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서비스강사양성과정 교수계획서2025.01.021. 서비스강사양성과정 이 과정은 CS Adviser 자격증 취득과 동시에 전문 인력을 양성하는 것을 목표로 합니다. 기업체 사내강사, 상품교육강사, 대학 및 외래강사 등으로 활동할 수 있도록 다양한 강의 기법을 익히고 강사로서의 자질을 함양시키는 것이 목적입니다. 체계적인 CS 교과목 습득과 시범강의, 개인별 코칭 및 피드백을 통해 전문 강사를 양성하고자 합니다. 1. 서비스강사양성과정 서비스강사양성과정은 고객 서비스 향상을 위해 매우 중요한 과정이라고 생각합니다. 이 과정을 통해 강사들은 고객 응대 기술, 문제 해결 능력, 커뮤...2025.01.02
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평생교육원의 성공 경영방안 제시2025.01.151. 교육 프로그램의 다양화 개선 현재의 교육 프로그램은 변화하는 시대적 환경에 부응하기 위해 지속적인 개선과 혁신이 필요하다. 다양한 연령층과 직업군에 맞춤형 교육 프로그램을 개발하여 학습자들의 다양한 요구를 충족시켜야 한다. 또한 ICT 기술을 활용하여 온라인 학습 플랫폼을 강화하고 학습자들에게 더욱 편리하고 효과적인 학습 경험을 제공해야 한다. 2. 강사진의 전문성 강화와 지원 시스템 개선 평생교육원의 학습 품질과 성과는 강사의 전문성과 역량에 크게 의존한다. 따라서 강사진의 전문성을 강화하고 지속적인 전문 교육 및 훈련을 제...2025.01.15
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수원시글로벌평생학습관의 경영전략과 프로그램 분석2025.11.111. 평생교육기관의 경영전략 경영전략은 조직 운영에 필수적이며 급속한 환경 변화에 대비하기 위해 필요하다. 경영전략 수립의 기본 과정은 기관의 비전 검토, 외부환경과 내부역량의 객관적 분석, 전략적 대안 도출, 선정된 전략안의 실행이다. 수원시글로벌평생학습관은 '일상의 배움, 학습의 나눔을 통한 행복한 공동체' 비전 아래 뉴노멀 교육 확대, 공동체 활성화, 기관 간 협력 확대, 글로벌 프로그램 선도화, 민첩한 조직역량 구축을 전략으로 추진하고 있다. 2. 평생학습 프로그램의 다양성 수원시글로벌평생학습관은 행복인문학교, 반올림생활문화...2025.11.11
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700만이 넘는 베이비붐 세대의 은퇴의 가속화 및 고령화 시대의 노후소득 보장을 위해 노인취업교육센터2025.05.141. 노인취업교육센터의 필요성 및 추진체계 노인취업교육센터가 문을 열었다. 노인취업교육센터는 지역 어르신들에게 재취업의 기회를 확대시켜 드리기 위하여 인력 개발과 취업 교육, 분야별로 직무교육 등의 역할을 하고 있다. 지역 어르신들의 재취업 기회 확대 및 효율성을 높일 수 있기 위하여 이력서 작성방법, 컴퓨터 활용방법, 면접 요령, 고객응대 자세 등의 사회 적응을 위한 기본교육에서부터 시작하여 퇴직 전 경력을 활용할 수 있는 전문 분야의 일자리 찾기, 기업체 연계 맞춤형의 보수교육, 전문교육 등을 실시하고 있다. 2. 주요 취업교육...2025.05.14
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중국학 전공 졸업 후 직업의 종류2025.04.281. 중국학 전공 중국학과는 중국에 대한 전반적인 이해를 토대로 중화권의 전문가가 되기 위한 연구를 중심으로 한 학문이다. 중국어는 물론 중국지역학, 문화, 역사, 정치, 경제 등 체계적이고 다양한 교육을 통하여 중국과 관련한 분야에 정통한 전문가로 나아가도록 하는 것을 목표로 한다. 2. 중국학 전공 졸업 후 진출 분야 중국학 전공 졸업 후에는 다양한 직업군으로 진출할 수 있다. 경제형 실무를 중심으로 한 분야는 물론 관광, 국가기관, 교육, 중국 연구 등 여러 가지가 존재한다. 이러한 진출 분야를 분류하는 것은 중국학 전공이 갖...2025.04.28
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평생교육기관 경영자의 어려움과 극복 자질2025.11.131. 평생교육기관 경영자의 주요 어려움 평생교육기관 경영자는 교육 프로그램 개발, 강사 선정, 시설 관리, 행정 업무 등 다양한 업무를 수행하면서 재정적 어려움, 직원 갈등, 외부 환경 변화 대처 능력 부족 등의 문제에 직면한다. 이러한 어려움들은 학습자를 위한 양질의 교육 서비스 제공이라는 목표 달성을 방해하며, 기관의 지속적인 발전을 저해하는 요인이 된다. 2. 평생교육기관 경영자가 갖춰야 할 자질 평생교육기관 경영자는 지역 주민에게 신뢰받는 리더로서 구성원 간 원활한 의사소통을 위한 리더십, 조직 내 갈등 해결 능력, 급변하는...2025.11.13
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평생교육론 출석수업 과제보고서2025.11.161. 평생학습계좌제도 개인의 다양한 학습경험을 학습계좌(학습이력관리시스템)에 기록 및 누적하여 체계적인 학습설계를 지원하고 학습결과를 자격인정과 연계하거나 고용정보를 활용할 수 있게 하는 제도이다. 평생교육법 제23조에 따라 교육부장관은 국민의 평생교육을 촉진하고 인적자원의 개발·관리를 위하여 학습계좌를 도입·운영할 수 있도록 노력하여야 한다. 개설 대상자는 전국민 누구나이며, 개인의 평생학습 이수 결과에 대한 사회적 인정 및 활용을 통해 평생학습 참여 유인을 제공한다. 2. 평생교육 정책 활성화 방안 평생교육 정책을 활성화하기 위...2025.11.16
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디랩(D.LAB) 코딩 교육 기업 경영 전략 분석2025.11.161. 코딩 교육 산업 현황 및 시장 분석 코딩 교육은 2018년부터 의무화되면서 부상하는 산업으로 자리잡았다. 2019년 전체 코딩 시장 규모는 약 2.5조원으로 예측되며, 영어, 수학에 이어 3번째 규모의 사교육 시장이 되었다. 코딩교구 특허 출원이 급증하고 있으며, 서울의 코딩 교육 학원이 2015년 대비 2017년 8배 증가했다. 스타트업과 대기업(LG CNS, SK텔레콤, YBM 등)의 진출로 경쟁이 심화되고 있으나 아직 지배적 기업이 존재하지 않는 상황이다. 2. 디랩의 핵심 경영 전략 및 차별화 요소 디랩은 단순 코딩 교...2025.11.16
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직무현장훈련(OJT)과 집합교육훈련(Off-JT)의 차이점2025.05.081. 인적자원관리 인적자원관리는 경영체가 그 경영 목적 달성을 위한 활동과 경영체를 구성하고 있는 개개인의 목적 달성을 위한 활동 간에 상호 조화를 실현하고자 하는 일련의 통합적 시책이다. 즉 기업의 목적 달성 및 발전을 위해서 요구되는 유능한 인재를 확보시켜 육성, 개발하고, 보상 및 유지 활동을 해나가는 이론적 및 실체적 지식의 총체이다. 2. 교육훈련 교육훈련은 기업교육을 대상으로 진행되고 있으며, 학교 교육과는 다르게 교육내용이 매우 현실적이고 현장에 적용하여 기업의 성과개선을 목적으로 하고 있다. 기업내 훈련의 특징은 기업...2025.05.08
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성인대상 인적자원개발 프로그램 사례분석 및 발전방안2025.11.161. 기업체 교육훈련 제도 기업체에서 직원과 임원을 대상으로 운영하는 교육프로그램은 제조업과 비제조업 모두에서 나타나는 현상이다. 500인 이상 기업의 교육훈련 이행도는 약 99%로 높은 수준이며, 사내교육, 사외교육, 인터넷 교육 등 다양한 형태로 운영된다. 신입사원 오리엔테이션, 품질관리 강화 훈련, 관리자 감독 교육 등이 주요 내용이며, 보건 및 산업안전 분야에서 더욱 적극적으로 시행되고 있다. 2. 경력개발 프로그램 경력개발은 종업원의 능력과 잠재력을 최대한 개발하도록 격려하고 기업 목표달성에 필요한 능력을 빠르게 확보하는 ...2025.11.16
