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소비자 분석을 통한 마케팅 전략 수립2025.01.201. 소비자 분석 요소 소비자 분석 요소는 총 4가지로 분류할 수 있다. 첫째, 소비자 개인 요소(연령, 성별, 직업, 경제적 상황, 성격 등), 둘째, 소비자의 심리적 요소(욕구, 느낌, 행동 경향, 자율성, 사회성 등), 셋째, 사회적/문화적 요소(전통, 사회규범, 경제/사회 계층, 가족/집단 환경 등), 넷째, 소비 상황에 따른 요소(구매 전/후 상황, 판매 활동 등)이다. 2. 소비자 분석 성공 사례 광고기획 및 제작회사 '돌고래유괴단'은 웃기고 재미있는 장편광고를 제작하는 것으로 유명하다. 이 회사는 문화/사회적 요소와 심...2025.01.20
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마케팅 환경분석에서 소비자 분석의 중요성2025.01.181. 전통적 소비자의 구매행위 전통적인 소비자 구매의사결정 과정을 설명하는 엥겔의 이론을 소개하였다. 엥겔은 소비자가 문제인식, 정보탐색, 대안평가, 구매, 구매 후 행위의 5단계를 거친다고 주장했다. 이를 통해 전통적인 소비자의 구매행태를 설명하였다. 2. 온라인 소비자의 구매행위 온라인 소비자 구매 의사결정 과정을 Calacotta와 Winston의 모델을 통해 설명하였다. 온라인 소비자의 구매행태는 구매준비, 구매완료, 구매후처리 등 3단계로 구분할 수 있다. 온라인 소비자들은 다양한 온라인 채널을 통해 제품 정보를 탐색하고,...2025.01.18
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소비자 분석을 통한 기업 마케팅 전략2025.11.111. 숏폼 콘텐츠 마케팅 숏폼 콘텐츠는 15초에서 최대 10분 이내의 짧은 영상으로, 틱톡 플랫폼을 중심으로 MZ 세대에서 시작하여 전 세대로 확산되었다. 듀오링고는 틱톡에서 올빼미 마스코트가 언어 학습을 '협박하는' 코믹한 밈 콘텐츠를 제작하여 브랜드 이미지를 강하게 각인시키고 광고 효과를 극대화했다. 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 주요 플랫폼도 숏폼 서비스를 출시하며 미래 사업으로 낙점했다. 2. 내러티브 마케팅 전략 내러티브 마케팅은 비전과 세계관을 담은 강력한 서사로 감성을 기반으로 한다. 애플은 IT 제품이 아닌 혁신과...2025.11.11
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마케팅 전략과 소비자 행동2025.01.221. 마케팅 전략의 개념과 중요성 마케팅 전략은 기업이 목표 시장을 선정하고, 해당 시장에서 제품이나 서비스를 효율적으로 제공하여 경쟁 우위를 확보하기 위한 계획을 의미한다. 이는 시장 조사, 소비자 분석, 제품 개발, 가격 책정, 유통, 촉진 활동 등을 포함하며, 기업의 전반적인 경영 전략과 밀접하게 연계된다. 효과적인 마케팅 전략은 소비자에게 가치를 제공하고, 브랜드 인지도를 높이며, 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 필수적이다. 2. 소비자 행동의 이해 소비자 행동은 개인이나 집단이 제품이나 서비스를 선택, 구매, 사용, 처분...2025.01.22
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마케팅 전략과 소비자 행동2025.05.131. 마케팅 전략 마케팅 전략은 기업이 브랜드를 성공적으로 시장에 부각시키기 위한 복잡한 과정입니다. 이 과정은 소비자 행동의 분석과 깊은 이해를 요구합니다. 각각의 소비자는 독특한 개인적 경험과 가치관, 선호도를 가지고 있기 때문에, 이러한 다양성을 이해하고 각각에 맞는 전략을 세우는 것은 매우 중요한 과정입니다. 2. 소비자 행동 소비자 행동은 개인이나 집단이 제품이나 서비스를 선택, 구매, 사용하는 과정에 관련된 행동을 연구하는 분야입니다. 소비자의 필요와 욕구의 인식, 정보 검색 및 평가, 구매 결정, 구매 후 행동 등 다양...2025.05.13
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마케팅 믹스와 소비자 믹스 전략2025.11.121. 마케팅 믹스(Marketing Mix) 마케팅 믹스는 기업이 목표시장을 만족시키기 위해 결합하는 통제 가능한 수단으로, 제품(Product), 가격(Price), 촉진(Promotion), 유통경로(Place)의 4P로 구성된다. 제품은 유형·무형의 제품과 서비스, 아이디어의 조합이며, 가격은 제품·서비스에 대한 대가로 가치 기준의 심리적 특성을 갖는다. 촉진은 판매촉진, 광고, 인적 판매, 홍보를 포함하며, 유통경로는 제조업자에서 최종소비자까지 제품·서비스 이전을 조성하는 일련의 기업·개인을 의미한다. 2. 촉진 전략(Pro...2025.11.12
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온라인 소비자 행동의 개념, 특징 및 마케팅 전략2025.11.141. 온라인 소비자 행동의 개념 온라인 소비자 행동은 인터넷과 같은 디지털 매체를 통해 제품이나 서비스를 구매하거나 검색하는 과정에서 소비자가 보이거나 보이지 않는 행동을 의미한다. 이는 소비자의 인터넷 이용 패턴, 검색어, 클릭 행동, 구매 행동 등을 포함하며, 전통적인 오프라인 소비자 행동과는 다른 특징을 가진다. 개인의 욕구와 선호도, 정보 수집, 구매 결정 등 다양한 요소에 영향을 받는다. 2. 온라인 소비자 행동의 특징 온라인 소비자 행동의 주요 특징으로는 편리성, 다양성, 정보 투명성, 상호작용성 등이 있다. 소비자가 정...2025.11.14
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게슈탈트 원리와 소비자 심리 마케팅2025.11.151. 게슈탈트 심리학 게슈탈트 심리학은 독일어로 '형태'를 뜻하는 게슈탈트에서 파생된 것으로, 인간이 감각기관을 통해 외부 정보를 감지하고 받아들이는 과정을 연구합니다. 일련의 사고과정을 통해 각 정보를 통합하여 단일한 전체를 형성하는 인간정보 처리 과정을 다룹니다. 마케팅과 소비자 심리학에서 특정 제품과 정보에 대한 인간의 감성적 조직 과정을 이해하는 데 중요한 역할을 합니다. 2. 게슈탈트의 세 가지 기본 원칙 게슈탈트 원리는 형태와 배경, 완성의 원칙, 집단화 세 가지 기본 원칙으로 구성됩니다. 형태와 배경은 자극과 환경의 상...2025.11.15
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소비자 구매 의사결정과정 분석 및 마케팅 전략2025.11.141. 소비자 구매 의사결정 과정 소비자의 구매 의사결정 과정은 문제인식, 대안탐색, 대안평가, 구매결정, 구매후평가의 5단계로 구성된다. 이 과정에서 소비자는 자신의 니즈를 인식하고 다양한 제품을 비교 검토하여 최종 구매 결정을 내린다. 기업이 이 과정을 이해함으로써 소비자의 니즈를 파악하고 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 사례에서 언니는 건강관리 필요성을 인식하고 스마트 웨어러블 기기를 검색, 비교하여 삼성 제품을 구매하였다. 2. 스마트 웨어러블 기기 시장 스마트 웨어러블 기기는 심박수, 걸음 수 등 건강 데이터를 모니...2025.11.14
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소비자행동론_소비자 구매 의사결정에 미치는 요인과 펀마케팅을 활용한 마케팅 추진 사례2025.05.021. 소비자 행동 소비자의 구매 의사결정은 소비자가 문제를 인식하고 자신의 니즈와 욕구를 충족시키기 위해 정보를 탐색하고, 대안 평가, 구매 선택 후 사용 경험을 통해 평가하는 전반적인 과정을 통해 이루어진다. 소비자 구매 의사결정 과정에서 영향을 미치는 요인에는 개인적 요인, 심리적 요인, 사회문화적 요인이 있다. 2. 펀마케팅 펀마케팅은 소비자에게 재미와 즐거움을 제공하여 긍정적인 감정을 유발하고 제품 구매로 이어지게 하는 마케팅 기법이다. CJ제일제당, 팔도, 오비맥주, 오뚜기 등 식음료 기업과 생활용품 기업 생활공작소에서 펀...2025.05.02
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