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COVID-19로 인한 소비자 보호 문제2025.05.081. 비합리적 가격 인상 COVID-19로 인해 일부 상품의 수급이 부족해지면서 가격이 급등하는 현상이 발생하였습니다. 이러한 상황에서 일부 판매자들은 소비자를 공격적으로 유인하여 과도한 가격을 부과하는 등의 문제가 발생하고 있습니다. 2. 위약금 부과 COVID-19로 인해 예약을 취소하거나 변경해야 하는 경우, 일부 기업들은 위약금을 부과하는 등의 문제가 발생하고 있습니다. 3. 이용자 보호 코로나19로 인한 확산 방지를 위해 일부 공공시설이나 서비스를 이용하는 경우, 일부 기업들은 이용자의 개인정보를 수집하는 등의 문제가 발생...2025.05.08
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소비자보호법이 기업과 경제에 미치는 영향2025.05.061. 소비자보호법 소비자보호법은 기업의 불공정하거나 기만적인 행위로부터 소비자를 보호하기 위해 마련되었습니다. 이 법들은 광고, 마케팅, 판매 및 제품 안전과 같은 사업 운영의 다양한 측면을 규제합니다. 이러한 법들은 소비자들에게 필요한 보호를 제공하지만, 기업과 경제에도 중요한 영향을 미칠 수 있습니다. 2. 규정 준수 비용 증가 소비자 보호법이 기업에 미치는 주요 영향 중 하나는 규정 준수 비용 증가입니다. 기업은 비용과 시간이 많이 소요되는 모든 관련 법률 및 규정을 준수해야 합니다. 예를 들어, 기업은 소비자 보호법을 준수하...2025.05.06
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라돈침대 사건을 통한 소비자보호 방법 및 한계 분석2025.11.121. 라돈침대 사건의 개요 2018년 5월 D사에서 제조·판매한 침대 매트리스 21종에서 방사성 물질인 라돈이 다량 검출된 사건. 원자력안전위원회 조사 결과 생활주변방사선 안전관리법 기준량의 최고 9.3배에 달하는 방사선이 검출됨. 침대에서 10시간 수면 시 약 0.5mSv의 방사능 피폭 가능성 지적. 정부는 문제 매트리스 7종에 대한 수거명령 등 행정조치 실시. 라돈은 WHO 1급 발암물질로 폐암 발병 가능성이 높은 위험물질. 2. 형사 및 민사소송 결과 피해자들이 D사 대표를 상해, 업무상과실치상, 사기 등의 혐의로 고소했으나 ...2025.11.12
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금융이론_금융 및 경제 관련 자유 주제(금융이론 과목) 금융소비자 보호 제도의 개선2025.04.291. 금융소비자 금융소비자는 금융거래의 상대방을 지칭하는 용어로, 금융업자와의 거래관계에 따라 예금자, 투자자, 보험계약자 등으로 다르게 표현된다. 금융소비자는 금융상품에 대한 전문적인 지식과 정보가 부족하여 합리적인 의사결정을 하기 어려운 경우가 많아 제도적인 보호가 필요하다. 2. 금융소비자 보호 필요성 금융소비자 보호가 필요한 이유는 첫째, 금융소비자들이 금융상품에 대한 전문적인 정보를 충분히 인지하기 어려운 점, 둘째, 금융회사와 금융소비자 간 정보의 비대칭성으로 인한 불공정한 거래 가능성, 셋째, 금융시장에 대한 신뢰 형성...2025.04.29
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전자상거래 소비자 보호법 상 인플루언서 마케팅 기만광고의 책임주체 논점과 향후 방향성2025.01.041. 인플루언서 마케팅 인플루언서 마케팅은 소셜미디어에서 영향력 있는 크리에이터를 활용하여 제품을 홍보하는 마케팅 방식입니다. 이 방식은 2020년 14억 4,742만 달러에서 2027년까지 38억 6,441만 달러에 달할 것으로 예측되며, 2021-2027년 CAGR로 15.37%의 성장이 예측되어 하나의 마케팅 시장으로 자리매김했습니다. 2. 전자상거래법상 기만광고 규제 전자상거래법 제 21조 제 1항 제1호는 전자상거래를 하는 사업자 또는 통신판매업자가 '거짓 또는 과장된 사실을 알리거나 기만적 방법을 사용하여 소비자를 유인 ...2025.01.04
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코로나 19 이후 정보시스템의 변화와 우리의 대비2025.04.251. 디지털 경제의 가속화 코로나 19 이후 오프라인 활동이 온라인 활동으로 변화하면서 디지털 경제로의 전환이 가속화되었다. 기업은 스마트워크화가 확대되었고, 소비자는 온라인 거래와 서비스를 더 많이 이용하게 되었다. 2. 소비자 권익 보호 필요성 디지털 전환에 따른 소비자 문제를 해결할 수 있는 정부 정책이 미흡한 상황이다. 소비자 권익 보호를 위한 시스템 구축이 필요하다. 3. 의료, 모빌리티, 금융 서비스의 디지털 전환 의료, 모빌리티, 금융 서비스 분야에서도 디지털 전환이 필요하다. 이를 위해 환자 권리 보호, 자율주행차 사...2025.04.25
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국제전자상거래에서 소비자문제에 대한 정책적 대안2025.05.021. 국제전자상거래의 개념 및 특징 전자상거래는 기업 간 상거래의 효율성 및 제품의 효과적 관리를 위해 종이서류를 대신하여 온라인으로 해당되는 서류를 전송하는 상거래의 보조수단으로서 처음 이용되었다. 이에 인터넷이 대중화되면서 기존 전자상거래의 주체인 기업 간 거래(B2B: business to business)에서 기업과 소비자 간의 거래(B2C: business to consumer), 기업과 정부 간의 거래(B2G:business to Government), 정부와 소비자 간의 거래(G2C: Government toConsum...2025.05.02
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제조물 책임법(PL) 용어집2025.11.121. 결함상품(Defective Goods) 결함상품이란 안전성, 성능, 구입 후 서비스 등을 갖추지 못하여 소비자에게 신체적, 경제적 손실을 가져오는 상품입니다. 대량생산·대량판매 시대에 결함상품으로 인한 피해는 대규모이며 사회 전체에 영향을 미칩니다. 1990년 백화점 사기 바겐세일 사건, 1991년 삼양라면 유지 사건, 1992년 동방제약 징코민 사건 등이 전형적 사례입니다. 현대 산업사회에서 결함상품으로 인한 소비자 피해 증가에 대응하기 위해 제조물책임법 제정이 필요합니다. 2. 제조물 책임(Product Liability,...2025.11.12
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뉴로마케팅의 윤리적 이슈와 활용 방안2025.01.121. 뉴로마케팅의 정의 뉴로마케팅은 뇌신경과학과 마케팅을 결합한 새로운 마케팅 기법으로, 소비자의 무의식에서 나오는 상품에 대한 감정과 구매 행위를 과학적으로 분석하여 마케팅 전략에 효과적으로 적용하는 방법이다. 뇌 영상 촬영, 뇌파 측정, 시선 추적 등의 기술을 활용하여 소비자의 뇌세포 활성이나 자율신경계 변화를 측정하고, 이를 통해 소비자의 선호도, 인식, 태도, 의사 결정 등을 파악한다. 2. 뉴로마케팅의 윤리적 이슈 뉴로마케팅에는 다음과 같은 윤리적 문제가 존재한다: 1) 소비자 개인정보 침해 - 뇌 반응 측정 과정에서 소비...2025.01.12
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윤리적 소비 경험과 제로웨이스트샵 이용 사례2025.01.201. 윤리적 소비 윤리적 소비는 소비자에게 자아존중감과 행복을 제공하며, 사회적 책임을 수행했다는 감정을 느끼게 해준다. 이를 통해 소비자는 자신의 존재 가치를 찾을 수 있다. 윤리적 소비는 일회성에 그치지 않고 라이프스타일 변화로 이어지며, 소비자들 간 공동체적 담론을 형성하기도 한다. 2. 제로웨이스트샵 제로웨이스트샵은 환경을 위한 가게로, 용기를 지참해 가면 세탁 세제나 디퓨저 등을 용량만큼 구매할 수 있다. 또한 사용하지 않는 일회용품을 가져가면 도장을 적립받을 수 있다. 이러한 제로웨이스트샵 방문은 소비자에게 새로운 소비 ...2025.01.20
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