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포스트 코로나 시대의 브랜드 체험 마케팅2025.01.041. 체험마케팅의 정의와 개념 체험마케팅은 브랜드와 기업이 소비자와 함께 일어나는 자극의 체험 과정과 결과를 의미합니다. 번 슈미트 교수가 제시한 개념으로, 전통적인 마케팅에서 벗어나 기업이 제공하는 제품과 서비스를 통해 소비자의 감각을 자극하고 체험을 통해 브랜드를 소비자의 가치 있는 삶의 일부로 만드는 것이 목적입니다. 그는 감각, 감성, 인지, 행동, 관계의 5가지 요소를 전략적 체험 모듈로 제시했습니다. 2. 이케아의 체험마케팅 사례 이케아는 오프라인 공간인 쇼룸을 활용하여 성공적인 체험마케팅을 펼치고 있습니다. 이케아는 일...2025.01.04
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LUSH의 오감마케팅 전략 사례분석2025.11.181. 오감마케팅 전략 LUSH는 후각, 시각, 청각, 촉각, 미각 등 5가지 감각을 모두 활용하는 오감마케팅을 실행합니다. 매장 앞 욕조에서 강한 향기를 풍겨 후각을 자극하고, 선명한 색상의 제품으로 시각을 사로잡으며, 빠른 비트의 음악으로 청각을 자극합니다. 고객이 제품을 직접 만져보도록 하여 촉각을 자극하고, 비누를 도마에서 칼로 자르는 모습을 통해 미각을 간접 체험하게 합니다. 2. LUSH 브랜드 정체성 LUSH는 1995년 영국에서 탄생한 프레시 핸드메이드 코스메틱 브랜드로, 전세계 51개국에서 935개 매장을 운영 중입니...2025.11.18
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소비자심리학: 절대역과 차이역의 이해와 적용2025.11.111. 절대역(Absolute Threshold) 절대역은 자극이 존재한다는 것을 인지하는 데 필요한 자극의 최소 강도를 의미합니다. 감각을 경험할 수 있는 가장 낮은 수준으로, 지각할 수 없는 자극과 간신히 지각할 수 있는 자극 간의 차이점을 나타냅니다. 일정한 자극이 계속 주어지면 절대역이 증가하여 감각이 둔해지는 순응 현상이 발생합니다. 예를 들어 도시에 사는 사람은 자동차 경적에 둔감하고, 시골에 사는 사람은 민감하게 반응합니다. 2. 차이역(Difference Threshold/JND) 차이역은 두 자극 간의 변화나 차이를 ...2025.11.11
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소비자심리학 요점정리: 소비자행동과 정보취득2025.11.121. 소비자행동의 3요소 소비자 행동은 개인소비자, 환경의 영향, 마케팅 전략 3요소 간의 상호작용으로 이해된다. 개인소비자는 인지작용, 태도형성, 행동표출을 포함하고, 사회적 환경은 개인, 집단, 가족, 사회계층, 지역, 인종, 문화의 영향을 미친다. 마케팅전략은 제품, 가격, 판촉, 유통전략으로 구성된다. 기업이 소비자의 개인적 행동과 환경적 요인을 이해하는 이유는 마케팅 전략을 효과적으로 수립하기 위함이다. 2. 소비자와 마케팅 정보 소비자는 개인 구매자를 의미하며, 구매자와 항상 일치하지는 않는다. 마케팅 정보는 광고, 포장...2025.11.12
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색채심리와 공감각 현상의 실제 활용 방안2025.11.141. 색채심리의 개념 색채심리는 색깔이 인간의 감정과 인식에 미치는 영향을 연구하는 심리학 분야입니다. 색상, 명도, 채도 등의 특성으로 구성되며, 색깔의 선호도는 개인, 연령, 문화, 성별 등에 따라 다양하게 나타납니다. 색깔은 연상과 상징적 의미를 통해 감성적 반응을 유발하며, 개인의 취향과 문맥에 따라 의미가 달라질 수 있습니다. 색채심리는 생리학, 미학, 인문학, 사회학과 연계되는 분야로 예술, 디자인, 마케팅, 의료 등 다양한 분야에서 활용됩니다. 2. 색채 카페 사례 고향 마을의 '색채 카페'는 색채심리 원리를 적극 활용...2025.11.14
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색채심리의 개념과 공감각 현상의 실제 활용 방안2025.11.161. 색채심리의 정의 및 개념 색채심리는 색이 인간의 감정, 인지, 행동에 미치는 영향을 연구하는 학문 분야입니다. 색의 공감각 현상은 색이 인간의 감정 상태에 영향을 미치는 현상을 의미하며, 빨간색은 활동성과 열정을, 파란색은 안정성과 집중력을 나타냅니다. 색채심리는 인간의 심리적 반응과 색의 관계를 연구하여 색이 인간의 기분, 감정, 행동 등에 미치는 영향을 파악하는 데 중요한 역할을 합니다. 2. 마케팅 분야에서의 색채심리 활용 기업들은 제품 포장이나 광고에서 적절한 색상을 선택하여 소비자들의 감정을 자극하고 긍정적인 인상을 ...2025.11.16
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화장품의 향이 소비자의 구매욕구에 미치는 영향2025.01.061. 후각의 특성 후각은 포유류에게 가장 중요한 감각이며, 진화론적으로 가장 오래되고 원시적인 감각이다. 인간의 경우 후각을 많이 사용하지는 않지만, 대부분의 포유류는 후각을 통해 포식자를 감시하고 보호와 번식을 하며 의사소통에 사용한다. 인간은 성장하면서 타인의 냄새를 식별하기 시작하며, 향기에 대한 학습된 정서적 연관성이 있기 때문에 개인마다 냄새에 대한 민감도가 다르다. 후각은 기분, 스트레스, 작업 능력의 생리적 효과에서 중요한 역할을 한다. 2. 화장품의 향이 소비자의 구매욕구에 미치는 영향 화장품의 향기는 소비자들의 구매...2025.01.06
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소비자심리학: 절대역과 차이역의 이해2025.11.121. 절대역(Absolute Threshold) 절대역은 자극의 존재를 알아차리는 데 필요한 최소한의 에너지 강도를 의미합니다. 감각을 느낄 수 있는 가장 낮은 수준으로, 자극에 대한 탐지를 측정하는 개념입니다. 사람의 감각은 자극의 에너지 강도와 비례하며, 절대역에 도달하지 못한 자극은 감지되지 않습니다. 반복된 자극에 노출되면 적응 현상으로 인해 절대역이 증가하여 감각이 둔해집니다. 예를 들어, 처음에는 옆 건물의 형광등 빛과 소리에 깨어났지만 몇 달 후 익숙해져 같은 자극을 감지하지 못하게 됩니다. 2. 차이역(Differen...2025.11.12
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절대역과 차이역에 대한 학습2025.05.011. 절대역 절대역은 자극이 존재한다는 것을 아는데 필요한 자극의 최소정도를 의미합니다. 감각체계는 자극 에너지가 절대역에 도달치 못하면 반응할 수 없고 변화없는 일정한 자극조건에서 절대역이 증가하게 됩니다. 절대역에 있어 순응의 개념은 감각에 익숙해지는 것으로 자극수준에 적응하는 것을 뜻합니다. 절대역을 통한 마케팅 시사점은 감각투입이 증가하거나 감소하고 혹은 특이매체 사용으로 소비자 자극인지를 위해 노력해야 한다는 것입니다. 2. 차이역 차이역이란 두 자극 간 변화나 차이를 탐지하는 감각체계 능력으로 최소가치차이를 JND라고 합...2025.05.01
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절대역과 차이역: 소비자심리학적 이해와 적용2025.11.131. 절대역(Absolute Threshold) 절대역은 개인이 느낄 수 있는 가장 낮은 수준의 자극으로, 자극이 존재한다는 것을 아는 데 필요한 자극의 최소정도를 의미합니다. 일정한 자극이 절대역에 도달하지 못하면 자극의 탐지는 이루어지지 않습니다. 예를 들어 새벽 2시 하천을 걸을 때 물 흐르는 소리와 발걸음 소리가 오후 2시보다 훨씬 크게 느껴지는 것은 주변 소음이 적어 미세한 자극을 더 잘 탐지할 수 있기 때문입니다. 절대역은 소비자가 상품에 대해 얼마나 잘 인지할 수 있는지를 나타내는 감각적 연구의 기초가 됩니다. 2. 차...2025.11.13
