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신규간호사 교육 매뉴얼_질향상활동, 업무개선활동참여 QI2025.05.111. 의료서비스의 개념 의료서비스는 공급자가 대상자에게 제공하는 편익 또는 일련의 행위로, 대상자의 건강 문제를 해결하거나 건강을 향상시킬 수 있는 편익을 제공하는 것이다. 의료서비스의 특성에는 무형성, 일과성, 비저장성, 즉시성, 비재현성, 불가역성, 다요소성, 정서성 등이 있다. 2. QI 개념 QI(Quality Improvement)는 고객이 미래에 필요한 것을 미리 알아서, 이를 측정할 수 있는 특성으로 바꾼 후 고객이 가격에 만족할 수 있는 제품을 만들어 내는 것이다. 의료의 질은 현재의 의학 지식 수준에서 좋지 않은 진...2025.05.11
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간호관리학 실습과제, 간호관리, 문제해결과정, 보고서2025.05.051. 입퇴원 관리 환자의 사생활 보호와 충분한 입원 안내 설명이 이루어지지 않아 문제가 발생했다. 이는 간호사의 업무 과중으로 인한 시간 부족이 원인이었다. 이로 인해 환자가 새로운 병실에 적응하는데 어려움을 겪을 수 있다. 이를 해결하기 위해 간호사 배치 기준을 준수하고 교육 프로그램을 체계화하는 등의 조직적 차원의 노력과 함께 간호사 개인적으로도 입원 관리 절차를 준수하고 환자의 권리를 숙지하는 노력이 필요하다. 2. 환자안전 관리 낙상 예방 중재를 시행하지 않고 투약 오류가 발생했다. 이는 간호사의 낙상 예방에 대한 지식 부족...2025.05.05
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[A+]정신간호학실습_지침서_치료적 환경2025.05.011. 물리적 환경 병원이나 병동의 물리적 환경(구조, 시설)에 대해 설명하고 있습니다. 거실과 식당, 병동, 그 외 공간(목욕실, 화장실, 레크레이션실, 교회, 운동장, 집단치료실, 도서관 등)의 특징과 화재대비, 안전관리에 대해 자세히 기술하고 있습니다. 2. 사회적 환경 환자-직원간, 직원간 상호작용의 중요성과 치료적 환경 내에 존재하는 특수한 형태의 하위체계(병동회의, 환자자치제도, 일상적 활동계획 등)에 대해 설명하고 있습니다. 3. 인적 환경 정신간호사, 정신과 의사, 정신보건전문요원(간호사/사회복지사/임상심리사), 임상심...2025.05.01
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경영통계학_6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오2025.05.021. 6시그마 6시그마는 과학적인 기법을 활용하여 백만 개의 결함이 발생하는 기회 중 3~4개 정도의 결함만을 허용하게 하자는 무결점 운동으로, 제조 부문 뿐만이 아니라 사무나 간접적인 행정서비스 분야까지 업무의 질을 높이기 위한 운동이다. 처음으로 6시그마 전략을 도입한 모토롤라사는 1987년부터 1992년까지 5년 동안 제조공정의 불량률을 6000에서 20으로 줄였으며 제조 부문과 비제조 부문에서 34억 불의 비용을 줄임으로써 많은 기업이 그러한 성과에 자극받아 6시그마를 도입하기 시작하였다. 2. 의료서비스 부분에서의 6시그마...2025.05.02
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식스시그마 사례연구: 기업 품질관리 방법론2025.11.181. 식스시그마의 정의 및 개념 식스시그마는 기업의 생산 및 전체적인 품질 관리를 위해 만들어진 필수 요소입니다. 통계학의 표준편차(시그마)를 기반으로 정규분포에서 평균을 중심으로 6배의 표준편차 이내에서 품질 좋은 물품을 생산할 수 있는 기업 공정의 능력을 정량화한 것입니다. 식스시그마는 제품 100만 개당 2개 이하의 결함을 목표로 하여 불량이 없는 수준의 품질을 추구합니다. 2. 식스시그마 등장배경 및 성과 식스시그마는 모토로라에서 80년대 초 일본 시장의 무선호출기 품질 문제를 해결하기 위해 시작되었습니다. 모토로라는 품질 ...2025.11.18
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간호서비스의 질 향상을 위한 맞춤형 환자안전사고예방 시스템2025.01.221. 환자 안전 환자 안전은 환자의 생명과 직결되는 기본적인 권리이며, 간호 서비스에서 가장 중요한 영역이다. 환자 안전위해 사고로 인한 사회경제적 손실이 크기 때문에 많은 국가가 환자안전사고 예방에 관심을 가지고 있다. 한국에서도 환자안전법이 제정되었고 정부 차원에서 여러 시스템이 개발되었지만, 여전히 문제점이 존재한다. 환자안전사고 발생 건수가 5년 사이에 60% 증가하였기 때문에 더욱 효과적인 환자안전사고 예방 시스템 개발이 필요하다. 2. 맞춤형 환자안전사고예방시스템 환자안전사고 유형은 병동별로 구분되며, 병동에 따라 취약한...2025.01.22
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간호관리학 실습: 전문분야간 협력 사례 분석2025.11.151. 보건의료팀의 역할과 기능 병원의 다양한 부서들이 환자 치료를 위해 수행하는 역할을 분석한 내용입니다. 일반조제팀은 처방 접수 및 조제, 특수조제팀은 항암 주사제 무균조제, 영양실은 환자의 영양관리, 특수검사부는 순환기계·뇌신경계 등 다양한 기능검사를 담당합니다. 사회복지팀은 환자와 가족의 심리·경제적 문제 해결을 지원하며, 진료과는 환자 진찰 및 입퇴원 관리, 인공신장실은 투석치료를 수행합니다. 이러한 부서들의 협력을 통해 환자에게 질 높은 통합적 의료서비스를 제공합니다. 2. 간호사 간 의사소통과 정보공유의 중요성 신경외과 ...2025.11.15
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효과적인 LINE 관리를 통한 간호관리학 4학년 실습 QI 보고서2025.05.131. 전선 정리 방법의 개선 EICU 병동의 특성상 환자의 중증도가 높아 개개인 환자마다 사용하는 기계가 많고 비치된 장비가 다양하여 전선 관리 부족 및 사후처리 부족으로 인한 문제점이 발생하고 있다. 이에 효과적인 전선 정리 방법을 도입하여 전선 정리 소요시간을 단축하고 불편감을 완화시키고자 한다. 2. 업무의 효율성 향상 입·퇴원이 많고 간호사의 업무량이 많다 보니 환자의 자리 정리, 물품의 제자리 등 일부분만 정리하고 자리의 선을 정리하지 않아 다음 사용 시 불편감을 느끼는 문제가 발생하고 있다. 이를 개선하여 업무의 효율성을...2025.05.13
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칠곡경북대학교병원 52병동소감문(병동실습 지침서)2025.05.021. 수술 후 간호 수술을 마치고 돌아오신 환자분의 활력징후를 측정하러 갔는데, 간호사분들이 교육하고 사정하는 걸 다 볼 수 있었다. 환자분은 수술 후 마취 기운 때문에 의식이 명료하지 못했고, 간호사 선생님은 잠들면 안 된다며 환자를 계속해서 큰소리로 깨웠다. 또한 보호자분께 주무시면 안 되고 기침과 심호흡을 해야 된다는 것, PCA에 관한 교육 등을 하셨다. 환자분이 이해하고 기억하기 쉽게끔 쉽고 반복적으로 설명하시는 모습을 보며 나도 환자분의 지식 상태를 고려하고, 그에 맞춰 설명할 수 있는 능력을 키워야겠다는 생각을 했다. ...2025.05.02
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A+받은 간호관리학 - 간호관리과정 사례보고서2025.01.121. 부족한 인력과 관련된 과도한 업무량 개인적 차원에서 간호사의 바쁜 업무로 인해 환자의 요구를 즉각적으로 대응하지 못하는 경우가 있고, 담당하고 있는 환자의 수가 많아 업무가 과중한 것으로 나타났다. 집단적 차원에서는 수간호사가 acting 업무와 charting 업무, 수간호사 업무를 동시에 수행하여 집중된 간호관리자의 과도한 업무가 있다고 보이며, 간호사 한 명 당 해야할 업무가 많은 것으로 나타났다. 조직적 차원에서는 입원환자가 다양한 과로 구성되어 있어 많은 업무로 인해 스트레스를 받아 사직서를 제출하는 간호사가 생겨 다...2025.01.12
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