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병원 내 갈등 해결 및 소통, 협력 방안2025.04.291. 병원 내 다양한 직종 간 협력 병원은 의사 혹은 의료인으로만 이루어진 집단이 아니라, 다양한 직종이 어우러져 협력하며 운영하는 조직이라는 것을 알아야 한다. 의사, 간호사, 약사를 비롯하여 별정직, 의료기사, 보건직, 행정직, 고용직, 관리 운영직, 도급직 등 정말 다양한 직종이 근무하고 있는 공간이다. 2. 병원 내 갈등 해소 및 집단 응집력 강화 갈등의 심화는 조직 몰입에 매우 부정적이기 때문에 갈등을 해소하고 집단 응집력을 강화하는 것이 중요하다. 직원 간의 인화를 위해서는 우선 상대방을 존중해 주며 정중하게 표현한다. ...2025.04.29
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간호관리학 조정과협력 보고서 (주장행동, 비주장행동, 다양한 직종, 갈등해결방안)2025.04.291. 간호현장의 다양한 직종 간호현장에서 경험한 병원의 다양한 직종에는 의사, 약사, 환자이송요원, 물리치료사, 원무과직원, 간호조무사, 병동에 계시는 여사님, 간병인, 청소부, 응급구조사, 방사선사, 임상병리사, 전기기사, 영양사, 조리원 등이 있다. 2. 간호현장의 다학제간 갈등 사례 간호현장에서 경험한 다학제간 갈등 사례로는 인턴-간호사 간의 갈등이 있었다. 간호사가 환자의 시술이나 처치를 위해 준비한 물품을 인턴이 사용한 후 재사용 가능한 물품을 버리거나 분실하는 경우가 있었다. 이로 인해 다음 근무 간호사들이 물품 부족을 ...2025.04.29
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간호윤리 간호사의 협력적 관계 보고서2025.05.111. 간호사-동료 및 타부서와의 협력적 관계 형성 간호사와 다른 보건의료인들 간의 상호 존중과 협력이 필요하다. 서로의 직종에 대한 이해와 소통 기술 습득을 통해 건설적인 대인관계를 만들어야 한다. 간호사는 다른 직종을 감독하고 훈련시키는 역할을 하므로 윤리적이고 배려하는 자세가 중요하다. 2. 간호사와 의사의 갈등 해소 간호사와 의사 간의 갈등은 의사의 지시에 대한 의문, 약물 처방에 대한 회의 등에서 주로 발생한다. 이를 해결하기 위해서는 상호 존중과 협력을 바탕으로 새로운 협력 문화를 만들어야 한다. 간호사는 환자 옹호자로서의...2025.05.11
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병원에서의 협력과 조정의 사례2025.01.081. 협력(Collaboration) 협력이란 조직의 목표달성을 위해 서로 돕고 힘을 합하여 노력하는 것으로, 동일한 목표를 위해 요구되는 업무를 각 서비스 제공자가 함께 수행해나가는 과정입니다. 병원은 전문적인 세분화된 직종이 하나의 조직 내에 군집된 조직체로, 병원 조직이 잘 운영되기 위해서는 조직에 속한 내부 구성원들의 화합이 선행되어야 합니다. 따라서 병원 조직의 의료 서비스의 질과 생산성은 다양한 직종간의 신뢰를 바탕으로 한 협력 행동과 팀워크 정도에 달려 있습니다. 2. 조정(Coordination) 조정이란 조직의 목표...2025.01.08
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감염관리실_24년도 1분기 손위생 모니터링 결과 보고서_병원2025.01.121. 손 위생 수행률 2024년 1분기 손 위생 수행률은 62%로 목표를 달성하지 못했습니다. 직종별로는 간호사가 74.3%로 가장 높았고, 기타(간병인)이 30.0%로 가장 낮았습니다. 행위별로는 체액/분비물 노출 후가 75.0%로 가장 높았고, 환자 주변 접촉 후가 35.7%로 가장 낮았습니다. 향후 개선방향으로는 손 위생 모니터링 현장 피드백 시행과 지속적인 감시활동 및 모니터링을 통한 손 위생 수행률 관리가 필요할 것으로 보입니다. 1. 손 위생 수행률 손 위생 수행률은 개인과 공동체 건강에 매우 중요한 요소입니다. 손 씻기...2025.01.12
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보건의료팀 내 협력관계 및 업무조정 역할2025.11.151. 간호전달체계 간호전달체계는 간호인력을 구성하고 조직하여 대상자에게 간호를 전달하는 방법으로, 총체적 간호방법, 기능적 간호방법, 팀 간호방법, 모듈 간호방법, 일차 간호방법, 사례관리 등이 있다. 각 방법은 장단점이 있으며, 병원의 철학, 비용효율성, 환자 만족도, 간호사 만족도, 간호과정 적용 가능성 등을 고려하여 선택해야 한다. 현대 의료환경에서는 환자 중심의 서비스 제공과 의료팀 간 의사소통을 촉진하는 방법이 선호되고 있다. 2. 병원조직의 특성과 기능 병원은 호스피탈리티의 개념에서 출발한 복잡하고 통합적인 조직으로, 비...2025.11.15
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간호사와 협동자 간의 윤리적 갈등 보고서2025.05.101. 간호사와 의사 간의 윤리적 갈등 간호사와 의사 간의 윤리적 갈등은 다음과 같은 요인으로 발생한다. 첫째, 성에 대한 평등하지 않은 사회적 논리, 둘째, 두 전문직에 대한 불분명한 역할 경계선, 셋째, 불합리적인 order를 강요당할 때, 넷째, 윤리적인 문제나 가치가 개입된 문제에 대하여 견해가 엇갈릴 때. 이러한 갈등을 해결하기 위해서는 의사의 order에 대한 간호사의 의학적 견해를 수용하고, 의사와 간호사의 인턴과정에서 상호존중 교육을 실시하며, 윤리위원회에서 간호사와 의사의 중립적 입장에서 윤리적 문제를 능동적으로 조정...2025.05.10
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병원환경에서 의료인 협력 및 의사소통 관계 분석2025.11.171. 의사-간호사 협력 병원환경에서 의사와 간호사 간의 협력은 환자 안전과 의료서비스 질 향상에 필수적이다. 연구 결과 협력점수는 5점 만점에 평균 3.39점으로 나타났으며, 환자정보 공유 영역이 가장 높았다. 협력이 잘 이루어진 경우 간호의 질 개선, 합병증 조기 발견, 재원일수 단축 등의 긍정적 결과를 초래하지만, 협력 부족 시 의료 오류 증가, 간호사 직무 불만족, 병원 재정 부담 증가 등의 부정적 결과를 야기한다. 간호사는 의사와의 관계에서 상하관계를 느끼고 일방적 의사소통을 경험하는 것으로 나타났다. 2. 간호사-간호사 협...2025.11.17
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경영마인드의 3요소와 병원 조직에의 적용2025.01.031. 경영마인드의 3요소 경영 마인드는 모든 조직체에 필요한 경영 DNA로써 고객중심 마인드, 경쟁우위 마인드, 가치극대화 마인드의 3가지 요소로 구성된다. 고객중심 마인드는 고객을 최우선으로 생각하는 경영진의 마인드로, 카타르 항공의 사례에서 볼 수 있다. 경쟁우위 마인드는 기업이 경쟁사와 비교해 고객에게 더 우수한 서비스를 제공할 수 있는 활동으로, ESG 경영을 실천하는 파타고니아와 삼성전자의 사례를 들 수 있다. 가치극대화 마인드는 경쟁우위를 바탕으로 고객 만족을 제공하고 이를 통해 기업 가치를 극대화하는 것으로, 브랜드 가...2025.01.03
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[간호관리학] 병원조직과 간호전달체계2025.05.121. 병원조직 병원조직은 호텔과 같이 '잘 대해준다'는 의미의 '호스피털리티(hospitality)'를 가지고 있으며, 주로 종교단체나 자선단체에서 헐벗고 굶주리거나 몸이 아픈 사람들을 돌보아주는 곳이었다. 현대 병원은 질병으로 고통받는 사람에게 의료를 제공받는 장소이자, 의사나 간호사와 같은 의료인 및 병원 종사자들에게는 업무를 수행하는 일터, 간호학생과 같은 학습자에게는 배움의 장이 된다. 병원은 여러 계층의 사람들이 공존하는 곳으로, 현대 조직 중 그 어느 조직보다도 조직목적이 복잡하고 전문 인력과 고도의 장비가 필요한 노동집...2025.05.12
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