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21세기 기업의 필수적인 정보시스템 활용2025.05.051. 거래처리시스템(TPS) 거래처리시스템(TPS)은 기업의 운영에서 기본적이고 일상적이며 반복적으로 발생되는 거래자료를 처리하는 정보시스템입니다. MIS의 기본시스템으로서 상위의 경영활동을 지원하며, 생산, 판매, 인사, 구매, 물류, 회계 등의 처리를 자동화하여 기업과 실무자의 효율성을 높입니다. 거래처리시스템의 특징은 MIS의 하위시스템으로 회사 내부정보의 비중이 크고, 구조화적이며 범위가 좁고 세부적이며 과거지향적입니다. 기업과 고객의 정보를 처리하고 저장하기 때문에 데이터 관리와 보안이 중요합니다. 2. 카카오톡 선물하기 ...2025.05.05
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2022 카카오 사업 보고서 분석 레포트2025.01.241. 카카오 2022년 실적 카카오는 2022년 역대 최대 매출 실적을 거뒀다. 대부분 사업부문이 외형을 키우면서 전체 매출이 처음으로 7조 원을 넘어섰다. 하지만 영업비용이 1조 원가량 늘어나면서 수익성은 악화된 모습을 보였다. 영업이익은 전년 대비 2% 감소한 5,805억 원으로, 영업이익률은 8.2%다. 2021년에 이어 2년 연속 영업이익률이 감소세를 이어갔다. 2. 카카오 매출 구성 톡비즈 매출은 전년 동기 대비 9% 증가한 5,201억 원을 기록하며 견조한 성장세를 이어갔다. 이 중 비즈보드, 카카오톡 채널 등 톡비즈 광...2025.01.24
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캐즘 극복 전략 사례 분석2025.01.241. 캐즘 이론 캐즘 이론은 기술이 완전히 검증되지 않은 상태에서 혁신과 참신함을 원하는 소비자들이 있는 1단계, 실용주의자와 얼리어답터들이 기술을 받아들이는 2단계, 기술이 검증되기 시작하면서 일반인들이 소비하기 시작하는 3단계, 그리고 기술이 완전히 상용화된 4단계로 나뉜다. 카카오그룹은 이 4단계를 거쳐 대중화되었다. 2. 카카오톡의 초기 전략 카카오는 1단계에서 새로운 모바일 메신저 카카오톡을 개발하고 시장에 소개하는 데 집중했다. 2단계에서는 얼리어답터들에게 카카오톡을 소개하고, 사용자들의 피드백을 수용하여 서비스를 개선하...2025.01.24
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모바일 메신저 종류별(카톡, 라인, 스냅챗) 발전과정, 주요기능, 장단점2025.04.271. Kakao Talk(카카오톡) 카카오톡은 한국에서 2012년 피처폰 시대, 유료 문자서비스의 막을 내리도록 만들었다. 유료 문자서비스가 아닌 사람들과 메신저를 주고받을 수 있는 모바일 메신저 앱을 만들었다. 카카오톡 오픈 당시 3만 명의 가입자, 6개월 이후 100만 명, 2013년에는 무려 1억 명을 돌파하며 하루 평균 이용자들이 주고 받는 채딩수는 110억 건에 달한다. 카카오톡은 한국 모바일 메신저 시장점유율 96%를 차지하는 부동의 1위로 자리매김했다. 카카오톡의 주요 기능에는 무료 채팅, 라이브톡, 선물하기, 이모티콘...2025.04.27
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네이버와 카카오의 CEO 교체와 향후 변화2025.05.041. 카카오의 기업 소개 카카오는 우리나라의 대표적인 IT 기업으로, 2021년 기준 연간 매출이 전년 대비 48% 증가한 6조1361억원을 기록하며 최초로 연 매출 6조원 대 기업에 등극했다. 주요 사업 부문은 플랫폼 부문(카카오모빌리티, 카카오페이)과 콘텐츠 부문(게임)으로 구분된다. 2. 카카오의 성장 배경 카카오톡이 2010년 3월 출시되면서 국민 메신저로 자리잡았고, 선물하기, 카카오택시, 카카오페이, 카카오뱅크 등으로 영역을 확장하며 모바일 생활 플랫폼으로 도약했다. 무료 서비스와 빠른 대응으로 시장을 선점한 것이 주요 ...2025.05.04
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다음카카오의 모바일 플랫폼2025.05.021. 카카오페이 카카오페이는 카카오톡의 선물하기 서비스에서 결제 단계가 너무 길고 복잡하여 결제 포기율이 높다는 것을 발견하고 복잡한 결제 단계에서 잃어버리는 매출을 되찾기 위해 고안된 간편 결제 서비스이다. 카카오페이의 장점은 기존 모바일 결제의 복잡한 절차를 줄여 사용자 편의성을 높이고 결제 포기율을 낮추는 것이다. 또한 국내 유일의 금융감독원 보안 '가군' 인증을 받은 결제솔루션을 사용하여 높은 보안성을 갖추고 있다. 하지만 비밀번호 오입력 시 자동탈퇴 처리되는 문제와 유사 서비스 증가로 인한 차별화 어려움 등의 문제점이 있다...2025.05.02
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디지털 소비자 특성을 활용한 기업 마케팅 사례2025.05.101. 디지털 소비자 특성 최근 디지털 기술의 발전으로 인해 온라인 쇼핑 시장이 급성장하고 있다. 이러한 환경 변화에 발맞춰 유통업계에서는 고객들의 구매 패턴 및 행동 양식을 파악하기 위해 빅데이터 기반의 다양한 서비스를 제공하고 있다. 대표적인 사례로 '카카오톡 선물하기' 플랫폼을 들 수 있다. 카카오톡 선물하기는 모바일 메신저 앱 내에서 상품을 고르고 결제하면 상대방에게 바로 배송지 정보를 입력할 수 있는 링크가 전송되고, 이를 통해 손쉽게 선물을 보낼 수 있도록 하는 서비스이다. 카카오는 자사의 채팅창 안에서 이용자가 원하는 제...2025.05.10
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다양한 플랫폼을 활용한 비즈니스(기업)의 모바일 마케팅의 현황 조사 및 향후 전망2025.01.201. 모바일 SNS 마케팅 모바일 마케팅은 모바일 기기, 매체, 기술을 통한 기업과 고객 사이의 양방향 커뮤니케이션과 프로모션 제공을 의미한다. 특히 SMS 기술을 통한 광고 전달, SNS 마케팅 등이 발전하고 있다. 모바일 SNS 마케팅은 개인화된 광고, 이벤트, 가격할인, 모바일 쿠폰, 다이렉트 광고 등을 진행하고 있으며, 고객의 능동적인 참여를 위해 경품, 경쟁, 설문조사, 투표 등을 활용하고 있다. 2. 모바일 SNS 애플리케이션 한국에서 대표적인 모바일 SNS 애플리케이션은 카카오톡이다. 카카오톡은 2010년 3월에 출시되...2025.01.20
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국내외 광고의 성공 또는 실패사례2025.01.031. 국내 광고 성공사례 CJ제일제당의 햇반 잡곡밥생활 광고와 배달의민족 애플리케이션의 광고 사례가 성공적이었다. 햇반 광고는 다양한 잡곡밥 종류를 소개하고 가족의 따뜻한 이미지를 전달했다. 배달의민족 광고는 영화 포스터 같은 독특한 컨셉트로 신선한 느낌을 주었고, 마케팅 성과도 좋았다. 2. 국외 광고 실패사례 스웨덴 패션 브랜드 H&M의 인종차별적인 광고가 실패했다. 흑인 어린이를 '정글에서 가장 쿨한 원숭이'라고 표현한 광고가 논란을 일으켜 불매운동으로 이어졌다. 이는 민감한 인종 요소를 다룰 때 주의가 필요하다는 것을 보여준...2025.01.03
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[라인 메신저] STP 분석, 4P 전략 제안, 요약 및 기대효과2025.05.091. 세대별 SNS 이용 현황 세대별 SNS 이용률 및 이용 행태를 분석한 결과, Z세대와 밀레니얼 세대의 SNS 이용이 가장 활발한 것으로 나타났다. Z세대의 경우 하루 평균 2시간 이상 SNS를 이용하는 헤비 유저 비율이 15.2%로 가장 높았으며, 하루에도 여러 번 SNS 게시글을 확인하고 댓글을 다는 등 적극적인 SNS 활동을 보였다. 반면 베이비붐 세대의 SNS 이용률은 30% 미만으로 낮은 편이었다. 2. 메신저 앱 이용 행태 모바일 메신저 앱은 평균 2.1개를 이용하는 것으로 나타났다. 그 중 1개 이용은 35.8%, ...2025.05.09
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