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효과적인 대화기술과 개선점2025.01.051. 효과적인 대화기술 효과적인 대화기술에는 경청, 공감, 관심 기울이기가 포함됩니다. 경청은 상대방의 언어적, 비언어적 메시지에 집중하여 이해하는 것을 의미합니다. 공감은 상대방의 경험, 사고, 감정, 신념 등을 상대의 관점에서 이해하는 것을 말합니다. 관심 기울이기는 상대방에게 자신의 관심과 존경을 전달하여 효과적인 대인관계를 형성하는 것입니다. 2. 대화습관 개선점 나의 대화습관 중 개선이 필요한 점은 경청입니다. 나는 대화 중 상대방의 말을 듣다가도 내 의견과 맞지 않으면 상대방의 말을 중단하고 내 의견을 말하곤 합니다. 하...2025.01.05
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[성인학습및상담]본 강의에서 언급한 아홉 가지 상담의 기술 중 관심 있는 상담기술 세 가지를 개념화하여 정리한 후, 각각을 학습현장에서의 실제 사례와 함께 정리하여 제출하시오.2025.01.221. 관심 기울이기 (Attending) 관심 기울이기는 상담자가 내담자의 말과 행동에 적극적으로 주의를 기울이며 그들의 이야기에 몰입하는 기술입니다. 이는 상담자가 내담자의 이야기를 경청하고 있다는 신호를 보냅니다. 눈맞춤, 몸의 방향, 고개 끄덕임 등 비언어적 신호를 통해 내담자가 중요하다고 느끼게 하는 방법으로, 내담자는 자신이 진지하게 존중받고있다는 느낌을 받습니다. 학습 현장에서의 사례로는 교사가 학생 D의 이야기에 집중하며 눈을 마주치고 고개를 끄덕이며 반응한 것을 들 수 있습니다. 2. 경청 (Active Listeni...2025.01.22
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전문학회가 요구하는 가족치료사의 자격 요건 외에 전문적인 가족치료사에게 필요한 자질2025.05.041. 경청하는 태도 모든 상담의 기본은 경청이다. 상담자는 내담자에게 정답을 제시해주는 것보다 내담자 스스로가 가장 옳다고 생각하는 길을 찾아 나서는 것을 도와야 한다. 이를 위해서는 내담자가 상담에 적극적으로 참여하도록 격려해야 하는데, 그 방법 가운데 가장 중요하고 가장 쉬운 것이 바로 경청이다. 2. 직업 소명의식 상담사라는 직업은 많은 사람의 이야기를 들어 주고 언어로서 상황을 해결하는 데 도움을 주거나 상처받은 마음을 치료해 주는 직업이다. 직업 특성 상 많은 사람들의 속 깊은 이야기를 듣게 된다. 그러나 상담사는 직업 소...2025.05.04
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효과적인 관계형성기술에 대한 고찰2025.05.141. 자아인식 사회복지사의 자아인식은 관계형성의 핵심이다. 사회복지사는 자신의 자아를 정확히 인식하고 클라이언트와의 관계에 어떤 영향을 미치는지 항상 생각해야 한다. 자아인식을 통해 사회복지사는 자신의 목표와 생각을 클라이언트를 돕는데 활용할 수 있다. 2. 적극적 경청 사회복지사는 클라이언트의 이야기를 적극적으로 경청해야 한다. 이를 통해 클라이언트의 감정과 내면을 이해하고 신뢰와 믿음을 쌓을 수 있다. 적극적 경청은 전문적인 기술로, 사회복지사에게 많은 훈련이 필요하다. 3. 관심 표현 사회복지사는 클라이언트에 대한 무조건적인 ...2025.05.14
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적용사례 작성하기2025.01.201. 데일 카네기의 인간관계론 카네기는 대화의 기술을 이용해서 인간관계를 향상시켜야 한다고 강조한다. 상대방에게 관심을 표현하고 이야기를 들어주면서 이해하는 능력을 향상시키는 것이 중요하다. 카네기는 다른 사람에게 진심으로 관심을 갖고 대하고, 그들의 이야기를 들으면서 이해하는 것이 인간관계 형성의 핵심이라고 강조한다. 또한, 카네기는 비판보다는 칭찬의 힘을 중요하게 여긴다. 상대방을 격려해주고 칭찬을 해주면서 긍정적 인상을 만들면 더 좋은 관계를 형성할 수 있다. 인간관계에서 중요한 또 다른 것은 자신의 감정을 잘 조절하는 것이다...2025.01.20
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사회복지사로서의 나2025.05.141. 사회복지사로서의 자기인식 사회복지사로서 갖추어야 하는 전문지식 중 하나는 사회복지사 자신에 대한 지식이다. 이는 사회복지실천에 영향을 주는 사회복지사 자신의 감정, 가치, 태도, 행동 등에 대한 인식을 말한다. 자기반성이 충분히 이루어져야 클라이언트가 원하는 서비스를 제공할 수 있다. 2. 나의 강점 나의 강점은 배려심이 크고, 이야기를 잘 들어주며, 상대방의 입장에서 생각하려고 노력하고, 인내심이 강하다는 것이다. 3. 나의 단점 나의 단점은 감정기복이 있다는 것이다. 이를 극복하기 위해 기분이 행동으로 드러나지 않도록 노력...2025.05.14
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바람직한 청소년의 교육방향에 대하여 본인의 생각2025.05.121. 청소년 교육의 중요성 청소년기에 일어나는 많은 내적, 외적 변화에 대처하지 못할 시 청소년들은 적응에 어려움을 겪게 된다. 청소년에 대한 교육방향에서 위기 청소년을 이야기하는 이유는, 감정 기복이 심하고 자아에 대한 혼란을 겪게 되는 청소년기의 경우 그 시기를 어떻게 보내는지에 따라 추후의 삶까지 달라질 수 있기 때문이다. 2. 바람직한 청소년 교육방향 청소년들이 보이는 반항적인 태도나 의욕이 없는 태도, 이해할 수 없는 태도에 대해 어른들은 관심과 존중을 바탕으로 다가가야 한다. 청소년들로 하여금 누구라도 자신을 존중하고 이...2025.05.12
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좋은 네트워킹을 위한 '경청하는 바람직한 행동'과 '경청하지 않는 6가지 유형'2025.01.241. 경청하는 바람직한 행동 경청은 듣는 태도를 말하는 것이지만 듣기와 경청에는 차이가 있습니다. 경청을 위해서는 상대방의 말과 비언어적 커뮤니케이션에 유의하고, 질문을 하며 들은 내용을 확인하고 요약하는 것이 필요합니다. 경청의 장애물로는 물리적/환경적 요소와 내적 혼란 등이 있습니다. 경청하는 바람직한 행동에는 열린 마음, 비언어적 의사소통, 성급한 판단 자제, 핵심 단어와 주제 파악, 목소리 톤과 볼륨 이해 등이 포함됩니다. 2. 경청하지 않는 6가지 유형 경청하지 않는 6가지 유형은 거짓 경청, 독점하기, 선택적 경청, 방어...2025.01.24
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경청의 중요성과 효과적인 피드백 방안2025.01.281. 경청의 중요성 경청은 상대방의 말을 단순히 듣는 것이 아니라, 상대방이 전달하고자 하는 말의 내용은 물론 그 내면에 깔려 있는 동기나 정서까지 귀 기울여 듣고 이해한 바를 상대방에게 피드백하는 것을 의미한다. 이러한 효과적인 커뮤니케이션은 중요한 기법이다. 경청은 상대방의 이야기에 관심을 기울여 듣는 것으로, 진심으로 귀 기울여 경청하는 것은 쉽지 않지만 대화에 있어 매우 중요하다. 경청을 통해 상대방의 마음을 얻을 수 있으며, 상대방이 자신의 말을 경청하고 있다는 것을 알 수 있다. 2. 효과적인 피드백 방안 효과적인 경청을...2025.01.28
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평생교육사-성인학습및상담-9가지 상담기술을 익히고 상담기술 세가지 개념화하여 정리2025.05.161. 경청 경청은 상담의 핵심 기술로, 내담자가 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 돕는다. 경청의 4단계는 1) 내용 흉내내기, 2) 내용 재구성, 3) 감정 짐작, 4) 내용 재구성 및 감정 짐작이다. 경청을 위해서는 적절한 고개 끄덕임, 시선 유지, 의문점 질문, 단순한 언어적 반응, 선입견 배제, 내담자의 강점에 관심 가지기 등이 필요하다. 2. 질문 질문은 내담자에 대한 구체적인 정보를 얻는 필수적인 방법이다. 개방형 질문이 폐쇄형 질문보다 효과적이며, 단일 주제에 대한 질문이 좋은 답변을 이끌어낼 수 있다. 비자발적이거나 ...2025.05.16
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