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사회복지 프로그램 평가의 이론적 접근(평가모형)2025.05.021. 프로그램 평가의 철학 기반 사회복지 프로그램 평가가 사회과학과 행동과학의 하나의 특수한 분야로서 조사설계 및 방법 차원에서 독특한 철학적 가정들의 영향을 받았다고 할 수 있다. 프로그램 평가를 위한 철학적 가정은 이론과 자주 혼용된다. 현재의 프로그램 평가의 흐름은 과학적 탐구의 객관성 및 주관성을 모두 포괄할 것을 강조하고 있다. 2. 목표지향 평가모형 목표지향 평가모형은 프로그램 활동에 대한 목적을 미리 설정한 후 평가를 설정한 목적을 어느 정도까지 달성했는지에 초점을 두는 접근방법이다. 이 모형은 논리적이고 과학적으로 수...2025.05.02
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다국적기업론입문 ) 본인이 재직중이거나 재직하였던 기업(부서나 팀)을 대상으로 수업시간에 배운 조직의 의사결정과정을 파악하는것 - 기업 키움증권 기준으로 작성2025.04.281. 의사결정 모형 수업시간에 배운 4가지 의사결정모형(문제인식의 합의/문제해결방안 및 지식여부)을 간단히 설명하였습니다. 대표적인 모형으로 Oliver&Shaver의 논쟁 문제 수업 모형, Stahl의 의사결정 모형, Johnson&Johnson의 찬반 모형 등이 있습니다. 이들 모형은 개인적 의사결정과 집단적 의사결정을 아우르며, 가치 갈등 해결, 목표 설정, 경험적 사실 확인 등의 단계로 구성되어 있습니다. 2. 키움증권의 의사결정 과정 키움증권의 의사결정 과정을 헌트와 메트칼브의 의사결정 모형을 중심으로 설명하였습니다. 문제...2025.04.28
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성과관리 도구(MBO, TQM, 논리모형, BSC 등)의 활용과 정부기관 사례2025.05.041. 목표관리도구(MBO) MBO는 조직의 생산성 향상을 위해 만들어진 성과관리 도구로, 목표 설정-평가-관리의 과정을 거치며 구성원들의 참여가 강조된다. 목표 중심의 결과지향적 성격을 가지며, 목표 수정이 가능하고 조직 효율성과 생산성 향상, 팀워크 증진 등의 장점이 있다. 2. 종합적 품질경영(TQM) TQM은 조직의 제품, 서비스, 운영 시스템 개선을 통해 경쟁력을 높이는 도구로, 고객 만족과 인간 존중의 가치, 전 구성원 참여를 핵심으로 한다. 지속적인 프로세스 분석과 개선을 추구하며, 품질 향상을 통한 혁신을 지향한다. 3...2025.05.04
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프로그램 개발 통합 모형2025.01.121. 프로그램 기획 프로그램기획은 프로그램 개발 전문가가 미래의 교육활동을 위해 준비하는 미래지향적인 활동으로 프로그램과 관련된 상황을 분석하고 프로그램개발의 기본 방향을 설정하는 단계를 말한다. 프로그램 기획의 필요성은 불확실성 감소, 합리성 증진, 효율성 증진, 효과성 증진, 책임성 이행, 관련자의 관심과 욕구 충족, 조직 성원의 사기진작 등이다. 2. 프로그램 설계 프로그램설계의 전 단계에서 확인된 청소년의 요구 및 필요와 프로그램 개발의 기본 방향에 맞게 프로그램의 목적과 목표를 설정하고 이와 관련된 프로그램 내용을 선정, ...2025.01.12
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통합전공 행정학 이론 키워드별 요약정리2025.11.141. 행정학 기초 및 정부실패 행정의 개념은 진보주의와 보수주의의 정부 역할에 대한 관점 차이로 설명된다. 진보주의는 정부의 적극적 개입을 선호하고 소외집단 지원정책을 강조하는 반면, 보수주의는 시장지향정책과 경제적 규제 완화를 추구한다. 정부실패의 원인으로는 사적 목표 설정, X-비효율성, 파생적 외부효과, 권력의 편재 등이 있다. 파킨슨의 법칙, 피터의 원리, 과두제의 철칙 등은 조직의 병리현상을 설명한다. 2. 신공공관리론과 신공공서비스론 오스본과 개블러의 정부재창조론은 전통적 관료제를 촉매적, 지역사회 주도적, 경쟁적, 사명...2025.11.14
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현대조직이론2025.01.121. 전문적 관료조직 조직의 핵심 인력이 전문직들로 구성된 조직으로 전문직 직원들은 의사결정이 탈 집권화되고 공식 규칙들이 완화되는 것으로 지식과 기술의 표준화에 의존하게 된다. 2. 신공공관리론 결과(results, 성과)에 초점을 맞추어 정부 조직 단위와 민간 조직들과의 관계를 설정하는 이론이다. 3. 신공공서비스 신공공관리론에 반대하며, '사회 자본'이나 '시민 임파워먼트'에 기인한다. 4. 학습 조직 조직 구성원들에게 학습을 용이하게 만들고, 스스로를 변환해 가는 조직이다. 5. BPR 1990년 마이클 해머가 제창한 기업체...2025.01.12
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신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점2025.04.281. 신공공관리론의 개념 신공공관리론(NPM: New Public Management)은 정교한 이론체계로서 발전된 것이 아니라, 1980년대 이후 각국 정부가 비효율적인 공공부문의 문제를 해결하기 위해 도입하였던 정책수단의 특징을 정리하고 체계화한 원칙이라고 할 수 있다. 신공공관리론의 주요 제도들은 전통적 관료제의 병폐였던 정부실패를 극복하려는 노력의 과정에서 등장했다. 이런 의미에서 신공공관리론은 민간의 관리기법을 공공부문에 적극적으로 도입함으로써 경쟁 유도를 통해 행정비용을 절감하고, 또한 일선에서 근무무하는 공무원들에게 더...2025.04.28
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행정학의 핵심 7가지 질의와 답2025.05.061. 국가목표의 기능과 유형 국가목표란 국가가 실현시키고자 하는 바람직한 미래의 상태를 말한다. 국가목표는 행정에 대한 지침을 제공하고, 행정의 정당성에 대한 근거를 제공하며, 행정의 성과를 측정하는 기준을 제공한다. 국가목표의 유형으로는 공식성과 기능성, 계층성, 목표의 수로 구분할 수 있다. 2. 정책 분석의 과정 정책분석의 과정은 문제의 분석, 목표의 설정, 정책대안의 탐색 및 개발, 정책대안의 미래예측, 정책대안의 비교 평가의 5단계로 구성된다. 이 과정을 통해 최적의 정책대안을 선택하고 정책을 집행하며 평가하는 순환적 과정...2025.05.06
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A+ [ 간호관리학 ] 전체 범위 시험 문제 제출, 답, 풀이2025.01.241. 간호관리의 필요성 간호관리의 필요성이 증가되는 이유로는 의료시스템의 복잡성 증가 및 대형화에 따른 의료기관 간 경쟁력 심화, 고객 욕구의 다양화와 그에 부응하는 양질의 간호서비스에 대한 요구 증가, 환자 안전 및 의료서비스 질 관리에 대한 사회적 요구 증가, 병원의 다수인력으로 조직의 성과에 영향을 미치는 것 등이 있다. 2. 효율성과 효과성 효율성은 자원의 활용정도를 평가하며, 최소한의 자원투입으로 최대한의 산출을 내는 것을 지향한다. 효과성은 목표의 달성정도를 평가하며, 목표를 최대한 달성하는 것을 지향한다. 효율성이 높으...2025.01.24
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사회복지행정이 일반행정과 다른 점2025.05.111. 사회복지행정과 일반행정의 차이점 사회복지행정은 인간의 욕구 해결을 목적으로 하는 영역이며, 사회복지사와 대상자의 관계가 매우 중요한 영향을 미친다. 반면 일반행정은 욕구 해결이 궁극적인 목적은 아니며, 주변 사람들의 영향이 크지 않다. 이처럼 사회복지행정과 일반행정은 비슷한 것처럼 보이지만 실제로 다른 부분이 매우 많은 영역이다. 2. Quinn의 가치경쟁적 리더십 이론 Quinn의 가치경쟁적 리더십 이론은 기존의 이분법적 사고를 넘어 보다 체계적으로 운영되는 리더십 모형이다. 이 이론은 상황이론의 하나로 AGIL 모델을 기반...2025.05.11
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