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여행상품의 판매전략2025.04.291. 여행상품 판매전략 여행상품 판매전략은 경쟁해야 할 제품시장, 투자 수준, 지속적 경쟁우위, 사업의 핵심 우위, 재무적 경쟁우위 등을 고려하여 수립된다. 상품에 대한 기술, 시장 변화에 부응하는 신상품 개발, 신시장 및 대체시장 확보가 중요하다. 카운터 위주의 세일, 점포 위치와 구조, 판매원의 접객태도, 상품 진열과 레이아웃, 고객 유인 활동 등이 판매 효과를 높이는 요소이다. 방문판매의 경우 판매담당자의 역량이 중요하며, 거래처 정보 관리, 방문 계획 수립, 외판 업무 활동 관리, 대금 회수 관리 등이 필요하다. 1. 여행상...2025.04.29
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여행상품 판매기법2025.04.291. 여행상품 판매 여행상품 판매에 중요한 요건은 소비자의 취향에 맞는 상품 개발과 그들의 취향과 요구에 부응하는 것이다. 이를 위해 여행자의 여행동기를 파악하는 것이 중요하다. 관광자의 동기는 육체적·정신적 건강, 문화·정치·사회·환경에 대한 호기심, 여가 및 레크레이션 활동, 스포츠, 미술, 음악, 갬블링, 허니문 등의 즐거움, 순례, 미팅, 종교본부, 역사유적지, 종교적 이슈, 과학, 연구, 컨벤션, 사업, 친구와 친척 방문 등 다양하다. 이러한 동기는 이성적 구매동기와 감성적 구매동기에서 발원된다. 2. 여행상품 구매심리와 ...2025.04.29
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여행상품판매의 의의2025.04.291. 여행상품판매의 의의 여행상품 판매는 기업에 있어 판매수주 부문의 업무로서 제품, 상품, 가공, 서비스 등을 판매하고 수주하며, 납품에서 입금에 이르기까지 계획, 기술, 사무, 관리의 여러 업무를 포함한다. 판매방침은 기본적으로 경영방침에 따르면서 대도시 고객중심판매, 광고 및 선전의 고급품 이미지 전환노력, 대리점의 재편성 등과 같은 구체적 계획을 설정해야 한다. 판매력을 효과적으로 발휘하기 위해서는 방침과 계획을 세우고, 이를 정확히 실행하며, 결과를 정확히 파악하여 매출액 향상을 이루어야 한다. 2. 여행상품계획 여행상품계...2025.04.29
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여행상품의 판매방법2025.04.291. 여행상품 판매방법 여행상품의 판매방법은 인적 판매, Presentation 판매, 홍보, 구전, 박람회 등의 방법이 있다. 인적 판매활동은 세일즈맨이 표적소비자에게 대면하여 커뮤니케이션을 행하고 고객의 욕구를 충족시킬 만한 상품과 서비스를 제공하는 것이다. Presentation 방식은 견본 제시, 소비자 가정으로 견본 송부, 여행사 창구에서의 브로셔 진열, 여행사업자 대상의 견본이나 전시회 등을 통한 전시판매를 지칭한다. 매체를 통한 판매방식에는 선전, 광고, 홍보, PR 등이 있다. 이 밖에도 입간판, 유인물, 회보, 전자...2025.04.29
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여행사 설립 과제 - 여행사경영론 A+ 과제2025.04.261. 여행사 설립 제시된 자료에 따르면 사업체명은 이너스 여행사이며, 설립일자는 2021년 5월 1일, 조직형태는 법인, 대표자는 주소 ***에 거주하는 ******-*******의 주민등록번호를 가진 분입니다. 주 사업내용은 국내여행업으로, 여행정보 서비스, 국내 친환경 여행, 국내외 여행상품 판매, 호텔/콘도 예약 서비스, 애견인들을 위한 여행 상품, 소규모 여행상품 등을 제공하고 있습니다. 자본금은 6천만원이며, 본사와 영업소를 운영하고 있습니다. 2. 여행사 경영 계획 제시된 자료에는 연도별 지출예상표와 연도별 손익계산서가 ...2025.04.26
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여행상품의 유통관리 - 여행상품의 시장, 여행업의 유통기구, 여행상품의 유통경로, 여행업에 있어서 유통중개업자2025.04.291. 여행상품의 시장 여행상품의 시장은 여행상품을 이미 구했거나 장차 구입하려는 사람을 포함한 집합체로, 소비자중심의 한 시장을 의미한다. 여행시장은 여행자의 환경과 심리적 요구의 요체가 된다. 2. 여행업의 유통기구 여행업의 유통기구는 여행상품을 취급하는 유통업자로서 소비자와 유통기관, 생산자, 보조기관으로 구성되어 있다. 유통기관은 여행상품이 생산자로부터 소비자에게 전달되는 과정에서 알선 서비스에 관여하는 중간자의 입장에서 일정의 수수료를 받고 알선이나 상품을 대신 판매하는 역할을 한다. 3. 여행상품의 유통경로 여행상품의 유통...2025.04.29
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여행업의 개념과 특성2025.04.291. 여행업의 개념 여행업이란 여행자들의 여행 상담과 교통기관 ? 숙박기관을 예약하고 여행을 생산?창조하는 사업자, 혹은 여행자를 위해 여행에 필요한 제반요소를 알선하는 업이다. 또한 정보를 제공함으로써 관련기관으로부터 수수료를 받는 중개업, 교통업자 ? 숙박업자 등과 같이 여행객을 대상으로 사업을 하는 Principal을 말한다. 2. 여행업무의 내용 여행업무의 내용은 여행상품의 기획, 여행 서비스의 수배, 교통수단이용권의 발권과 도항수속대행, 인솔업무 등과 같은 여행상품의 구성에 관한 사항을 다룬다. 단체여행의 판매, 카운터 판...2025.04.29
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코로나 19 이전과 이후의 여행사 전략 비교2025.05.121. 코로나 19 이전 여행사 코로나 19 이전에는 1인 여행족이 증가하면서 패키지 여행상품 판매가 감소하는 추세였다. 개인 여행객들이 OTA를 통해 직접 항공권과 숙박을 예약하는 경향이 늘어났다. 여행업계에서는 1인 여행객을 겨냥한 특가 항공권 판매와 자유여행 상품 판매 비중을 높이는 전략을 내세웠다. 또한 웰니스 투어, 원데이 클래스 등 새로운 여행 트렌드가 등장했다. 2. 코로나 19 시대 코로나 19 팬데믹으로 인해 전 세계가 큰 타격을 받았다. 마스크 품귀, 의약품 부족, 병원 혼잡 등 다양한 문제가 발생했다. 대부분의 사...2025.05.12
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여행사의 경영관리2025.04.291. 여행사 경영관리 여행사 경영관리의 실천방안은 인간성 위주의 경영이 추구되어야 한다. 실제로 인간 위주의 경영은 구성원의 자질과 능력을 배양하고, 보람과 만족감을 가지고 의욕적으로 일할 수 있는 터전을 제공하며, 구성원이 생활 속의 안전을 얻을 수 있게 하는 것이다. 또한 직원에게 관광에 참여할 수 있는 기회를 부여하는 것이 중요하다. 여행업 경영은 업무의 매뉴얼화, 직무명세서 작성, 업무 효율 향상, 여행 관련 정보 제공, 서비스 이미지 확충 등을 통해 이루어진다. 특히 여행 수요 균형 유지, 가격과 품질 관리, 생산 시스템 ...2025.04.29
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여행업의 조직2025.04.291. 여행사업무 여행업의 조직에서 여행사업무는 사업부, 영업부, 기획부문, 구매, 수배, 업무, 정산·심사 등의 업무로 구성됩니다. 사업부는 업무단위의 판매계획, 영업소 통괄, 영업소 판매활동 지도를 담당하고, 영업부는 상품판매, 승차권발매, 발권, 예약 등의 업무를 수행합니다. 기획부문은 경영계획, 영업기획, 상품기획을 담당하며, 구매는 상품구매, 수배는 타연계상품간의 관계 업무를 담당합니다. 업무부서는 서비스 제공기관과의 계약, 요금표 작성, 영업소에 대한 정보제공, 관계법령의 사내제도 적용 검토 등을 수행하며, 정산·심사부서는...2025.04.29