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외국인 이주 노동자의 인권실태를 조사하고 해결하기 위한 방안2025.01.151. 외국인 이주 노동자의 인권 실태 외국인 이주 노동자들이 처한 현실은 매우 열악하다. 많은 이들이 장시간 노동, 저임금, 위험한 작업 조건 등 여러 문제를 안고 일하고 있다. 이는 단순히 힘든 노동이 아니라 인간의 기본적인 권리를 침해하는 심각한 상황이다. 장시간 노동은 이들의 건강을 해치며, 저임금은 그들의 생활을 어렵게 만든다. 특히, 위험한 작업 조건은 언제든 사고로 이어질 수 있어 더욱 큰 문제가 된다. 이러한 열악한 노동 환경에서 외국인 이주 노동자들이 겪는 고통은 상상 이상이다. 법적 보호의 부족도 심각한 문제이다. ...2025.01.15
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우리나라 돌봄분야 종사자의 노동실태와 인권 보호 방안2025.04.251. 돌봄분야 종사자의 노동실태 코로나19 확산으로 비대면 업무가 증가했지만, 대면 작업이 필요한 돌봄 분야 종사자들은 여전히 위험한 상황에 노출되어 있다. 방문요양요원들은 취약계층을 보호하고 사회적 기능을 유지하는 데 핵심적인 역할을 하지만, 고객으로부터의 부당한 대우, 폭력, 성희롱 등을 경험하고 있다. 이로 인해 정신적 충격과 우울증 등을 겪는 경우가 많은 것으로 나타났다. 2. 돌봄노동자의 노동 특성 방문요양요원의 노동 특성은 서비스 이용자와의 직접 접촉, 가정이라는 사적 공간에서의 노동, 반복적이고 지속적인 방문, 공공 사...2025.04.25
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[조직심리학]조직원들의 감정노동 현장에 대한 조사와 해결책 제시2025.01.181. 감정노동 조직원들이 사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동에 대해 조사하였습니다. 2018년 10월부터 감정노동자 보호법이 시행되었지만, 학부모 등으로부터의 폭언이 줄어들지 않았고, 법 시행 이후에도 어떤 예방조치도 취해지지 않는다는 응답이 많았습니다. 또한 2023년 5월 민주노총에서 발표한 콜센터 노동자 실태조사 결과를 토대로 감정노동 현장의 문제점을 파악하고 해결책을 제시하고자 합니다. 1. 감정노동 감정노동은 현대 사회에서 점점 더 중요해지고 있는 문제입니다. 고객 서비스 직종에 종...2025.01.18
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조직원들의 감정 노동 현장과 해결책2025.05.091. 감정 노동 감정 노동이란 실제 자신이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야 하는 감정적 노동을 의미하며, 이러한 직종 종사자를 감정 노동 종사자라고 말한다. 감정 노동자들은 직업상 속내를 드러나지 않은 채 다른 표정과 행동으로 손님을 대하며 감정관리활동이 직무의 40% 이상을 차지한다. 감정 노동자들은 직무에 따른 감정을 조절하기에 스스로 감정부조화를 일으킬 수 있으며, 이는 감정적으로 소진되며 심리적 불만감을 느끼게 된다. 2. 감정 노동자 보호법 산업안전보건법 제41조(고객의 폭언 등으로 인한 건강장해 예방조치 등)에 따...2025.05.09
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사회복지사의 감정노동 실태와 개선 방안2025.01.181. 사회복지사의 감정노동 실태 사회복지 관련 기사를 분석한 결과, 사회복지사를 비롯한 감정노동자들이 코로나19 이후 클라이언트로부터의 폭언, 협박 등의 피해가 증가한 것으로 나타났다. 또한 사회복지사들은 까다로운 클라이언트들로 인해 소진 상태에 빠지기 쉬운 것으로 확인되었다. 이외에도 조직 내부의 수직적 구조로 인한 문제도 감정노동자들의 소진을 야기하는 것으로 나타났다. 2. 감정노동자 보호 정책의 한계 현재 감정노동자 보호법이 시행되고 있지만, 실제로는 클라이언트에 의한 폭언, 협박 등의 피해가 오히려 증가한 것으로 나타났다. ...2025.01.18
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노동사회학_감정노동과 감정노동보호법2025.04.291. 감정노동의 개념 감정노동에 대한 개념은 학자나 이론에 따라 조금씩 다르게 정의되지만, 혹실드는 대중과 접촉하는 일에 종사하면서 의지를 가지고 어떤 마음 상태를 생산해내야만 하는 일이라고 이야기하였다. 근로자의 감정이 어떠하든 사업장에서 요구하는 감정과 표현을 통해 고객의 기분과 감정을 더 우선으로 하는 것이다. 2. 감정노동의 실태 감정사회와 탈감정사회는 인간의 감정이 순수하게 그의 느끼는 바를 표현하는 것이 아니라 경제적 목적을 둔 상품화로서 변질한 현상을 지적하는 것이다. 대부분 감정노동은 여성에 의해 이루어지는 경향이 분...2025.04.29
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감정노동 고찰과 해결방안2025.05.021. 감정노동의 정의와 배경 감정노동은 직업상 고객을 대할 때 자신의 감정이 좋거나 슬프거나 화나는 상황이 있더라도 사업장에서 요구하는 감정과 표현을 고객에게 보여주는 등 고객응대 업무를 하는 노동을 의미한다. 우리 사회에서 이에 대한 관심이 커지게 된 배경은 고객의 다양한 욕구에 적합한 제품과 서비스를 제공해야 하고, 기업 내부 조직구성원의 욕구에 대한 보다 세부적이고 정밀한 접근이 필요해졌으며, 급격하게 변화한 경영환경에 적응하기 위해서는 인간의 이성, 합리성뿐만 아니라 조직구성원의 감정에 초점을 맞추어야 하기 때문이다. 2. ...2025.05.02
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빈곤의 개념과 여성빈곤화의 원인과 실태, 여성빈곤 문제의 해결방안2025.01.291. 빈곤의 개념 현대사회에서 빈곤은 소득, 노동력, 사회보장 또는 부양가족 중에 모두 갖기 못한 경우를 말한다. 특히 미국의 사회학자 Diana Pearce는 전 세계 빈곤층을 표본 조사하였는데, 그 과정에서 빈곤층의 60% 이상이 여성으로 구성되어 있다는 것을 알게 되었다. 이에 '빈곤의 여성화'라는 개념을 만들어내게 되었다. 2. 여성빈곤의 원인 여성의 노동이 주로 문제되는 것은, 여성이 담당하는 모성역할과 가사노동을 중심으로 한 돌봄노동(사회봉사활동 포함)이라는 점이다. 이러한 노동은 대가를 받지 않고 하는 노동이기 때문에 ...2025.01.29
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여성복지론]여성노동정책의 과제에 대해 논하시오2025.05.071. 여성 노동자의 보호 방안 성차별 및 성희롱에 대한 법적 제재 강화, 육아휴직, 출산휴가 등 여성 노동자의 복지 제도 개선, 여성 노동자의 교육 및 직업 훈련 지원 확대 2. 여성 노동자의 문제점 성차별로 인한 임금 격차 및 승진 기회 부족, 유리천장 현상으로 인한 리더십 기회 제한, 출산 및 육아와 관련된 경력 단절 문제 3. 여성 노동자의 현황 여성 노동자의 비중이 점차 증가하고 있으나, 여전히 남성 노동자에 비해 불리한 처우를 받고 있으며, 주로 비정규직, 저임금, 단순 노동 등의 직종에 종사하고 있다. 4. 여성 노동자의...2025.05.07
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외국인 노동자 복지2025.01.021. 외국인 노동자의 개념 외국인 노동자는 이주 노동자, 이민 노동자, 초빙 노동자, 단기 노동자, 계약 노동자, 이방인 노동자, 출가 노동자, 외국인 근로자 등 다양한 명칭으로 불리며, 일반적으로 일정 기간 다른 나라에 가서 돈벌이를 하는 사람을 의미한다. 이들은 국내에 취업하고 있는 합법체류자와 불법체류자로 구분된다. 2. 외국인 노동자의 배경 및 필요성 외국인 노동자들이 한국에 들어오게 된 배경은 1980년대 말 출입국 규제 완화, 국내 인력 부족, 저개발국 사람들의 새로운 목적지 등이다. 이들은 국내 저출산, 고령화, 노동력...2025.01.02
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