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뉴노멀 시대의 디지털 대전환 시대의 뉴딜 정책과 사회복지서비스 현장의 변화2025.04.251. 뉴노멀 시대의 디지털 대전환 코로나19 사태로 인해 사회복지 현장에 많은 변화가 일어났다. 비대면 서비스 제공이 필수 과제가 되면서 온라인 시스템을 활용한 원격회의와 교육 프로그램이 확대되고, 생활시설에 대한 비대면 방문이 일상화되었다. 이에 따라 뉴노멀 시대의 새로운 서비스 제공 방식에 대한 관심이 높아지고 있다. 2. 뉴딜 정책 정부는 2016년 4차 산업혁명 대응계획(I-KOREA 4.0)을 발표했으며, 이후 코로나19 사태로 인해 한국판 뉴딜 종합계획으로 개편되었다. 한국판 뉴딜은 그린 뉴딜과 디지털 뉴딜 두 분야를 포...2025.04.25
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사회서비스 분야의 디지털 대전환을 위한 과제2025.04.251. 사회서비스 분야의 디지털 전환 사회서비스 분야에서 디지털 대전환을 위해서는 다음과 같은 과제들이 해결되어야 한다. 첫째, 정부 정책인 스마트케어 등에 관심을 기울이고 현장에서 필요한 디지털 혁신 사업을 제시해야 한다. 둘째, 디지털 인프라를 통해 사회서비스 전달체계의 효율성과 효과성을 높일 수 있는 방안을 모색하고 혁신적인 서비스 설계를 계획해야 한다. 셋째, 사회서비스 분야의 정보격차 문제를 해결하기 위해 디지털 역량 교육 인프라를 구축해야 한다. 넷째, 복지기술에 대한 투자를 확대하고 서비스 제공자와 이용자 모두를 위한 디...2025.04.25
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노년층의 디지털 격차 해소를 위한 사회복지 프로그램 기획2025.01.251. 노년층의 디지털 격차 문제 우리나라의 초고령화 사회 진입으로 인해 노년층의 디지털 기기 사용성이 떨어지는 문제가 대두되고 있다. 이에 따라 노년층을 위한 맞춤형 디지털 복지 서비스 제공이 필요한 상황이다. 2. 노년층의 건강관리 서비스 노년층의 건강관리를 위해 스마트폰 앱을 통한 건강 데이터 관리 및 보건소와 지역 약국의 협력을 통한 다제약물관리 서비스 제공이 필요하다. 3. 노년층의 여가 및 복지 서비스 노년층의 고립과 고독 문제를 해소하기 위해 비대면 여가 및 복지 서비스를 제공하여 다른 지역 노년층과의 교류를 활성화할 필...2025.01.25
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코로나19로 인한 디지털 시대의 도래와 디지털 격차 문제2025.04.251. 코로나19로 인한 디지털 전환 가속화 코로나19로 인해 비대면 시대가 도래하면서 디지털 시대가 가속화되었다. 마스크 착용, 사회적 거리두기, 온라인 수업과 재택근무, 비대면 서비스 등 일상생활 전반에 걸쳐 디지털 전환이 이루어졌다. 2. 디지털 격차 문제 코로나19로 인한 디지털 전환 과정에서 세대, 계층 간 디지털 격차가 발생하였다. 특히 장애인, 저소득층, 농어민, 노인층의 디지털 정보 수준이 일반인에 비해 크게 낮은 것으로 나타났다. 이는 이들 취약계층의 다양한 인터넷/모바일 서비스 이용에 부정적인 영향을 미치고 있다. ...2025.04.25
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사회복지정책의 공공·민간 전달체계 역할과 발전방안2025.11.181. 공공전달체계 공공전달체계는 사회복지정책을 계획하고 제도적 방안을 마련하며 행정적으로 실행하는 역할을 수행한다. 정부는 제도적 지원을 제공하면서 정보의 투명성과 정확성을 유지해야 하며, 디지털 기술 활용을 통해 효율성을 높여야 한다. 정보공개청구제도, 공공정보공개제도 등을 통해 투명성과 공정성을 제고하고, 국민 참여와 의견 수렴을 통해 정부와 국민 간 신뢰감을 증진시켜야 한다. 2. 민간전달체계 민간전달체계는 공공전달체계의 한계를 보완하고 지역사회와의 연결고리를 강화하며 복지서비스의 질적 개선을 위한 역할을 수행한다. 비영리단체...2025.11.18
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미래사회 복지서비스 환경변화와 제도변화 예측2025.11.141. 인구 고령화와 복지서비스 미래사회에서 노인 인구 비율이 점차 증가하고 있으며, 이에 따라 복지서비스 환경도 변화하고 있다. 노인들의 건강과 복지를 보장하기 위해 복지서비스 제도가 변화하고 있으며, 인구 고령화는 복지서비스 제공에 직접적인 영향을 미치는 주요 사회적 변화 요인이다. 이러한 변화에 대응하기 위해 제도적 변화와 정책 수립이 필요하다. 2. 디지털 기술과 복지서비스 디지털 기술의 발전으로 인해 복지서비스 제도와 방식이 변화하고 있다. 디지털화 기술의 활용은 노인들의 삶의 질을 향상시킬 수 있으나, 노인들의 디지털 불안...2025.11.14
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4차 산업혁명(인공지능 AI, 빅데이터 활용 등)이 사회복지 현장에 미치는 영향2025.01.241. 4차 산업혁명이 사회복지 현장에 미치는 영향 4차 산업혁명 기술은 사회복지 서비스의 효율성을 높이고 맞춤형 서비스 제공을 가능하게 합니다. 인공지능과 빅데이터를 통해 대상자의 필요를 정확히 파악하고 지원할 수 있으며, 복지 사각지대 해소와 자원 활용의 효율성 향상에 기여하고 있습니다. 2. 디지털 시대의 스마트 복지 스마트 복지는 디지털 기술을 활용하여 정보 수집과 분석을 자동화하고 개인 맞춤형 복지 서비스를 제공하는 시스템입니다. IoT, 인공지능, 빅데이터 등의 기술을 통해 복지 서비스의 접근성과 효율성을 극대화하여 복지 ...2025.01.24
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코로나 19속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대면 서비스의 사례2025.05.131. 코로나 19속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대면 서비스의 사례 코로나19 확산으로 인해 대면 서비스를 기반으로 하는 복지 분야에 큰 영향을 미쳤다. 특히 돌봄과 복지서비스를 필요로 하는 노인의 일상에 많은 변화가 있었다. 요양원이나 요양병원에서 집단감염이 발생하면서 건물 전체가 자가격리에 들어가는 사태도 발생했다. 코로나19 확산으로 외부 돌봄 기관들이 문을 닫으면서 치매나 고령자 등 돌봄이 필요한 이들이 '돌봄의 재난'에 처하기도 했다. 본론에서는 코로나19 속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대...2025.05.13
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미래의 새로운 복지수요2025.01.061. 미래의 복지 수요 변화 미래의 복지 수요는 인구 고령화, 디지털화, 사회적 변화 등 다양한 요인에 의해 변화하고 있다. 이에 대응하기 위해서는 정부, 기업, 개인 차원에서의 노력이 필요하다. 인구 변화에 따른 의료 및 장기요양 서비스 수요 증가, 다문화 사회에서의 이민자 및 외국인 복지 수요 고려, 저출산 문제 대책 마련 등이 중요하다. 또한 기존 복지제도의 한계점을 분석하고 개선하여 사회적 평등과 안정성을 확보해야 한다. 새로운 복지 수요에 대응하기 위해 인공지능, 스마트 시티 등 기술을 활용한 서비스 제공이 필요하지만, 관...2025.01.06
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코로나19로 인한 사회복지시설의 위기와 개선방안2025.11.151. 코로나19로 인한 복지서비스 공백 코로나19 발생으로 사회복지시설은 비대면 강조 방침에 따라 휴관과 프로그램 축소, 서비스 제공 중단을 경험했다. 대면 복지서비스는 코로나19의 특성상 접촉 차단이 필요하여 복지 서비스의 공백이 불가피했으며, 노인, 장애인, 아동 등 취약계층이 더욱 취약한 삶에 처하게 되었다. 이는 전통적 대면서비스 제공 방식에서 예측하지 못한 새로운 문제점이다. 2. 비대면 서비스로의 전환과 기술적 어려움 사회복지시설들은 전화상담, 동영상콘텐츠 제공, 밑반찬 배달 등 비대면 서비스로 전환했다. 그러나 시설의 ...2025.11.15
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