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사회복지실천 현장에 교환이론과 다문화 복지2025.01.051. 교환이론 교환이론은 사회적 관계를 각 개인들이 자신의 이익을 극대화하기 위하여 행동하는 확대된 시장으로 본다. 교환이론은 문화인류학 영역의 집단주의식 교환이론과 개인주의적 교환이론으로 나뉜다. 사회복지실천 관점에서 교환이론은 사회적 행동을 '적어도 두 사람 사이 활동의 교환'으로 보며, 대인관계는 '사람들 사이에 보상을 반복적으로 교환하는 것'으로 본다. 이러한 사회적 행동 또는 대인관계가 이루어지는 기본조건은 주는 것보다도 받는 것의 가치가 크게 되는 것이다. 1. 교환이론 교환이론은 사회학과 심리학에서 중요한 개념으로 자리...2025.01.05
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EOP 과제-LC Electronics complaints Letter-Reply Letter(승낙&거절)2025.01.131. 고객 불편 해결 고객이 구매한 스마트폰에서 발생한 문제에 대해 LC Electronics 매니저가 고객에게 사과하고 해결책을 제시하고 있습니다. 고객이 전액 환불을 요청했지만, 매니저는 유사한 모델로 교체해 주고 일정 기간 무료 통신비를 제공하는 것으로 대안을 제시하고 있습니다. 2. 제품 교환 및 보상 고객이 구매한 스마트폰에 문제가 발생했으므로, LC Electronics 매니저는 고객에게 유사한 모델로 교체해 주고 일정 기간 무료 통신비를 제공하는 것으로 대안을 제시하고 있습니다. 1. 고객 불편 해결 고객 불편 해결은 ...2025.01.13
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대인관계의 심리학: 사회교환이론을 중심으로2025.04.251. 대인관계의 심리학 대인관계는 여러 집단들 속에서의 구성원들과의 상호간 심리 관계를 말한다. 대인관계 심리학은 이러한 여러 구성원들과의 상호작용 속에서의 이해를 위한 학문으로 여러 관점 이론 등을 다루고 있다. 저자는 자신의 대인관계 형성 과정에서 가장 중요하게 생각하는 요소가 사회교환이론에 해당한다고 분석하였다. 사회교환이론은 사회적 상호작용 과정에서 행위자 간의 유의미한 가치가 있는 보상을 주고받는 것을 중요하게 여기는 이론이다. 저자는 자신의 대인관계 사례를 통해 사회교환이론의 원리가 어떻게 작용하는지 설명하였다. 1. 대...2025.04.25
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구상무역의 종류와 한국 기업들의 구상무역 사례2025.05.121. 구상무역의 종류 구상무역은 대금 결제 시에 화폐가 사용되지 않고 혹은 부분적으로 사용될 때 총칭하는 무역이다. 구상무역의 종류로는 바터무역, 대응구매, 보상무역 등이 있다. 바터무역은 화폐를 매개로 하지 않고 상품 혹은 재화를 교역하는 물물교환 방식이며, 대응구매는 수출자가 수입국에서 일정 기간 내 약정상품을 수입할 의무를 지는 거래 방식이다. 보상무역은 수출자가 기술, 장비, 플랜트 등을 수출하고 이에 대한 수입 형태의 거래이다. 2. 한국 기업 사례 국내 기업 중 농협이 해외 협동조합과 바터무역을 추진한 사례가 있다. 농협...2025.05.12
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국제경영_구상무역의 종류와 한국의 기업들이 구상무역을 하고 있는 사례, 구상무역을 하는 이유2025.01.281. 구상무역의 개념과 종류 구상무역은 무역 거래대금의 전부나 일부를 현금이 아니라 물건으로 결제하는 무역 거래를 말한다. 구상무역에는 물물교환무역, 대응구매, 보상무역 등 다양한 형태가 있다. 물물교환무역은 상품을 직접 교환하는 방식이며, 대응구매는 수출액의 일정 비율을 수입품으로 구매하는 방식이다. 보상무역은 기계 장비나 기술을 수출하고 그 결과재를 수입하는 방식이다. 2. 구상무역 사례 한국가스공사는 말레이시아 MLNG사와 LNG 구매 계약을 체결하면서 일부 대금을 천연가스 자동차로 지급하는 구상무역을 했다. 이를 통해 한국은...2025.01.28
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대인관계심리학: 사람들은 다양한 대인관계를 맺고 살아갑니다2025.05.121. 관계형성에 영향을 미치는 요인 대인관계 형성에 영향을 미치는 요인으로는 신뢰감, 유사한 태도, 근접성, 신체적 매력, 보상획득 등이 있다. 신뢰는 관계 유지의 기초가 되며, 유사한 태도는 호감도를 높이는 요인이 된다. 또한 가까이 지내며 자주 만나는 사람들은 친밀한 관계가 될 수 있는 기회가 증가하고, 신체적 매력은 개인의 주관적 지각에 따라 호감을 불러일으킨다. 마지막으로 다양한 보상을 주고받으며 상호작용하게 되는데, 이는 관계를 지속하는 촉진제 역할을 한다. 2. 내가 중요시 여기는 관계형성의 요인 대인관계 형성에 영향을 ...2025.05.12
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토큰강화체제를 통한 ADHD 아동의 바람직한 행동 증가 계획2025.01.051. 토큰강화체제 토큰강화체제는 아동의 문제행동을 줄이고 바람직한 행동을 증가시키기 위한 행동수정 기법입니다. 이 계획에서는 ADHD 증상이 있는 아동을 대상으로 토큰강화체제를 적용하여 주의산만 행동과 자리이탈 행동을 개선하고자 합니다. 목표행동을 설정하고 기초선을 측정한 뒤, 토큰 항목과 교환강화물을 확인하고 강화계획을 수립하였습니다. 토큰 교환율, 교환 시기와 장소, 반응대가 사용 여부 등을 결정하여 체계적인 토큰강화체제를 적용할 계획입니다. 1. 토큰강화체제 토큰강화체제는 블록체인 기술을 활용하여 사용자의 참여와 기여도에 따라...2025.01.05
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팀의 효과성을 높이기 위한 보상체계2025.01.151. 팀의 개념 팀은 공유된 공통목표를 위해 상호의존적 과업을 수행하는 둘 이상의 구성원으로 구성된 조직이다. 팀 조직은 전통적 조직과 달리 수평적 계층구조와 자율성을 가지고 있다. 2. 팀제 팀제의 효과적 운영을 위해서는 고성과작업시스템(HPWS)이 잘 운영되어야 한다. HPWS는 조직 목표 달성을 위한 작업구조, 종업원 정책 및 기능의 유기적 통합 시스템이다. 3. 팀 기반 보상 팀 기반 보상은 팀 성과에 기반하여 팀 전체에 제공되는 성과급을 의미한다. 팀 내 보상 배분 방식에 따라 균등보상과 상호의존성 보상으로 구분된다. 4....2025.01.15
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가족과 문화: 영화 '아빠는 딸'을 통한 가족 이론 분석2025.05.121. 구조 기능론과 가족 발달이론 아빠는 가정의 경제적 부분을 담당하는 역할을 맡고 있으며, 이는 과거 베이비부머 세대의 모습을 보여준다. 하지만 자녀들에게는 발달 단계에 맞는 관심과 지원이 필요한데, 이 영화에서는 아빠와 딸의 소통 부재를 보여준다. 가족 발달이론에 따르면, 가족이 발달하고 변화하면서 아빠와 딸의 관계도 변화하게 된다. 2. 상징적 상호작용이론 몸이 바뀐 상황에서 아빠와 딸은 서로를 이해하지 못하고, 원래 자신의 정체성대로 행동하면서 유머 있고 돌발적인 장면들이 나타난다. 하지만 상호작용을 통해 서로의 사회화에 동...2025.05.12
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수출과 수입의 연계에 따른 무역의 유형 분류(바터무역, 보상무역, 대응구매, 환매방식, 스위치무역, 상쇄무역)2025.01.281. 바터무역 바터무역은 문자 그대로 두 거래당사자가 직접적인 제품의 교환으로 무역을 행하는 방법인 물물교환방식이다. 현실적으로 물물교환이 다른 형태의 연계무역과 다른 점은 전혀 화폐거래가 존재하지 않고, 단일 계약서에 의해 두 개의 거래가 연계되며, 거래의 내용이 제3자에게 드러나지 않는다는 점이다. 2. 보상무역 보상무역은 제품의 수출업자가 수입업자의 결제금액을 전량 또는 부분적으로 제품 등 현금 외적인 원천으로 지불하는 것을 허용하는 거래방식을 말한다. 보상은 전면보상과 부분보상으로 나누어지는데, 전면보상의 경우 바터무역과 유...2025.01.28