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환자에게 나쁜소식 전달하기2025.01.231. 나쁜 소식 전달하기 병상의 악화나 예후 고지 등 나쁜 소식은 환자와 가족에게 큰 충격을 줌으로 그들의 주의를 살피고 지원해야한다. 충격, 부인, 절망, 분노와 같은 심리적 반응을 겪을 수 있다. 정신 및 신체증상, 수용에 대한 단계 등 나쁜 소식에 대한 심적 반응을 다룬다. 만약 환자가 간호사에게 분노한다면 환자가 느끼는 분노의 실제대상을 이해하고 피해의식 갖지않는 것이 중요하다. 2. 의료진의 역할 의사는 주로 예후를 포함한 진단결과와 치료법, 부작용, 적극적인 치료의 단념 등 나쁜 소식의 근간이 되는 부분을 전달한다. 간호...2025.01.23
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신규간호사 교육 매뉴얼_환자, 보호자와의 적절한 의사소통2025.05.111. 환자, 보호자와의 의사소통의 중요성 병원에서 만나는 환자는 아픈 사람들로서 대부분은 육체적 고통과 함께 마음의 상처도 안고 있으며 보호자 또한 마음의 고통을 느끼고 있다. 따라서 환자, 보호자와 대화 한다는 것은 건강한 사람들과의 대화와는 무척 다르고 까다롭다. 특히 간호사는 환자, 보호자를 접점에서 만나는 치료요원으로서 그들과 대화를 할 때 좀 더 침착하고 사려 깊게 생각해야 한다. 병원에서 이루어지는 의사소통은 환자치료 과정에 매우 중요한 요소로써 일반적인 대화가 아닌 치료적 의사소통으로 이루어져야 한다. 2. 치료적 의사...2025.05.11
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간호관리 보고서 SBAR2025.04.261. SBAR 적용 SBAR 기법을 활용하여 환자 상태 변화 보고, 근무 교대 인수인계, 환자 전동 인수인계 등 다양한 상황에서 효과적인 의사소통을 실시하는 방법을 제시하고 있습니다. 2. 환자 안전 사고 소통 투약 오류로 인한 저혈당 발생 상황에서 환자와 보호자에게 나쁜 소식을 전달하고 향후 대응 방안을 설명하는 내용을 포함하고 있습니다. 1. SBAR 적용 SBAR(Situation, Background, Assessment, Recommendation)는 의료 현장에서 효과적인 의사소통을 위한 표준화된 도구입니다. SBAR는 ...2025.04.26
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가족 스트레스 중재_의사소통 프로세스_의미 만들기, 상호 지원과 문제 해결 촉진2025.04.251. 명확성 명확하고 일관적인 메시지, 불리한 상황과 선택 명확히 하기, 나쁜 소식 공유에 대해 설명합니다. 명확한 정보 전달, 모호한 정보 명확화, 진실 탐색 등이 중요합니다. 2. 열린 감정 공유 고통스러운 감정(슬픔, 고통, 분노, 두려움, 실망, 후회)과 긍정적인 감정(감사, 애정, 재미, 유머, 휴식)을 공유하는 것이 중요합니다. 감정 소유와 차이점 존중, 긍정적인 상호작용, 유머 공유, 휴식 시간 제공 등이 필요합니다. 3. 협동적인 문제 해결 문제점 및 관련 스트레스 요인 파악, 창의적 브레인스토밍, 공유된 의사 결정,...2025.04.25
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간호윤리 사례 보고서2025.04.271. 정직의 원칙 정직은 진실을 말해야 한다는 의무이다. 정직의 원리가 포함해야 하는 것은 다른 사람을 존중하고 선을 위해서 진실을 말해야 한다는 것이다. 또한 약속을 지키는 것이 의무에 속하며, 언어로 의서소통을 할 때 진실한 것만 말하고 거짓말을 하거나 속이는 일을 해서는 안 된다는 것이다. 정직하기 위해서는 선행의 원리나 무해의 원리, 정의의 원리가 함께 관련된다. 한 이 원리는 인간존중의 원리와 공리, 성실의 규칙과도 관련된다. 2. 환자에게 진실을 말하지 않는 경우 간호사가 환자에게 병명을 말해주지 않는 것은 환자에 대한 ...2025.04.27
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자궁외임신 윤리적 딜레마: 의료진과 환자의 생명윤리 갈등2025.11.111. 자궁외임신의 의료적 응급상황 자궁외임신으로 난관이 파열된 경우 지속적인 출혈로 인해 쇼크, 호흡곤란 등 생명을 위협하는 합병증이 발생할 수 있다. 약물요법은 불가능하며 응급수술이 필수적이다. 이는 환자의 생명을 보호해야 하는 의료진의 법적, 윤리적 책임과 직결된 의료상황이다. 2. 생명윤리의 원칙과 충돌 의료진과 환자 모두 '생명존중'의 원칙에 기반하고 있으나 해석이 다르다. 의료진은 법률상 태아의 권리능력 부재와 현재 환자의 생명 위협을 우선시하는 반면, 환자는 모성애를 바탕으로 자궁내 생명의 존엄성을 우선시한다. 이는 생명...2025.11.11
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나이든 부모와는 왜 사사건건 부딪힐까를 읽고서2025.05.091. 홀로서기가 불가능한 부모 나이가 들면 다들 그럴까 하는 생각이 들었다. 평생 내게 의지해 혼자 양말 한 켤레를 사 신지 못하던 우리 어머니가 생각났다. 어디든 볼일이 있으면 불러내 병원 문턱을 한 번도 넘은 적이 없을지 모르지만 나이를 따져보면 지금도 내 나이는 어린아이처럼, 할머니처럼 알면서도 모른 척하며 의지하고 있다. 2. 흑백의 세계에 있는 부모 자신의 본질을 스스로 바꾸기도 어렵다. 그러나 완고하고 극단적이며 단호하고 강경한 태도를 취하는 부모라면 가족과 주변 사람들은 모두 고생할 것이다. 하지만 엄마가 "괜찮다"며 ...2025.05.09
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SNS마케팅의 순기능, 역기능 및 기업 활용사례 연구2025.11.171. SNS마케팅의 정의 및 역할 SNS마케팅은 SNS플랫폼을 통해 다양한 사람들과 실시간으로 정보를 공유하고 소통하여 고객과 지속적인 관계를 형성하는 마케팅 기법입니다. 기존 전통 마케팅과 달리 고객이 주체가 되며 기업은 상대적으로 낮은 비용으로 마케팅활동을 수행할 수 있습니다. SNS는 실시간 검색과 직접 조언을 통해 소비자 결정에 영향을 미치며, 문화예술경영에서 소비자와 가까이 소통하여 즉각적인 피드백을 수집하고 반영할 수 있는 이상적인 마케팅도구입니다. 2. SNS마케팅의 순기능과 역기능 순기능으로는 정확한 타겟층 분석과 빠...2025.11.17
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비즈니스 관련 관용어구 피피티 영문버전2025.05.101. Negative Idioms 부정적인 관용어구에 대해 설명하고 있습니다. 'He who plots to hurt others hurts himself'와 같은 관용어구를 소개하며, 다른 사람을 해치려 하는 사람은 결국 자신에게 해를 끼치게 된다는 의미를 전달하고 있습니다. 2. Idioms for Good News 좋은 소식을 전달하는 관용어구에 대해 설명하고 있습니다. 'Guess what'과 같은 관용어구를 소개하며, 상대방에게 예상치 못한 좋은 소식을 알려주는 상황을 묘사하고 있습니다. 3. Idioms for Succe...2025.05.10
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사회복지실천현장의 윤리적 딜레마와 쟁점2025.04.281. 윤리의 개념 사회복지 현장에서 윤리란 직업윤리를 뜻하며, '해서 옳은 일과 하지 말아야할 일'을 판단하는 도덕적 의미로 볼 수 있다. 사회복지사는 윤리의 중요성을 인식하고 자신의 가치를 실천적 행동으로 전환하도록 돕는 지침이 되어야 한다. 2. 클라이언트의 자기결정권 클라이언트가 자신의 복지에 관해 스스로 선택하고 결정할 수 있도록 인정하는 것이 윤리적이지만, 클라이언트의 나이나 정신 연령이 낮아 스스로 결정할 수 없거나 결정한 것이 다른 이에게 해를 끼칠 경우 사회복지사는 윤리적 딜레마에 빠지게 된다. 3. 비밀보장 사회복지...2025.04.28