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고객코스트의 4가지 구성요소 개념과 사례2025.01.221. 고객코스트의 개념 고객코스트는 고객이 제품이나 서비스를 구매하기 위해 지불해야 하는 총 비용을 의미합니다. 이 비용은 단순히 제품의 가격뿐만 아니라, 제품을 사용하기 위해 발생하는 여러 가지 추가적인 비용을 포함합니다. 2. 고객코스트의 구성요소 고객코스트는 네 가지 주요 구성요소로 나눌 수 있습니다: 구매비용, 소유비용, 유지비용, 그리고 기회비용. 각 구성요소는 고객의 구매 결정에 중요한 영향을 미치며, 기업은 이를 잘 이해하고 관리하여 고객에게 더 큰 가치를 제공해야 합니다. 3. 구매비용 구매비용은 제품이나 서비스를 구...2025.01.22
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프로젝트관리론-2024-1-수시과제3 인터뷰2025.01.231. 토지 매입 및 분석 건축주는 토지의 입지를 가장 중요하게 보았으며, 세입자가 살기 편한 곳이면서 수익이 날 수 있는 땅을 선정하였습니다. 토지 매입 과정에서 여러 선택지 중 최적의 땅을 골라야 한다는 부담감과 입지부터 수익성 산정까지의 책임감이 가장 힘들었다고 합니다. 또한 토지 매입 시 다른 사람 손에 넘어갈 뻔한 땅을 우여곡절 끝에 매입할 수 있었던 일화가 기억에 남습니다. 2. 건축 관련 법규 및 규제 사항 이해 건축주는 공무원 출신이어서 건축 관련 법규와 규제 사항을 이해하는 데 큰 어려움이 없었지만, 일반 건축주들이 ...2025.01.23
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고객 관계 관리의 중요성2025.01.231. 고객 유지의 비용 효율성 새로운 고객을 유치하는 것보다 기존 고객을 유지하는 것이 더 비용 효율적이라는 사실이 다양한 연구를 통해 입증되었다. 기존 고객의 충성도를 높이면 기업의 수익성을 크게 향상시킬 수 있으며, 고객의 라이프타임 밸류를 극대화하는 데 CRM이 중요한 역할을 한다. 2. 고객 만족과 충성도의 향상 고객 만족은 충성도를 형성하는 데 핵심적인 요소로 작용한다. 고객 경험을 중시하는 기업은 고객 충성도가 크게 증가하며, 충성 고객은 신규 고객보다 더 많은 비용을 지출하고 긍정적인 구전 마케팅에 기여한다. 지속적인 ...2025.01.23
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승강기 로우프의 작동원리2025.05.121. 승강기 로우프 장력 균등화 장치 승강기 로우프 장력 균등화 장치는 승강기 로우프의 장력을 실시간으로 자동으로 균등하게 조절하는 장치입니다. 이를 통해 로우프의 수명을 늘리고 사고를 예방할 수 있습니다. 이 기술은 승강기 설치 및 유지보수 비용을 절감하고 안전성을 높일 수 있는 중요한 기술입니다. 1. 승강기 로우프 장력 균등화 장치 승강기 로우프 장력 균등화 장치는 승강기 운행의 안전성과 효율성을 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 이 장치는 각 로프의 장력을 균등하게 유지함으로써 로프의 수명을 연장하고 승강기의 진동과 소음을 ...2025.05.12
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소프트웨어 개발과정과 건축 공학 단계의 유사성을 고려한 요구사항 변경에 따른 추가 개발비용의 심각성2025.01.031. 소프트웨어 개발과정 소프트웨어 개발 과정은 요구사항 분석, 설계, 구현, 테스트, 유지보수의 단계로 이루어진다. 요구사항 분석 단계에서 사용자의 요구사항을 정확히 파악하는 것이 중요하며, 이후 단계에 큰 영향을 미친다. 요구사항 변경 시 유지보수 단계에서 추가 개발 비용이 크게 증가할 수 있다. 2. 건축 공학 단계 건축 공학 단계는 건물주 요구사항 분석, 건물 설계, 시공, 감리, 하자보수로 이루어진다. 건물주의 요구사항을 정확히 반영하는 것이 중요하며, 이후 단계에 큰 영향을 미친다. 요구사항 변경 시 하자보수 단계에서 추...2025.01.03
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건설 생애주기에서의 SMART BIM 도입으로 인한 이점2025.01.021. BIM(Building Information Modeling) BIM(Building Information Modeling)은 건축물을 가상의 공간에 3D 모델로 구현하여 그 모델을 통해 건축물의 생애주기(프로젝트 시작 ~ 건축물의 해체/보수까비) 전반에 걸쳐 모든 정보를 통합하여 복잡한 구조물의 형태, 속성 등의 다양한 정보를 디지털로 표현하여 설계, 시공, 유지관리 까지 효율적으로 수행 할 수 있다. 2. 건축물 생애주기 건축물의 생애주기에 대한 정의는 건축물 구축을 위한 기획단계부터 설계, 시공, 유지관리, 리노베이션 되...2025.01.02
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대기 오염물질이 재료와 건축물에 미치는 악영향에 대하여 설명하시오2025.01.131. 재료의 퇴색과 파손 대기 중의 오염물질은 건축물의 외벽 재료에 직접적으로 영향을 미칠 수 있다. 이러한 영향은 주로 재료의 퇴색과 파손으로 나타난다. 오염물질은 건물 표면에 흡수되거나 적층되어 건물의 외관을 손상시킬 수 있다. 먼저, 재료의 퇴색은 대기 오염물질에 노출된 건물의 외벽 재료가 변색되는 현상을 말한다. 이는 주로 공기 중의 화학물질이나 먼지 등이 재료 표면에 흡수되어 일어난다. 특히, 자동차 배기가스나 산업 배출물 등에 함유된 화학물질은 건축물의 외벽에 부착되면서 재료의 색상을 변화시킬 수 있다. 이러한 퇴색은 건...2025.01.13
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BIM 보고서_역설계 정의 및 사례2025.01.151. 역설계(Reverse Engineering) 역설계란 도면이 존재하지 않는 대상물의 형상정보를 획득한 후 이를 3D화 한 것을 말한다. '3D Scanning'을 통해 공간상의 대상물의 정확한 형상을 디지털 데이터로 구현하고 이를 통해 각종 자료를 얻는데 목적을 둔다. 따라서, 건축물 역설계는 노후되거나 설계 데이터가 없는 시설물을 정밀 3D Scanning 기반으로 기존 시설물을 재생성하여 시설물 관리에 활용할 수 있다. 2. 역설계 활용 역설계 데이터는 유지관리시스템(FMS : Facility Management Syste...2025.01.15
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자가치유 고분자의 구조 분석 및 활용방안2025.05.021. 자가치유 고분자의 구조 분석 자가치유 고분자의 형태와 원리, 구조적 특성 등을 분석하고자 한다. 자가치유 고분자가 어떤 원소로 이루어져 있으며, 결정 구조와 상 구조를 알아보고 defect는 얼마나 있는지 등을 분석한다. 2. 자가치유 고분자의 활용방안 자가치유 고분자는 다양한 분야에 적용될 수 있다. 자동차 도장면, 디스플레이, 웨어러블 기기 등에 활용할 수 있으며 생활 속 안전을 지켜주고 유지보수 비용을 절감해줄 수 있다. 또한 파손이나 손상에 의한 제품의 쓰레기 배출도 줄일 수 있다. 1. 자가치유 고분자의 구조 분석 자...2025.05.02
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활동기준원가계산에서의 단위수준원가, 배치수준원가, 제품유지원가, 설비유지원가 개념 비교 및 장단점 토론2025.04.291. 단위수준원가 단위수준 원가는 단위가 생산될 때마다 수행되는 원가로, 생산량과 생산량에 비례하는 노동시간에 비례하며 기계 활동과 직접 노동 활동을 예로 들 수 있다. 생산 과정과 직접적인 관련이 있는 원가이다. 2. 배치수준원가 배치수준원가는 제품 배치가 처리되거나 생산될 때마다 수행되는 원가로, 생산되는 제품의 수가 아니라 생산되는 배치의 수에 비례하는 원가이다. 3. 제품유지원가 제품유지원가는 제품군을 유지하고 지원하기 위해 수행되는 활동이며 제품 유형에 비례한다. 4. 설비유지원가 설비유지원가는 전반적인 제조 공정 및 생산...2025.04.29
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