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대화의 개념 및 특징, 유형2025.01.141. 대화의 개념 및 특징 대화는 두 사람 이상이 화자와 청자로서 교환하는 말로 정의할 수 있다. 대화에는 '협의의 대화'와 '광의의 대화'가 있다. 대화를 하기 위해서는 상황 맥락을 잘 파악해야 하며, 시간, 장소, 화자와 청자 등의 요소를 고려해야 한다. 2. 대화의 유형 대화는 참여자의 관계 규모, 관계의 공식, 목적에 따라 다양한 유형으로 분류할 수 있다. 참여자의 관계 규모에 따라 대화화법, 대중화법, 집단화법으로 나뉘며, 관계의 공식에 따라 사적 대화와 공적 대화로 구분된다. 목적에 따라서는 관계 유지 및 친교적 대화, ...2025.01.14
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인간관계론: 소통적 대화와 교류의 중요성2025.04.291. 소통적 대화법 소통적 대화법은 짤막짤막하고 요령 있게 대화하며, 상대방에게 말할 기회를 주는 것이 중요하다. 부드럽고 편안한 분위기를 조성하고, 부담 없는 대화 소재를 선택하는 것이 효과적이다. 이를 통해 상대방과의 마음을 열고 심리적 상담에도 활용할 수 있다. 2. 소통적 대화 방해 요인 소통적 대화를 방해하는 요인으로는 상대방의 상황을 고려하지 않은 공격적인 질문, 서로의 의사 전달이 잘 되지 않는 동문서답, 한 사람만 계속 이야기하는 경우 등이 있다. 이러한 요인들은 상대방의 심리적 위축감을 유발하여 소통을 방해한다. 3...2025.04.29
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가족의 변화 및 가족문제 증가에 따른 가족 중요성에 대한 인식이 증가하고 있습니다.2025.05.121. 건강한 가족의 개념 건강한 가족의 개념은 가족의 건강성이라는 개념과 연결 지어서 설명할 수 있다. 건강한 가족은 가족 구성원 간의 상호작용이 원활하게 이루어지고 각 가족 구성원들에게 가족 관계를 통한 심리적인 안정을 주며 안정적인 상호작용 속에서 자녀의 양육이라는 기능 역시 바람직하게 해내는 가족을 뜻한다. 2. 건강한 가족의 특성 건강한 가족의 특성은 가족 구성원 사이에 이루어지는 상호작용의 질이 높으며 가족 구성원 개개인에게 심리적인 안정을 부여한다. 또한 건강한 가족의 의사결정과정, 의사소통 방식, 역할관계, 스트레스 대...2025.05.12
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현대사회에서 의사소통의 중요성과 대화예절 실천2025.01.191. 의사소통의 중요성 인간은 태어나서 죽을 때까지 의사소통을 계속한다. 의사소통이 원활하지 않으면 개인, 가족, 조직, 사회 전반에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 따라서 상대방을 이해하고 존중하는 자세, 명확하고 정확한 말투, 논리적이면서도 감성적인 대화 방식 등이 필요하다. 2. 대화예절 실천 계획 상대방에 대한 배려가 의사소통의 기본이다. 상하관계에서도 수평적인 대화를 추구해야 하며, 비언어적인 태도도 중요하다. 대화 거리 유지, 상대방 눈 마주치기, 고개 끄덕이기, 공감적인 태도 등을 실천해야 한다. 3. 대화예절 실천 소...2025.01.19
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현대사회에서 의사소통의 중요성과 대화 예절 실천2025.05.111. 의사소통의 중요성 의사소통은 개인 간 정보와 이해를 전달하는 과정으로, 사람들 간의 관계와 상호작용에 중요한 역할을 한다. 특히 조직 내에서 의사소통은 팀워크와 업무 효율성을 높이는 핵심 요소이다. 효과적인 의사소통을 통해 구성원 간 공감대를 형성하고 상호 이해를 높일 수 있다. 2. 대화 예절 실천 의사소통 능력 향상을 위해서는 대화 예절을 익히고 실천하는 것이 중요하다. 이를 위해 경청하기, 상대방을 존중하는 태도로 말하기, 적절한 호칭 사용하기 등의 요소를 실천할 계획이다. 이를 통해 상대방과의 의사소통이 원활해지고 상호...2025.05.11
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가족상담및가족치료 - 나의 사고와 행동에 영향을 준 가족규칙2025.05.081. 가족 규칙 모든 가족에게는 말로 듣는 규칙 혹은 말로 듣지 않아도 지키게 되는 규칙이 존재한다. 부모님께서 자식을 키우실 때, 가르쳐 주는 것들과 행동으로 보여주는 것을 바탕으로 부모는 자식에게 어떤 규칙들을 가르쳐주기도 하고, 몸에 새기기도 한다. 이러한 가족 규칙들이 나의 사고와 행동에 큰 영향을 미치고 있다. 2. 명시적 규칙과 암묵적 규칙 명시적 규칙은 어렸을 적 어머니께서 이야기하신 것에 대한 규칙인 거짓말을 하지 말 것, 또한 가족끼리 대화해야 한다고 하는 규칙만이 존재한다. 나머지는 암묵적 규칙으로 자리잡혀 있다....2025.05.08
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자신만의 새로운 코칭대화모델 만들기와 코칭에서 질문과 경청의 중요성2025.01.031. 나만의 코칭대화모델과 이를 적용한 간단한 대화 예시 발표자는 GROW 모델을 활용하여 자신만의 코칭대화모델을 만들었다. GROW 모델은 목표, 현실, 대안, 설명 등의 과정으로 구성되며, 취업준비생들을 위해 개발되었다. 발표자는 이 모델을 적용하여 클라이언트와의 간단한 대화 예시를 제시하였다. 대화에서는 관계 형성, 목표 설정, 현재 상황 확인, 대안 모색 등의 과정을 보여주고 있다. 2. 질문과 경청의 의의 및 코칭에서 이것이 중요한 이유 코칭에서 질문은 클라이언트의 인식 확장과 통찰 변화를 촉진할 수 있다. 질문을 통해 클...2025.01.03
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좋은 네트워킹을 위한 '경청하는 바람직한 행동'과 '경청하지 않는 6가지 유형'2025.01.241. 경청하는 바람직한 행동 경청은 듣는 태도를 말하는 것이지만 듣기와 경청에는 차이가 있습니다. 경청을 위해서는 상대방의 말과 비언어적 커뮤니케이션에 유의하고, 질문을 하며 들은 내용을 확인하고 요약하는 것이 필요합니다. 경청의 장애물로는 물리적/환경적 요소와 내적 혼란 등이 있습니다. 경청하는 바람직한 행동에는 열린 마음, 비언어적 의사소통, 성급한 판단 자제, 핵심 단어와 주제 파악, 목소리 톤과 볼륨 이해 등이 포함됩니다. 2. 경청하지 않는 6가지 유형 경청하지 않는 6가지 유형은 거짓 경청, 독점하기, 선택적 경청, 방어...2025.01.24
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부모와 청소년기 자녀의 발달단계에서 부모의 역할2025.01.241. 청소년기의 발달 특성 청소년기(adolescence)는 미성숙한 아동기에서 성인기로 넘어가는 과도기로서 정서적으로 과격하고 심리적으로 독립하는 시기이다. 이 시기에는 급격한 생리적, 지적 성장이 이루어지고 이성에 대한 관심이 생기며, 자아정체감 형성의 과정에서 많은 고민과 갈등을 겪게 된다. 2. 청소년기 자녀에 대한 부모의 이해와 수용 청소년기 자녀가 원만하게 적응하도록 돕기 위해서는 부모가 청소년기 자녀의 발달적 특징을 이해하고 그들의 행동을 수용하는 기본 입장을 취하는 것이 중요하다. 부모는 청소년기 자녀를 발달해 가는 ...2025.01.24
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적용사례 작성하기2025.01.201. 데일 카네기의 인간관계론 카네기는 대화의 기술을 이용해서 인간관계를 향상시켜야 한다고 강조한다. 상대방에게 관심을 표현하고 이야기를 들어주면서 이해하는 능력을 향상시키는 것이 중요하다. 카네기는 다른 사람에게 진심으로 관심을 갖고 대하고, 그들의 이야기를 들으면서 이해하는 것이 인간관계 형성의 핵심이라고 강조한다. 또한, 카네기는 비판보다는 칭찬의 힘을 중요하게 여긴다. 상대방을 격려해주고 칭찬을 해주면서 긍정적 인상을 만들면 더 좋은 관계를 형성할 수 있다. 인간관계에서 중요한 또 다른 것은 자신의 감정을 잘 조절하는 것이다...2025.01.20
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