정 및 계획, 개...2025.04.30
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사례관리 예시2025.05.031. 클라이언트 욕구 클라이언트는 반찬이 없어 밥을 먹지 않고 요리하는 것을 꺼려하고 있습니다. 또한 신체적 통증을 호소하지만 경제적인 문제로 병원에 가지 못하고 있으며, 현재 살고 있는 지역에 친구가 없어 외로워하고 있습니다. 2. 클라이언트 강점 클라이언트는 고향에 대한 애착이 많고, 몇 십년 동안 한 가지 일을 꾸준히 해왔으며, 식당 일을 하며 요리 실력이 있습니다. 3. 사례관리자 의견 사례관리자는 클라이언트의 신체적 고통과 알코올 중독 의심, 인적자원 개발 필요성, 가족과의 단절, 대인관계 형성 가능성 등을 제시하고 있습니...2025.05.03
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어려운 클라이언트와 함께 일하는 방법2025.01.161. 비자발적인 클라이언트 비자발적인 클라이언트는 타인이나 기관으로부터 의뢰받아 서비스를 제공받게 되는 클라이언트를 말한다. 서비스에 대한 필요성을 느끼지 못해 서비스를 제공받는 것에 대해 거부감과 수치심이 강하며, 문제를 회피하는 경향이 있다. 이러한 클라이언트와 함께 일하기 위해서는 상담 전 클라이언트의 정보를 파악하고, 상담 과정에서 클라이언트의 입장을 이해하며 신뢰 관계를 형성하는 것이 중요하다. 2. 공격적 성향을 보이는 클라이언트 공격적인 성향을 보이는 클라이언트와 함께 면담을 진행하기 위해서는 사회복지사를 위한 대응 매...2025.01.16
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클라이언트의 약점을 대할 때 병리관점과 강점관점의 차이2025.04.281. 강점관점 강점관점은 클라이언트의 건강, 자원, 능력 등 긍정적인 측면에 초점을 맞추며 클라이언트의 자기결정권과 내재된 힘을 지지한다. 이를 통해 클라이언트의 성장과 변화를 도모하고자 한다. 2. 병리관점 병리관점은 클라이언트를 증상이 있는 사람으로 간주하고 전문가의 진단과 치료에 초점을 맞춘다. 클라이언트의 의도나 감정은 치료활동에서 제외되며 전문가가 작성한 치료계획에 따라 진행된다. 3. 클라이언트 약점 대처 병리관점에서는 클라이언트의 약점을 증상으로 보고 전문가의 판단에 따라 치료하려 하지만, 강점관점에서는 클라이언트의 강...2025.04.28
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사례관리의 가치와 윤리, 사례관리자의 윤리적 딜레마2025.05.071. 사례관리의 가치와 윤리 사례관리자는 클라이언트에게 필요로 하는 도움을 주는 데 있어, 단순히 클라이언트를 지지하는 것이 아니라 클라이언트에게 어떤 서비스가 진정으로 필요하고 적절한지를 결정해야 한다. 가치는 개인의 관점으로서, 바람직한 현실에 대한 좋다, 나쁘다 등의 주관적 신념이다. 윤리는 조직의 관점으로서, 옳고 그른 것, 선행과 악행, 정당한 것, 부당한 것과 같은 판단이 뒤따르는 조직구성원들의 행동규범을 의미한다. 2. 사례관리자의 윤리적 딜레마 클라이언트에게 효과적인 서비스를 제공하는 데 있어서 종종 클라이언트에 대한...2025.05.07
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