총 673개
-
의사소통의 유형(공식적 의사소통, 비공식적 의사소통, 수직적 의사소통과 수평적 의사소통)2025.01.141. 공식적 의사소통 공식적 의사소통(formal communication)은 공식적 조직에서 공식적인 수단(공문서, 협조전 등)에 의해 의사가 전달되는 것을 말한다. 공식적 의사소통의 목적은 조직구성원에게 목표, 정책결정, 지시, 이행을 전달하거나 관리자에게 보고하고 의견을 전달하는 데 있다. 2. 비공식적 의사소통 비공식적 의사소통(informal communication)은 조직의 의사소통체계가 아무리 잘 마련되어 있다 하더라도 그것이 조직구성원들이 필요로 하는 모든 정보를 다 전달하기에는 부족하기 때문에, 비공식적 수단(소문...2025.01.14
-
자신의 의사소통 유형 분석 및 발전방안2025.01.031. 의사소통 유형 의사소통 유형에는 크게 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통, 수직적 의사소통과 수평적 의사소통이 있다. 언어적 의사소통은 목소리 톤, 말투, 억양 등을 포함하며, 비언어적 의사소통은 손짓, 몸짓, 눈빛, 제스처 등을 포함한다. 수직적 의사소통은 직급이나 권위에 따른 하방 전달식 의사소통이며, 수평적 의사소통은 민주적 의사소통을 위한 방식이다. 상황에 따라 효율적인 방법을 선택하는 것이 필요하다. 2. 자신의 의사소통 유형 분석 자신을 돌이켜 보면 타인의 이야기를 잘 듣고 공감하는 편이지만, 자신의 이야기는 잘 하...2025.01.03
-
사회복지사의 의사소통 유형 분석 및 발전 방안2025.01.181. 사회복지사의 의사소통 유형 사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다. 자신의 의사소통 유형을 분석한 결과, 필자는 초이성형 의사소통 유형에 속한다고 판단했습니다. 이러한 의사소통 유형은 논리적이고 엄격한 태도로 인해 클라이언트와의 관계 형성에 어려움이 있을 수 있습니다. 따라서 클라이언트 중심의 공감적이고 수평적인 일치형 의사소통 유형을 지향해야 할 것입니다. 2. 사회복지사의 의사소통 발전 방안 사회복지사로서 일치형 의사소통 유형을 발전시키기 위해서는 일상생활에서부터 타인과의 의사소통을 개선하는 노력이 ...2025.01.18
-
조직내 의사소통의 개념과 과정을 설명하고 유형들을 비교하시오2025.01.131. 의사소통의 의의와 기능 의사소통(communication)의 개념은 '둘 또는 그 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 이룩하고 수용자 측의 의식이나 태도 또는 행동에 변화를 일으키게 하는 일련의 행동'이다. 의사소통의 목적은 구성원을 동기부여하거나 업적을 증대하는 것이며, 기능은 조직구성원의 노력을 통합하고 조화시키며, 의사결정을 합리적으로 하고 효율적으로 집행하며, 조직구성원을 통솔하고 사기를 앙양하는 것이다. 2. 의사소통의 유형 의사소통은 매체에 따라 언어적 의사소통과 비언어...2025.01.13
-
수직조직과 수평조직의 장단점 및 복지 현장 조직 구조2025.05.151. 수직조직 수직조직은 조직의 계층이 뚜렷하게 구분되어 있는 조직 구조를 의미합니다. 이러한 수직조직의 장점은 통솔과 관리가 효과적이라는 것이며, 단점은 유동성과 융통성이 부족하다는 것입니다. 2. 수평조직 수평조직은 조직 구성원 간의 상호작용과 소통을 중시하는 조직 구조를 의미합니다. 수평조직의 장점은 개방적이고 유연한 의사소통이 가능하다는 것이며, 단점은 질서와 규율이 부족해질 수 있다는 것입니다. 3. 복지 현장 조직 구조 과거에는 복지 현장 조직이 수직조직의 형태를 띠었으나, 최근에는 수평조직으로 변화하고 있습니다. 이를 ...2025.05.15
-
성공적인 리더쉽과 사회복지 리더의 역할2025.05.131. 리더십 리더십은 한 집단의 구성원이 다른 집단 구성원으로서의 행동약식을 규정하는 권리를 가진다고 지각하고 있는 것으로 특정지어지는 특수한 유형의 권력관계를 말한다. 의사소통과정을 통하여서 하나 이상의 명시되어있는 목표의 달성을 위해한 상황 가운데에 행사되는 대인간의 영향이다. 리더십은 한 사람이 다른 사람에게 그가 요구를 하거나 제안하는 대로 행동하면 결과가 개선이 될 것이라는 확신이 들게 정보제공해주는 사람들 사이의 상호작용이다. 또한 기대와 상호작용 속에 조직을 만들어가고 유지하는 것이다. 2. 성공적인 리더십 첫 번째, ...2025.05.13
-
기업이 직급을 없애고 수평 호칭을 도입하는 이유2025.05.051. 수직적 상하 관계의 비효율적인 조직 문화 개선 한국 기업들은 전통적으로 수직적 조직문화를 가지고 있었는데, 이는 선후배, 위아래, 직급 간 수직적 상하관계를 만들어내고 구성원들의 자유로운 의견 교환을 방해하는 요인이었다. 최근 한국 대기업들이 이러한 비효율적인 조직 문화를 개선하기 위해 수직적 호칭을 개선하고 직급 대신 일괄적인 평등한 호칭으로 부르는 수평 호칭 제도를 도입하고 있다. 2. 단순한 직함으로 인한 위화감 감소 직급과 계급이 그대로 있는 상황에서 단순히 호칭만 바꾼다고 해서 조직 문화가 바뀌는 것은 아니지만, 연봉...2025.05.05
-
사회복지사로서 자신의 의사소통 유형 분석 및 발전 방안2025.01.181. 사티어의 의사소통 유형 사티어는 스트레스를 경험하는 사람들이 자신을 보호하고 안정을 찾기 위해 어떤 역기능적인 의사소통을 보일 수 있다고 말한다. 그는 이러한 역기능적인 의사소통을 네 가지 주요 유형으로 분류했다. 그리고 이 중에서 가장 이상적인 것을 더해 총 다섯 가지 형태의 의사소통 모델을 제안했다. 비난형, 회유형, 초이성형, 혼란형, 일치형이 그것이다. 2. 나의 의사소통 유형 분석 나는 자주 갈등 상황에서 스트레스를 느끼며, 이로 인해 다른 사람들의 의견을 듣고 받아들이려고 노력한다. 특히 의견이 대립할 때, 상대방을...2025.01.18
-
ICT 기업 내 직무 간 의사소통 증진 프로그램 개발2025.01.181. 요구분석 ICT 및 IT 기업 내에서 조직 구성원들 간의 직무가 명확하게 구분되어 있어 서로의 언어를 이해하지 못하는 문제가 발생하고 있다. 기획자, 디자이너, 개발자 간의 원활한 의사소통을 위해 상호 직무 이해도를 높이는 프로그램이 필요하다. 2. 목표설정 본 프로그램의 목적은 ICT 기업의 핵심 인사인 기획, 디자인, 개발자 간의 원활한 의사소통을 증진시키는 것이다. 이를 위해 서로가 주로 사용하는 어휘와 업무 협업 방식을 이해하고, 직무 체험을 통해 상호 이해도를 높이는 것을 목표로 한다. 3. 훈련설계 훈련 전이 설계를...2025.01.18
-
동양의 수직 문화와 서양의 수평문화에 대해 설명하시오2025.05.031. 동양의 수직 문화 동양의 수직적 관계는 나이, 성, 역할, 지위의 차이를 극대화하며 관계의 상호의존성을 가진다. 동양의 사람들은 지위 수준에 따라 여러 가지로 집단화하고 다양한 수준의 위계질서에 따라 대인 관계를 형성하게 된다. 동양에서는 수직적 소통 문화가 잘 발달했으며, 신분제도, 남녀 관계, 부모-자식 관계 등에서 갑의 의사가 을의 의사를 지배하는 수직적 소통이 많았다. 2. 서양의 수평 문화 서양의 수평적 문화는 개인의 삶이 다양하다는 것을 인정하고 의사전달 또한 보다 자유롭게 할 수 있다. 서양에서는 서로 평등한 자세...2025.05.03
1 / 68
