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서비스강사양성과정 교수계획서2025.01.021. 서비스강사양성과정 이 과정은 CS Adviser 자격증 취득과 동시에 전문 인력을 양성하는 것을 목표로 합니다. 기업체 사내강사, 상품교육강사, 대학 및 외래강사 등으로 활동할 수 있도록 다양한 강의 기법을 익히고 강사로서의 자질을 함양시키는 것이 목적입니다. 체계적인 CS 교과목 습득과 시범강의, 개인별 코칭 및 피드백을 통해 전문 강사를 양성하고자 합니다. 1. 서비스강사양성과정 서비스강사양성과정은 고객 서비스 향상을 위해 매우 중요한 과정이라고 생각합니다. 이 과정을 통해 강사들은 고객 응대 기술, 문제 해결 능력, 커뮤...2025.01.02
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중국학 전공 졸업 후 직업의 종류2025.04.281. 중국학 전공 중국학과는 중국에 대한 전반적인 이해를 토대로 중화권의 전문가가 되기 위한 연구를 중심으로 한 학문이다. 중국어는 물론 중국지역학, 문화, 역사, 정치, 경제 등 체계적이고 다양한 교육을 통하여 중국과 관련한 분야에 정통한 전문가로 나아가도록 하는 것을 목표로 한다. 2. 중국학 전공 졸업 후 진출 분야 중국학 전공 졸업 후에는 다양한 직업군으로 진출할 수 있다. 경제형 실무를 중심으로 한 분야는 물론 관광, 국가기관, 교육, 중국 연구 등 여러 가지가 존재한다. 이러한 진출 분야를 분류하는 것은 중국학 전공이 갖...2025.04.28
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태권도 수련생의 장기적 수련방안2025.11.181. 태권도장의 문제점 및 위기 태권도는 2000년 시드니 올림픽 정식종목 채택 이후 인기를 얻었으나, 2005년부터 수련생이 급격히 감소하기 시작했다. 주요 원인은 저출산으로 인한 미취학 아동 및 초등학생 감소, 2008년 금융위기로 인한 사교육비 절감, 유사 스포츠 경쟁업체 증가 등이다. 태권도장은 전국적으로 포화상태에 이르렀으며, 현재 태권도 수련생의 90% 이상이 미취학 아동이거나 초등학생으로 제한되어 있다. 이러한 위기를 극복하기 위해서는 성인 수련생 활성화 및 장기적 수련 방안이 절실한 상황이다. 2. MZ세대의 특성과 ...2025.11.18
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금융이론_금융 및 경제 관련 자유 주제(금융이론 과목) 금융소비자 보호 제도의 개선2025.04.291. 금융소비자 금융소비자는 금융거래의 상대방을 지칭하는 용어로, 금융업자와의 거래관계에 따라 예금자, 투자자, 보험계약자 등으로 다르게 표현된다. 금융소비자는 금융상품에 대한 전문적인 지식과 정보가 부족하여 합리적인 의사결정을 하기 어려운 경우가 많아 제도적인 보호가 필요하다. 2. 금융소비자 보호 필요성 금융소비자 보호가 필요한 이유는 첫째, 금융소비자들이 금융상품에 대한 전문적인 정보를 충분히 인지하기 어려운 점, 둘째, 금융회사와 금융소비자 간 정보의 비대칭성으로 인한 불공정한 거래 가능성, 셋째, 금융시장에 대한 신뢰 형성...2025.04.29
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조직의 훈련프로그램 개발 및 시행 단계2025.04.301. 조직 훈련 프로그램 개발 현대 기업은 시장에서 치열한 경쟁을 요구받고 있으며, 이는 시장의 흐름이 공급자 중심에서 소비자 중심으로 변화했기 때문에 발생했다. 이러한 경쟁은 기업의 생존과 직결되는 문제이므로, 기업은 경쟁우위를 확보하기 위해 끊임없이 노력하고 있다. 경쟁우위는 단순히 상품의 가치를 높이거나 비용을 줄이는 방식으로 이루어지기도 하지만, 현대 시장에서는 자체적인 시스템 변화를 통해 비용을 줄이거나 소비자에게 다른 가치를 제공하는 방식으로도 이루어진다. 2. 조직 훈련 프로그램 시행 단계 조직의 훈련 프로그램을 개발하...2025.04.30
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[노인교육] 노인의 정보화교육 프로그램 사례2025.01.171. 국외 사례 미국, 호주, 캐나다의 노인 정보화교육 프로그램 사례를 소개하고 있습니다. 미국에서는 시니어 인터넷 프로그램과 Ageworks, The Ability is Ageless Job Fair 등이 운영되고 있으며, 호주에서는 고립된 노인들을 위한 IB(Isolated Bytes) 프로그램이 실시되었습니다. 캐나다에서는 SCIP(Seniors Computer Information Program)를 통해 노인들에게 다양한 정보와 교육, 상호작용 자원을 제공하고 있습니다. 2. 국내 사례 한국정보문화진흥원(KADO)에서는 고령...2025.01.17
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교육훈련 설계를 위한 요구분석의 필요성과 7단계 수행 절차를 설명하시오2025.01.231. 교육훈련의 개념 기업은 현대 사회에서 경제적 가치를 창출하는 행동의 주체로서 자신의 독점적 경쟁력을 유지하기 위해서 내부적으로 지식과 기술 수준을 높이는 투자를 지속하고 있습니다. 또한 경영패러다임도 지식사회로 변화함에 따라 기업의 교육훈련에 대한 투자가 경쟁력과 이익창출에 중요한 요소로 보고 기업의 교육훈련은 더욱 증가하고 있는 추세입니다. 일반적으로 기업의 교육훈련이란 이러한 시대적 변화환경에 따라 조직구성원 개인에게 할당된 직무를 원만히 수행할 수 있도록 개인에게 요구되는 업무 수행능력을 향상시켜, 조직성과와 개인의 성장...2025.01.23
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[축제.이벤트관광] 게츠의 스페셜 이벤트의 유형 분류 5가지 중 국내 이벤트와 국외 이벤트 분석2025.01.251. 문화 이벤트 국내: 2027 서울 세계가톨릭청년축제는 1984년~1985년에 교황 요한 바오로 2세가 세계의 젊은이들을 로마의 성 베드로 광장에 초대한 과거를 계기로 이어진 세계 청년의 축제이며, 각국 청년들이 종교와 문화를 통해 교류하는 위로 및 화해의 장이다. 가톨릭이 주축이지만 참가 신청에 종교 제한은 없기에 모든 청년들이 참가할 수 있고 2-4년 주기로 개최되는 대규모 국제 행사에 속한다. 국외: 이탈리아 최대 축제 및 세계의 10대 축제에 속하는 베네치아 카니발은, 전 세계 가톨릭 국가를 중심으로 펼치는 그리스도교 축...2025.01.25
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태권도 종주국으로서 해외 태권도 활성화 방안2025.11.161. 국제 대회 및 올림픽 태권도 종주국으로서 국제대회 개최를 통해 세계 각국의 태권도 선수들이 경기를 전개하고 교류할 수 있는 기회를 제공하여 태권도의 인지도를 높일 수 있습니다. 올림픽에 태권도를 포함시키기 위한 노력을 지속적으로 추진하여 국제적인 인정과 발전을 도모해야 합니다. 한국은 세계태권도선수권대회에서 매년 많은 메달을 획득하고 있으며, 올림픽에서도 뛰어난 성과를 거두고 있습니다. 2. 태권도 보급 및 교육 한국 정부는 태권도를 해외에서 홍보하고 보급하기 위한 다양한 프로그램을 운영하고 있습니다. 해외 태권도 교육을 위한...2025.11.16
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세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동 분석2025.01.251. MZ세대의 특징 MZ세대는 1980년대 초반에서 1990년대 중반 출생한 밀레니얼 세대(M세대)와 1990년대 중반 이후 출생한 Z세대를 포함한다. 이들은 급격한 기술 발전의 영향을 받아 빠른 문화 변화를 선호하며, 상대적으로 낮은 정치 참여 의식과 높은 개인주의, 여가 및 성공/인정 가치를 중요시한다. 2. 베이붐세대의 특징 베이비붐세대는 한국전쟁 이후 태어난 1955~63년대 생의 1차 베이비붐세대와 1968~1974년생의 2차 베이비붐세대로 구분된다. 이들은 경제발전의 수혜를 입어 사회적 성공을 경험했으며, 이로 인한 사...2025.01.25
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