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모바일 디바이스의 화면 설계 원칙과 유선 환경과의 차별성 및 모바일 환경의 특성과 향후 동향2025.05.081. 유선 환경에서의 화면 설계 원칙 유선 환경에서의 화면 설계 원칙에는 가시성, 조작 결과 예측, 일관성, 단순성, 지식 배분, 조작오류, 제한사항 선택사용, 표준화, 행동 유도성, 접근성 등 10가지 원칙이 있다. 이러한 원칙들은 어플리케이션의 주된 기능을 노출시켜 조작이 쉽도록 하고, 사용자가 조작 결과를 예측할 수 있게 하며, 일관성 있는 조작방식을 제공하여 사용자가 쉽게 기억하고 빠르게 적응할 수 있도록 한다. 2. 모바일 환경에서의 화면 설계 원칙 모바일 환경에서의 화면 설계 원칙에는 사용자 경험 중심, 소수의 핵심 기능...2025.05.08
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마케팅원론 ) 빅데이터를 활용하여 성공한 마케팅 사례2025.01.031. 스타벅스의 성공 스타벅스는 고객 서비스에 중점을 두고 고객의 취향과 이용 패턴을 파악하여 고객이 원하는 방식으로 서비스를 제공하고 고객 관점에서 불편 사항을 파악하여 지속적인 재방문과 신규 구매를 이끌어 브랜드 성공을 이뤄냈다. 스타벅스는 한국 시장에서도 공격적인 출점 전략과 함께 자신만의 커피를 제조할 수 있다는 점과 편안한 공간에서 휴식을 취할 수 있는 소비자 경험을 제공하여 성공할 수 있었다. 2. 스타벅스의 모바일 앱 활용: 사이렌 오더 스타벅스 코리아는 전 세계 최초로 2014년 5월 29일 O2O(Online to ...2025.01.03
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중국 기업 탐방 수기2025.01.171. 중국과 한국의 차이점 한국과 중국은 제도에서부터 큰 차이가 났고, 이것이 시장 경제 발달에까지 영향을 끼쳤다는 것을 알게 되었다. 한국보다 중국이 월등하게 발달했다고 느낀 부분은 '공유경제'와 '모바일 페이'였다. 2. 공유경제 중국은 우산, 자전거, 택시의 일종인 didi까지 공유경제가 넓게 퍼져있었다. 우리나라에서도 조금씩은 공유자전거 제도가 실행되고 있지만, 중국은 어느 동네를 가도 공유자전거가 엄청나게 발달되어 있었다. 또한 중국의 'didi'는 카풀 개념의 서비스로, 한국의 카카오택시와 유사하지만 더 빠르게 확산되었다...2025.01.17
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마케팅 관련 모바일 설문조사 사례 분석2025.01.031. QR 코드 만족도 조사 QR 코드 만족도 조사는 조사 대상의 브랜드 오프라인 공간을 방문한 누구든 참여할 수 있는 특징이 있다. 불특정 다수를 대상으로 하기 때문에 설문 참여율이 낮을 수 있지만, 리워드 방식을 활용하여 참여율을 높일 수 있다. 경기도 시내버스, 샐러디 프랜차이즈, 호텔 등에서 QR 코드를 활용한 만족도 조사 사례가 있다. 이를 통해 서비스 경험에 대한 평가, 직원 및 서비스 만족도 등을 파악할 수 있다. 2. 모바일 설문조사 시사점 모바일 설문조사를 활용할 때 개인정보 수집에 대한 동의가 필수적이며, 리워드 ...2025.01.03
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모바일 광고시장의 현재와 미래2025.01.241. 모바일 광고시장의 현재 상황과 성장 방향 모바일 광고시장은 디지털 기술의 발전과 스마트폰 보급률 증가로 인해 급성장하고 있다. 2023년 기준 전 세계 모바일 광고 시장 규모는 약 520억 달러로, 전년 대비 약 15% 성장했다. 특히 아시아 태평양 지역에서 가장 빠르게 성장하고 있다. 향후에는 AI와 AR 기술 도입, 비디오 광고 비중 증가 등을 통해 지속적인 성장이 전망된다. 그러나 개인정보 보호, 광고 과다 노출, 광고 품질 등의 문제점도 부각되고 있어 이를 해결하기 위한 노력이 필요하다. 2. 모바일 광고의 주요 유형 ...2025.01.24
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E-비즈니스 모델의 현황과 전망2025.01.211. 전통적인 E-비즈니스 모델 전통적인 E-비즈니스 모델은 온라인 상점을 통한 제품 판매와 고객 서비스 제공, 디지털 마케팅, 온라인 결제 시스템, 전 세계적 접근성, 온라인 고객 지원 서비스, 고객 데이터 분석 등의 특징을 가지고 있다. 이러한 모델은 디지털 기술 발전과 함께 급속히 성장하고 있다. 2. 새로운 E-비즈니스 모델 새로운 E-비즈니스 모델은 서비스 중심, 플랫폼 경제, AI와 자동화, 사회적 가치 강조, 모바일 중심 등의 특징을 보인다. 구독 기반 서비스, 멤버십 프로그램, 공유 경제 플랫폼, AI 기반 맞춤형 추...2025.01.21
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경영혁신의 성공적인 사례 설명2025.01.031. 경영혁신의 개념 경영혁신은 기업의 목적을 달성하기 위해 새로운 방식으로 기존 업무를 재계획하고 실천하는 활동입니다. 경영혁신의 목적은 기업의 비즈니스 운영 전반에 걸쳐 획기적인 변화를 일으켜 기업을 근본적으로 변화시키는 것입니다. 기업은 경영혁신을 통해 경쟁력을 강화하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 2. 스타벅스 코리아의 경영혁신 스타벅스 코리아는 디지털 기술을 서비스에 접목하여 경영혁신을 이루었습니다. 대표적인 사례로는 사이렌 오더 서비스와 My DT Pass 서비스입니다. 사이렌 오더는 모바일 앱을 통해 편리하게 주문...2025.01.03
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유튜브의 발전 과정과 급격한 이용 증가 요인2025.01.251. 유튜브의 초기 발전 과정 유튜브는 2005년에 설립되어 간단한 동영상 공유 사이트로 시작했지만, 구글의 인수 이후 급격한 성장을 이루었다. 다양한 기능과 서비스를 도입하며 사용자 경험을 개선하여 전 세계적인 동영상 공유 플랫폼으로 발전했다. 2. 유튜브의 주요 기능과 서비스 확대 유튜브는 파트너 프로그램, 라이브 스트리밍, 모바일 앱, 스마트 TV 연동 등 다양한 기능을 도입하여 사용자 경험을 지속적으로 개선해왔다. 이를 통해 단순한 동영상 플랫폼에서 종합 미디어 플랫폼으로 발전했다. 3. 유튜브 이용 급증의 요인 유튜브 이용...2025.01.25
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특정 기업(제품.브랜드)을 선정하고 마케팅 전략을 분석하시오2025.04.261. 체험 마케팅 스타벅스는 브랜드 가치를 구축하기 위하여 광고에 큰 비용을 투자하지 않고, 사람에게 투자한다. 직접적으로 커피 원두 내리는 것을 체험해 보도록 하고 이를 통하여 브랜드를 홍보하는 체험 마케팅을 진행하고 있다. 스타벅스는 고객들이 자주 접하는 곳을 찾아서 매장을 개설하고, 매장 자체를 광고판처럼 노출시켜 입소문을 통한 홍보 전략을 구축하고 있다. 2. 분위기 마케팅 스타벅스에서는 매장마다 일관성 있는 분위기를 제공하기 위해 원목 느낌의 의자와 흰색, 갈색, 초록색이 조화를 이루는 인테리어를 연출하고 있다. 벽은 통유...2025.04.26
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제4차 산업혁명의 개념정리와 국내외 주요 국가의 디지털 전환 성공사례 분석2025.01.171. 제4차 산업혁명의 개념 제4차 산업혁명은 물리적, 생물학적, 디지털적 세계를 빅 데이터에 입각해서 통합시키고 경제 및 산업 등 모든 분야에 영향을 미치는 다양한 신기술로 설명될 수 있다. 물리적인 세계와 디지털적인 세계의 통합은 O2O를 통해 수행되고, 생물학적 세계에서는 인체의 정보를 디지털 세계에 접목하는 기술인 스마트워치나 스마트 밴드를 이용하여 모바일 헬스케어를 구현할 수 있다. 가상현실(VR)과 증강현실(AR)도 물리적 세계와 디지털 세계의 접목에 해당될 수 있다. 2. 아마존의 디지털 전환 성공사례 아마존은 온라인 ...2025.01.17
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