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LUSH의 오감마케팅 전략 사례분석2025.11.181. 오감마케팅 전략 LUSH는 후각, 시각, 청각, 촉각, 미각 등 5가지 감각을 모두 활용하는 오감마케팅을 실행합니다. 매장 앞 욕조에서 강한 향기를 풍겨 후각을 자극하고, 선명한 색상의 제품으로 시각을 사로잡으며, 빠른 비트의 음악으로 청각을 자극합니다. 고객이 제품을 직접 만져보도록 하여 촉각을 자극하고, 비누를 도마에서 칼로 자르는 모습을 통해 미각을 간접 체험하게 합니다. 2. LUSH 브랜드 정체성 LUSH는 1995년 영국에서 탄생한 프레시 핸드메이드 코스메틱 브랜드로, 전세계 51개국에서 935개 매장을 운영 중입니...2025.11.18
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배달의 민족 광고 분석2025.01.031. 배달 앱 광고 전략 배달의 민족은 음식의 영상과 소리를 활용하여 소비자의 오감을 자극하는 광고 전략을 사용하고 있다. 특히 짧은 시간 내에 강렬한 임팩트를 주는 5초 광고를 통해 소비자의 관심을 끌어내고 있다. 또한 재치 있는 문구와 이벤트 등을 통해 젊은 소비자층을 타깃으로 하며 브랜드 이미지를 강화하고 있다. 2. 배달의 민족의 폰트 활용 배달의 민족은 하얀색 폰트를 모든 광고에 일관되게 사용하면서 브랜드 이미지를 구축했다. 이 폰트는 회사를 대표하는 이미지가 되어 다양한 상품에 활용되고 있다. 배달의 민족 대표는 편하고 ...2025.01.03
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스타벅스 PPT2025.01.131. 스타벅스 기업소개 스타벅스는 커피를 비롯해 디저트, 주스와 같은 식음료와 텀블러, 머그 등의 악세사리를 판매하는 미국의 커피프랜차이즈 기업입니다. 커피 원두 로스팅을 하면서, 티와 각종 향신료 등을 판매하는 작은 상점에서 출발한 스타벅스는 현재 전세계인들의 생활 속에 스며들어 전 세계의 커피 문화를 선도하고 있는 기업으로 성장했습니다. 2. 스타벅스 기업미션 스타벅스의 기업미션은 "고객에게 최고의 coffee experience를 제공하는 것"입니다. 여기서 coffee experience란 최고 품질의 커피 뿐만 아니라, 커...2025.01.13
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향기로 만드는 기억 속 이야기2025.01.041. 후각을 이용한 체험 전시 이번 전시는 시각, 촉각, 후각, 미각, 청각 중 후각에 초점을 맞추어 기획되었습니다. 후각은 인간의 오감 중 가장 등한시되는 감각이지만, 실제로는 음식의 맛을 느끼거나 과거의 기억을 재생하는 데 중요한 역할을 합니다. 또한 향기 마케팅이 새로운 산업 분야로 자리잡고 있는 만큼, 향기를 활용한 체험 전시를 통해 관람객들에게 기억에 남는 경험을 제공하고자 합니다. 1. 후각을 이용한 체험 전시 후각을 이용한 체험 전시는 매우 흥미롭고 독특한 전시 방식이라고 생각합니다. 우리는 일상생활에서 시각과 청각에 ...2025.01.04
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감성마케팅과 감성 경영의 사례, 장점과 한계2025.01.061. 감성마케팅 감성마케팅은 고객의 구매를 자극하기 위해 유형의 상품 가치보다 개인의 감성코드에 초점을 맞추어 개인의 경험이나 무형의 이미지가 전달하는 감성가치제안에 반응하도록 유도하는 마케팅 방법입니다. 감성마케팅의 장점은 이성에 호소하기보다는 직관과 이미지로 감성을 자극하여 소비자를 쉽게 사로잡을 수 있다는 것입니다. 하지만 감성마케팅에는 한계점도 있습니다. 마케팅 공략이 기업과 고객 사이의 상호 보완적이어야 하고, 지속적인 고객 관계 유지를 요구하며, 고객 개개인의 성향을 파악해야 한다는 점입니다. 2. 감성 경영 감성 경영은...2025.01.06
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감성마케팅과 감성경영의 장단점2025.04.301. 감성마케팅 감성마케팅은 문화, 음악, 디자인, 향기 등을 활용하여 소비자의 호의적인 감성을 자극하는 마케팅전략이다. 이를 통해 기업은 호감적인 브랜드 이미지를 확립할 수 있고 제품에 대한 소비자의 긍정적인 반응을 유도한다. 감성마케팅의 장점은 SNS가 발달한 사회에서 더욱 두각을 나타내며, 소비자의 오감을 자극하여 강력한 인상을 남기고 고객과 기업 사이에 깊은 유대감을 느끼게 하여 소비를 유도한다. 하지만 서비스/제품의 질이 떨어진다면 마케팅에서 이끌어낸 소비 욕구의 지속성도 함께 떨어질 수 있으며, 타겟층을 제대로 파악하지 ...2025.04.30
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소비자심리학 요점정리: 소비자행동과 정보취득2025.11.121. 소비자행동의 3요소 소비자 행동은 개인소비자, 환경의 영향, 마케팅 전략 3요소 간의 상호작용으로 이해된다. 개인소비자는 인지작용, 태도형성, 행동표출을 포함하고, 사회적 환경은 개인, 집단, 가족, 사회계층, 지역, 인종, 문화의 영향을 미친다. 마케팅전략은 제품, 가격, 판촉, 유통전략으로 구성된다. 기업이 소비자의 개인적 행동과 환경적 요인을 이해하는 이유는 마케팅 전략을 효과적으로 수립하기 위함이다. 2. 소비자와 마케팅 정보 소비자는 개인 구매자를 의미하며, 구매자와 항상 일치하지는 않는다. 마케팅 정보는 광고, 포장...2025.11.12
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팝업스토어의 등장과 MZ세대 중심의 체험마케팅 전략2025.11.121. 팝업스토어의 개념과 특징 팝업스토어는 '갑자기 떴다가 사라지는 스토어'로, 일시적으로 운영되는 임시 매장입니다. 기존의 전시 후 판매 중심에서 벗어나 코로나19 이후 오감과 감성을 자극하는 체험 중심의 마케팅 기법으로 진화했습니다. 단기간 운영으로 브랜드 인식을 각인시키고 높은 영업이익률을 달성할 수 있는 효율적인 마케팅 전략입니다. 2. MZ세대의 소비 특성과 팝업스토어의 인기 MZ세대(1980년대 초~2000년대 초 출생)는 디지털 환경에 노출이 높고, 물질보다 경험과 가치를 중시하는 소비 주체입니다. 방문 인증 사진을 통...2025.11.12
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글로벌 스타트업 마케팅 전략 분석2025.11.171. 서비스 마케팅 서비스 마케팅은 비물질적 요소인 경험, 지식, 기술을 포함하며 고객과의 직접 상호작용을 중심으로 한다. 서비스의 비물질성, 동시성, 가변성, 비영속성 특성을 고려하여 고객 중심 접근, 경쟁 우위 확보, 고객 충성도 향상을 추구한다. 7P 마케팅 믹스(제품, 가격, 홍보, 장소, 인력, 프로세스, 물리적 증거)를 통해 서비스 품질과 고객 만족도를 극대화한다. 2. 문화 마케팅 문화 마케팅은 문화적 가치를 활용하여 브랜드 이미지를 강화하는 전략이다. 문화후광, 문화지원, 문화판촉, 문화연출, 문화기업 등 다양한 유형...2025.11.17
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스토리텔링 마케팅: SK 하이닉스 행복GPS 사례 분석2025.11.141. 스토리텔링 마케팅의 정의 및 특성 스토리텔링 마케팅은 브랜드의 특성과 어울리는 이야기를 통해 소비자의 마음을 움직이는 감성 마케팅입니다. 브랜드 역사, 소비자 경험담, 또는 창작 이야기를 활용하며 영화, 드라마, 외식, 관광 등 문화산업 전반에서 활용됩니다. 브랜드 홍보 및 기업 가치 극대화를 목적으로 하며, 긍정적인 브랜드 인식 형성, 홍보 효과, 간접 체험, 문화와 체험 제공 등의 영향을 미칩니다. 2. SK 하이닉스 행복GPS 프로젝트 SK 하이닉스의 '행복GPS'는 인지장애와 노인 실종 사회문제 해결을 위해 2016년부...2025.11.14
