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한국의 공적사회복지 서비스 전달 체계의 문제점과 개선방안2025.01.191. 공적사회복지 서비스 전달 체계 한국의 공적사회복지 서비스 전달 체계의 문제점과 개선방안에 대해 논의합니다. 최근 정부는 읍·면·동 방문 보건복지팀의 주요 기능으로 통합사례관리를 강조하며 자치공공서비스 구축사업을 추진하고 있습니다. 통합사례관리는 지역사회 자원을 제공하고 조정하기 위해 클라이언트의 다양한 요구를 종합적으로 평가하는 실천 방법으로 정의됩니다. 그러나 통합사례관리의 대상이 여전히 국민기초생활수급자 위주였으며, 보편적 돌봄 필요성에 대한 대응이 강조되고 있어 통합사례관리의 확대가 요구됩니다. 2. 통합사례관리 공공전달...2025.01.19
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읍면동 복지허브화와 맞춤형 복지서비스 추진체계2025.11.141. 읍면동 복지허브화의 개념 및 추진배경 읍면동에 맞춤형복지 전담팀을 설치하여 찾아가는 복지상담, 복지사각지대 발굴, 통합사례관리, 지역자원 발굴 및 지원 등의 서비스를 제공한다. 지역네트워크를 기반으로 읍면동이 지역복지의 중심기관이 되어 주민의 보건/복지/고용 등 다양한 문제에 능동적으로 대응한다. 행정서비스 중심의 읍면동 기능을 지역복지 중심기관으로 변화시켜 국민의 복지 체감도를 제고하고 복지사각지대를 해소하기 위함이다. 2. 맞춤형 복지서비스의 주요사업내용 읍면동 공공서비스 플랫폼 기능 확대, 찾아가는 보건복지팀 인프라 확대...2025.11.14
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읍면동 주민센터의 맞춤형 복지서비스의 사회복지적 함의와 발전과제2025.05.151. 읍면동 주민센터의 맞춤형 복지서비스 읍면동 주민센터의 맞춤형 복지서비스는 주민의 복지에 대한 체감도를 높이고, 복지사각지대를 해소하기 위하여 주민과 가장 가까운 기관인 읍·면·동의 복지기능을 대폭 강화하는 '읍면동의 복지허브화'를 중점적으로 추진하고 있다. 맞춤형 복지서비스는 읍·면·동에 맞춤형복지 전담팀 설치 및 전담인력 배치를 통해 찾아가는 복지상담, 복지사각지대 발굴, 통합사례관리, 지역자원 발굴 및 지원 등의 서비스를 제공하고, 특히 복지관련 공공 및 민간기관·법인·단체·시설 등과의 지역 네트워크를 기반으로 읍·면·동이...2025.05.15
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읍면동 단위 맞춤형 복지 추진 현황과 과제2025.04.251. 읍면동 단위 맞춤형 복지 등장 배경 복지사업이 읍면동 일선기관으로 집중되면서 복지담당공무원의 업무과부하 현상이 발생했습니다. 이에 따라 읍면동 일선기관은 복지급여 신청접수 업무에 매몰되어 지역복지의 허브 기능을 수행하지 못했습니다. 이를 해소하기 위해 2010년 희망복지전달체계 개편이 시행되었고, 2015년 동복지 기능강화 시범사업을 거쳐 2016년부터 읍면동 복지허브화 정책이 추진되었습니다. 주요 내용은 읍면동 주민센터별로 맞춤형 복지팀을 구성하여 찾아가는 복지상담, 사례관리, 민관협력 업무를 수행하는 것입니다. 2. 찾아가...2025.04.25
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읍·면·동 주민센터의 맞춤형 복지서비스의 사회복지적 함의와 발전과제2025.05.141. 읍면동 주민센터 맞춤형 복지서비스 등장배경 정부는 국민의 수요에 맞춰 다양한 복지제도를 확대해 왔지만, 실제적으로 도움이 필요한 대상자들이 복지서비스를 못 받는 경우가 종종 생겨나면서 찾아가는 복지서비스가 생겨났다. 이를 통해 기초연금, 기초생활보장제도 확대, 보육서비스 확대, 아동수당 도입 등 다양한 복지서비스가 제공되기 시작했다. 2. 추진현황 찾아가는 복지서비스는 기본형과 권역형으로 구분되며, 3,501개 읍면동 중 3,312개소에 찾아가는 보건복지팀이 설치·운영되고 있다. 전담팀에는 12,723명의 인력(공무원 11,8...2025.05.14
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복지사각지대 취약계층을 위한 읍면동 복지허브화 추진체계와 실천영역 분석2025.05.031. 읍면동 복지허브화 읍면동 복지허브화는 복지사각지대 취약계층을 위해 마련된 제도로, 읍면동 복지공무원이 주민을 직접 찾아가 상담하고 맞춤형 통합서비스를 제공하는 것을 목표로 한다. 이를 통해 복지지원사업의 문턱을 낮추고 복지사각지대를 줄이고자 한다. 2. 맞춤형 복지전담팀 맞춤형 복지전담팀에서 사례관리자는 직접서비스 기능과 간접적 기능을 수행한다. 직접서비스 기능에는 상담, 지역사회 연계, 정보 수집 및 기록 등이 포함되며, 간접적 기능에는 고객지원프로그램 실행, 고객지원 장애 해소, 서비스 조정 등이 포함된다. 3. 복지허브화...2025.05.03
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행정복지센터를 중심으로 한 맞춤형 복지 정책의 발전 방향과 과제2025.01.191. 행정복지센터 맞춤형 복지 등장 배경 행정자치부가 2015년 읍면동에 대한 책임제를 시행하면서 읍면동의 서비스 기관명을 '행정복지센터'로 재정의했다. 이는 주민의 복지경험 향상을 목적으로 하는 읍면동 복지허브 구축을 위한 것이다. 그러나 정책 갈등으로 기존 읍면동 복지 기능을 폐지하고 맞춤형 복지팀을 구성하는 등 복지 인프라 시스템과 책임 있는 읍면동 시스템의 방향성이 갈렸다. 2. 경기도의 맞춤형 복지 추진 사업 경기도는 통합 맞춤형 복지 행정조직 체계를 구축했다. 복지팀이 복지기획, 사업비전 공유, 구성원 감독 및 역량강화 ...2025.01.19
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읍면동 복지허브화와 맞춤형 복지서비스 체계2025.11.111. 읍면동 복지허브화 읍면동 복지허브화는 보건소, 민간 복지기관, 지역 주민이 협력하여 도움이 필요한 이웃에게 맞춤형 복지서비스를 제공하는 제도입니다. 복지 전담팀이 직접 현장을 방문하여 맞춤형 서비스를 제공하고, 민간기관과 협업하여 지역 주민들의 복지 조직화를 통해 복지 사각지대를 해소합니다. 1987년 사회복지전담공무원 제도 도입부터 2018~2022년 보건복지인력 1.5만명 확충까지 단계적으로 추진되었습니다. 2. 맞춤형 복지서비스의 주요사업 맞춤형 복지서비스는 복지사각지대 대상자 발굴, 찾아가는 방문서비스, 읍면동 사례관리...2025.11.11
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지역사회복지론-행정복지센터를 중심으로 추진되고 있는 맞춤형 복지 등장배경 및 발전방향2025.04.271. 맞춤형 복지 등장 배경 2000년대 이후 양극화, 대량실업, 저출산, 고령화 문제가 심각해지면서 복지예산이 증가했지만 여전히 복지 사각지대가 존재하고 국민의 복지 만족도가 낮다는 문제가 대두되었다. 이에 정부는 읍면동 복지 전담 공무원을 늘리고 찾아가는 복지서비스를 강화하여 맞춤형 복지를 추진하게 되었다. 2. 맞춤형 복지의 목적 맞춤형 복지는 읍면동 주민센터에서 전문복지인력이 사회보장정보시스템과 주민 네트워크를 기반으로 복지대상자와 공적제도, 민간 복지기관, 지역 복지자원 간 연계체계를 구축하여 촘촘한 사회안전망을 구현하는 ...2025.04.27
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행정복지센터 중심의 맞춤형 복지 정책 및 과제2025.01.191. 행정복지센터 중심 맞춤형 복지 등장 배경 2015년 행정자치부가 읍면동 책임제를 시행하면서 읍면동 서비스센터 명칭을 '행정복지센터'로 재정의했다. 그 배경은 2016년 2월 행정자치부가 실시한 '찾아가는 복지상담'과 '맞춤형 통합복지서비스'를 통해 주민들의 복지체험을 높이겠다는 읍면동 복지허브다. 행정복지센터 중심의 맞춤형 복지관은 송파구 세 모녀의 사례처럼 우리 사회 소외계층의 복지 소외를 최소화하기 위한 정부 대안이다. 2. 경기도 오산의 맞춤형 복지서비스 사례 경기도 오산의 읍면동 맞춤형 복지사례로, 복지팀의 주요 업무는...2025.01.19
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