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메가커피 MOT 체크리스트 평가2025.11.121. MOT(Moment of Truth) 체크리스트 MOT는 고객이 서비스를 경험하는 순간의 품질을 평가하는 방법론입니다. 메가커피의 경우 물리적 증거, 사람, 프로세스 세 가지 요소를 중심으로 평가합니다. 주변환경, 매장내부, 청결, 식자재관리, 화장실, 고객응대, 용모, 태도, 결제, 상품만족도 등 10개 영역의 세부 항목을 통해 종합적으로 서비스 품질을 측정하고 개선점을 도출합니다. 2. 카페 서비스 환경 평가 카페의 물리적 환경은 고객 만족도에 중요한 영향을 미칩니다. 간판 가시성, 접근성, 실내 색감, 조명, 동선 효율성...2025.11.12
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실제 국내외에서 영업중인 프랜차이즈 가맹본부와 가맹점을 사례 조사하여 실제 프랜차이즈 가맹비용2025.01.041. 메가커피 가맹 사업계획서 메가커피는 저가 커피 브랜드로 빠르게 성장하고 있다. 가맹비용은 평수에 따라 다르지만 약 6,700만원 정도가 필요하며, 추가로 전기세, 월세 등을 고려하면 약 8,000만원의 자금이 필요할 것으로 예상된다. 상권은 학원가가 적합할 것으로 보이며, 분당 야탑동 대우아파트 근처의 학원가를 선택했다. 이 지역은 경쟁이 적고 유동인구가 많아 좋은 상권이 될 것으로 판단된다. 1. 메가커피 가맹 사업계획서 메가커피는 국내 커피 프랜차이즈 시장에서 상당한 성과를 거두고 있는 기업입니다. 이들의 사업계획서에는 다...2025.01.04
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자신이 좋아하는 음료 브랜드 한 개를 선정하여 A&U(Attitude & Usage) 조사 설문지 작성2025.01.241. 음료 브랜드 선호도 조사 설문지를 통해 응답자의 성별, 연령대, 커피 섭취량, 메가 커피전문점 방문 경험 및 이용 행태, 메가 커피전문점을 선호하는 이유, 가격 적정성 인식, 재방문 의사 등을 파악하여 메가 커피전문점에 대한 소비자의 태도와 사용 행태를 분석하고자 함. 2. 커피 소비 행태 설문을 통해 응답자의 일주일 평균 커피 섭취량, 메가 커피전문점 방문 빈도 및 이용 행태(매장 내 섭취 vs. 테이크아웃) 등 커피 소비 관련 행태를 파악할 수 있음. 3. 메가 커피전문점 선호 요인 설문 문항을 통해 응답자가 메가 커피전문...2025.01.24
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국내 기업 메가 MGC커피의 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인 분석2025.01.281. 메가 MGC커피 회사 소개 메가 MGC커피는 대용량 커피로 유명한 대한민국의 커피 전문점이다. 2015년 당시에는 메가커피였지만, 2018년 이후 현재 위 메가MGC커피로 변경되었다. 메가커피는 2022년 올해의 브랜드 대상 카페 프랜차이즈 부문에서 4년 연속으로 1위를 차지했다. 현재 합리적인 가격을 제시하면서 다양한 메뉴를 선보이며 빠르게 성장하고 있는 카페다. 2. 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인 마이클 포터가 제시한 포터의 다섯 가지 힘 모델은 기업이 자신들이 속해 있는 산업의 경쟁 환경을 이해하고 전략을 수립하는데 있어...2025.01.28
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커피 전문점 조사 및 분석2025.05.021. 영커피 영커피는 부산에 본사를 두고 있으며, 2016년 본점을 오픈한 후 2020년부터 가맹사업을 시작했다. 가맹창업비용이 타 브랜드 대비 약 2/3 수준이며, 테이크아웃 위주의 작은 매장 규모와 낮은 로열티, 본사에서 제공하는 원두와 디저트로 인해 안정적인 창업과 운영이 가능하다. 하지만 프랜차이즈 특성상 핸드드립이 아닌 본사에서 제공한 로스팅 원두를 사용하기 때문에 전문적인 원두의 향을 느끼기는 어려울 것 같다. 2. 포멜로빈 포멜로빈은 다양한 산지의 원두를 사용하고 있으며, 원두별 산미 정도를 메뉴판에 표시하여 고객이 선...2025.05.02
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바리스타 지역 조사 - 코스타리카 레포트 (A+)2025.05.111. 코스타리카 커피 개요 코스타리카는 중앙아메리카에 위치한 나라로, 면적 51,100 km2, 인구 약 500만 명의 열대성 기후 국가입니다. 코스타리카의 커피 역사는 1779년 쿠바를 통해 시작되었으며, 정부의 적극적인 지원으로 현재 코스타리카의 3대 수출품 중 하나가 되었습니다. 코스타리카와 영국 간의 커피 무역은 1843년 영국 선원 윌리엄 라처가 코스타리카 커피를 구입하면서 시작되었습니다. 2. 코스타리카 커피 품종 코스타리카에서 재배되는 주요 커피 품종은 카투라, 카투아이, 카티모르, 문도노보 등입니다. 이 중 문도노보는...2025.05.11
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경영전략론_한 가지 산업을 선택하여, 이를 마이클 포터의 산업구조분석 이론의 다섯 가지 측면을 적용하여 분석하시오2025.01.161. 기존 기업과의 경쟁 대부분의 산업 분야에서 수익성을 결정하는 요소는 산업 내에서 이미 경쟁하고 있는 기업이라고 할 수 있습니다. 동일 산업 분야 내에서 기업 간의 과도한 경쟁은 가격을 생산원가 이하로 감소시키기 때문에 산업 전반적으로 피해를 주는 경우도 있으며, 기업이 가격 경쟁을 피하기 위해 담합하는 경우도 발생합니다. 한국농수산식품유통공사에 따르면 국내 주요 프랜차이즈 커피전문점의 매출 규모는 2018년 기준으로 스타벅스, 엔제리너스, 투썸플레이스, 이디야커피, 빽다방 순으로 조사되었으며, 1위인 스타벅스의 매출액은 1조 ...2025.01.16
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폐기물, 음식쓰레기의 건축재료로서 활용 가능성(커피찌꺼기를 이용한 건축재료)2025.05.061. 업사이클의 중요성 업사이클이란 부산물, 폐자재와 같은 쓸모 없거나 버려지는 물건을 새롭게 디자인해 예술적, 환경적 가치가 높은 물건으로 재탄생시키는 재활용 방식이다. 세계 자원 중 8.6%만 재활용되고 있으며, 전 세계적으로 연간 20억 1000만톤의 도시 고형 폐기물이 발생하고 있다. 미국 매립지의 폐기물 내역을 보면 음식물쓰레기가 21.9%로 가장 많은 양을 차지하고 있다. 폐기물 발생량과 소득 수준은 상관관계가 있으며, 세계 폐기물 관리 시장 규모는 2020년 1조 6,120억 달러에서 2030년 2조 4,830억 달러로...2025.05.06
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스타벅스와 메가MGC커피의 경쟁 전략 분석2025.11.161. 우위요건(Competitive Advantage) 우위요건은 타 경쟁사와의 차별화를 통해 고객의 구매 결정을 유도하는 기준이다. 스타벅스는 최상급 아라비카 원두 사용, 당일 로스팅, 특수 여과 정수 등으로 고품질 커피를 제공하는 고급화 전략과 제3의 공간 개념의 감성 마케팅으로 경험을 판매한다. 메가MGC커피는 대용량에 저렴한 가격(아이스 아메리카노 710mL 2,000원)과 시즌 트렌드를 반영한 차별화된 메뉴로 경쟁력을 확보했다. 2. 최소요건(Minimum Requirements) 최소요건은 소비자로부터 구매 대상으로 고려...2025.11.16
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마이클 포터의 산업구조분석 이론을 적용한 스타벅스 분석2025.04.301. 기존의 경쟁사들 사이의 경쟁 정도(rivalry) 현재 스타벅스 외에도 커피빈, 파스쿠찌, 할리스, 자바시티, 자바커피 백다방 메가커피 등의 커피전문점이 많지만, 아직도 스타벅스에는 사람들이 넘쳐날 정도로 스타벅스의 경쟁력이 가장 우수하다. 2. 공급자들의 협상력 (bargaining power of suppliers) 일반 매장에서 판매하는 컵커피, 캔커피는 동서식품이 독점하고 있고, 매일우유는 한국의 스타벅스 모든 매장과 컵/캔커피에 쓰이는 우유를 공급하고 있다. 또한 원두 역시 본사에서 중앙관리를 하기 때문에 공급자들의 ...2025.04.30
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