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4. 사무관리론핵심요약2025.01.171. 민원처리에 관한 법령 「민원 처리에 관한 법률」의 제정 목적은 민원 처리에 관한 기본적인 사항을 규정하여 민원의 공정하고 적법한 처리와 민원행정제도의 합리적인 개선을 도모함으로써 국민의 권익을 보호하는 것이다. 민원행정은 행정기관에 특정한 행위를 요구하는 국민의 의사표시에 대응하는 활동을 의미하며, 변동성과 다양성, 재정지출 수반, 양적 팽창성과 질적 복잡성, 기술성과 전문성 등의 특징을 가진다. 민원행정은 행정통제수단, 행정구제수단, 행정의 주민 참여적 기능, 행정의 신뢰성 제고수단으로서의 기능을 수행한다. 2. 민원의 종류...2025.01.17
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지방자치제도 실행 사례: 경기도 민원센터 비교분석2025.11.131. 지방자치제도의 개념 및 발전 한국의 지방자치제도는 1990년 부활하였으며, 2003년 참여정부의 지방분권추진 로드맵을 통해 질적 심화를 이루었다. 7개 기본방향과 20대 과제를 통해 중앙권한의 지방이양, 재정분권, 지방정부의 책임성 강화, 시민사회 활성화 등을 추진하고 있다. 지방자치제도는 지방자치단체장과 지방의회로 구성된 행정기관으로 지역주민의 복지욕구를 반영하는 시스템으로 운영되고 있다. 2. 경기도 '내 손 안의 민원센터' 사례 경기도는 스마트폰 사용 증가에 따라 트위터 SNS를 활용한 민원처리 채널을 개설하였다. 도, ...2025.11.13
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경찰업무수행에 있어 가장 중요한 것 중의 하나가 법치행정의 원칙입니다. 법치행정 원칙의 세부원칙2025.05.011. 법치행정 원칙의 세부원칙 경찰행정법 주제에서 법치행정 원칙의 세부원칙을 정리하고 그 구제제도를 설명하였습니다. 법치행정 원칙의 세부원칙으로는 법률의 법규창조력, 법률의 우위, 법률의 유보 등이 있습니다. 또한 행정 구제제도로는 재판적 구제제도(행정심판, 행정소송)와 비재판적 구제제도(청원, 민원처리제도)가 있습니다. 1. 법치행정 원칙의 세부원칙 법치행정 원칙은 행정작용이 법률에 근거하여 이루어져야 한다는 것을 의미합니다. 이 원칙의 세부원칙으로는 명확성의 원칙, 비례성의 원칙, 신뢰보호의 원칙, 평등의 원칙 등이 있습니다. ...2025.05.01
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수능 감독관 보호 대책 마련 시급2025.11.171. 수능 부정행위 적발 및 감독관 갈등 2024학년도 수능에서 부정행위로 적발된 수험생의 학부모가 감독관을 고발하며 시위를 벌였다. 감독관 A씨는 시험 종료 후 마킹을 시도한 수험생을 적발했고, 학부모는 변호사임을 밝히며 감독관의 인생을 망가뜨리겠다고 협박했다. 교육부와 서울시교육청은 해당 학부모를 명예훼손, 협박 등의 범죄로 고발 조치했다. 감독관은 두려움으로 인해 병가를 사용하게 되었다. 2. 수능 관련 민원의 현황과 특성 국민권익위원회에 따르면 2019~2021년 3년간 수능 관련 민원은 5448건으로, 3분의 1이 수능 전...2025.11.17
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이혼의 재산적 효과로서 재산분할청구권의 의의, 재산분할청구의 대상이2025.01.201. 이혼의 재산적 효과 이혼은 당사자 간 혼인으로 발생한 신분 및 재산적 효력을 청산시키는 법률행위이다. 특히 이혼을 통해 발생하는 재산분할청구권은 협의이혼과 재판이혼 모두 발생하며, 이를 통해 부부가 혼인 중에 이룩한 부부 공동의 협력에 의한 공동재산을 청산함으로써 이혼 상대방이 경제적으로 곤궁한 것을 방지하는 부양적 성격이 보충적으로 가미되었다고 볼 수 있다. 2. 재산분할청구의 대상 재산분할청구권의 대상이 되는 재산은 원칙적으로 혼인 이후 부부가 공동으로 협력하여 이룩한 재산으로 한정되며, 공유재산이나 공동재산의 형성 및 유...2025.01.20
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지적공부와 등기부 불일치 문제 및 해결방안2025.11.111. 지적공부와 부동산등기부의 불일치 문제점 토지 관리를 위한 지적제도와 부동산 권리관계를 공시하는 등기제도가 이원화되어 있어 다양한 문제가 발생한다. 민원 처리의 이중화로 인한 예산 낭비, 국민의 행정 불편, 기관 간 연계 부족, 담당공무원의 비전문성, 공부 관리의 비능률성, 중복된 등재항목으로 인한 행정 낭비 등이 주요 문제점이다. 이러한 불일치는 거래 안전성을 해치고 공신력을 미비하게 만든다. 2. 지적공부와 부동산등기부의 일치 방법 불일치 문제 해결을 위해 등기부와 지적공부의 통합적 정비, 단계별 통합방안, 관할 기관 통합이...2025.11.11
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사례를 통해서 배우는 갈등 해결의 지혜2025.01.041. 갈등 해결 이 사례에서는 돼지 축사 추가 건립을 둘러싸고 지자체, 기업, 주민 간에 발생한 갈등이 다루어졌습니다. 갈등의 주요 원인은 소통 부재와 허위 신고로 나타났습니다. 이를 통해 갈등 해결을 위해서는 이해당사자 간의 지속적인 소통과 투명성 확보가 중요하다는 점을 알 수 있습니다. 또한 정부의 신속한 민원 처리 정책이나 건축 허가 제도의 문제점도 드러났는데, 이는 갈등 예방을 위한 제도적 개선이 필요함을 시사합니다. 1. 갈등 해결 갈등 해결은 개인과 집단 간의 관계에서 매우 중요한 과정입니다. 갈등은 자연스럽게 발생할 수...2025.01.04
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소비자 기본법상 보호기구와 분쟁해결 절차2025.11.161. 소비자 보호기구의 종류 및 역할 소비자 기본법에 따른 소비자 보호기구는 소비자보호원, 공정거래위원회, 소비자문제해결기구 등으로 구성된다. 소비자보호원은 소비자의 권익 보호와 불만 해결을 담당하며, 공정거래위원회는 불공정한 거래 행위를 규제하고 고객불만사항을 조사 처리한다. 소비자문제해결기구는 중재, 조정, 화해 등을 통해 소비자불만을 해결한다. 이들 기구는 소비자 권익 보호와 공정한 시장경쟁 조성을 목표로 한다. 2. 소비자와 기업 간 분쟁해결 절차 소비자와 기업 간 분쟁 발생 시 민원접수, 협상, 중재, 조정, 소송 등 다양...2025.11.16
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건설기술교육원 건축 설계/시공기술인 통합기본교육1 초급 과제2025.04.251. 건설사업관리 제도 및 지침 건설사업관리기술인은 건설사업관리 업무 수행상 필요한 경우 다양한 문서를 작성 및 비치해야 합니다. 이에는 문서접수 및 발송대장, 민원처리부, 품질시험계획, 품질시험·검사성과 총괄표, 품질시험·검사 실적보고서, 검측대장, 발생품(잉여자재) 정리부, 안전보건 관리체제, 재해 발생현황, 안전교육 실적표 등이 포함됩니다. 또한 행정문서 처리기간, 현장대리인 교체 절차, 착수단계 현장 행정업무, 착공신고서 제출 등에 대한 지침이 제시되어 있습니다. 1. 건설사업관리 제도 및 지침 건설사업관리 제도 및 지침은 ...2025.04.25
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국민기초생활보장제도의 문제점과 해결방안2025.01.241. 국민기초생활보장제도 국민기초생활보장제도는 대한민국 사회복지의 핵심 제도로, 경제적 어려움을 겪는 저소득층 가정을 지원하여 사회적 안전망을 구축하는 데 중추적인 역할을 하고 있습니다. 그러나 이 제도는 수급 기준의 불명확성과 복잡성, 기금 운용의 비효율성, 사회적 낙인과 편견, 행정 시스템의 미흡 등 다양한 문제점에 직면하고 있습니다. 이러한 문제들은 제도의 지속 가능성과 신뢰성에 심각한 영향을 미치고 있으며, 이를 해결하기 위한 체계적인 노력이 필요합니다. 2. 수급 기준의 불명확성과 복잡성 현재의 수급 기준은 경제적 어려움에...2025.01.24
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