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사회복지 실천의 가치 갈등상황과 대처 방법2025.11.121. 사회복지실천의 가치갈등 상황 사회복지실천에서 나타나는 다섯 가지 주요 가치갈등 상황은 다음과 같다. 첫째, 가치의 상충으로 두 가지 이상의 중요한 가치들이 경쟁적으로 대두되는 딜레마이다. 둘째, 의무의 상충으로 기관과 클라이언트의 상이한 요구 사이에서 발생하는 윤리적 딜레마이다. 셋째, 클라이언트 체계의 다중성으로 복합적인 문제를 가진 클라이언트를 다룰 때 누구의 이익을 우선할지 결정하기 어려운 상황이다. 넷째, 결과의 모호성으로 사회복지사의 판단이 실제로 도움이 될지 확신할 수 없는 경우이다. 다섯째, 힘 또는 권력의 불균형...2025.11.12
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사티어 의사소통 유형과 갈등 상황의 대처방식2025.11.151. 사티어의 의사소통 유형 사티어는 비일치적 의사소통 상황에서 사용되는 대처유형으로, 상대방의 말을 비판적으로 받아들이지 않고 반전시켜 유머감각을 이용하여 상황을 해결하는 방식이다. 상대방의 감정을 덜 상처받게 하면서 상황을 해결할 수 있는 장점이 있으며, 유머감각을 통해 스트레스를 줄일 수 있다. 다만 과용하면 상대방의 감정을 무시하는 것으로 받아들여질 수 있어 주의가 필요하다. 2. 역기능적 의사소통과 비난형 역기능적 의사소통은 감정적으로 과열된 상태에서 상대방을 비난하거나 공격하는 방식으로 갈등을 심화시킨다. 비난형은 다른 ...2025.11.15
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사회복지 실천의 가치 갈등 상황과 그에 대처하는 네 가지 방법2025.05.041. 사회복지 실천의 가치 갈등 상황 사회복지실천 과정에서 사회복지사가 겪는 어려움 중 하나가 가치 갈등 상황이다. 사회복지사는 클라이언트의 문제해결 과정에서 우선되는 가치를 판단하는 데 앞서 사회복지사 윤리강령에 따라 사회복지사가 보장해야 할 많은 윤리적 가치들이 상충될 때 어려움을 겪게 된다. 가치 갈등 상황은 사회복지 실천 현장에서 빈번하게 일어날 수 있으며 복지 실천 자체에서의 갈등을 포함해 정책 및 프로그램 실행 상에서도 발생할 수 있다. 2. 가치 갈등 상황에 대한 대처방안 1) 윤리 원칙의 준거틀 활용: 로웬버그와 돌고...2025.05.04
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사회복지 실천의 가치 갈등 상황과 그에 대처하는 네 가지 방법2025.05.041. 사회복지 실천의 가치 갈등 상황 사회복지실천 현장에서 만나는 클라이언트들은 대부분 스스로 문제해결 능력이 없거나 자기결정권이 취약한 경우, 장애를 갖고 있거나 사회적으로 권리를 침해당하는 등 인간으로서 누릴 수 있는 많은 권익을 보장받지 못하는 경우가 많다. 이들의 권익을 보장하고 회복하는 임파워먼트에 있어 가장 문제시 되는 것 중 하나가 윤리적 문제이다. 사회복지사의 결정과 판단이 클라이언트의 삶에 어떠한 변화를 가져올지 항상 염두에 두어야 하지만, 사회복지사 또한 인간이기에 때로는 윤리적 판단이 어려울 때도 있다. 특히 평...2025.05.04
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사회복지사의 윤리적 갈등상황 대처 방안2025.11.161. 사회복지사의 윤리적 갈등상황 사회복지사는 클라이언트를 돕는 과정에서 개인정보 보호, 클라이언트의 인권과 자유 존중, 역할과 책임 등과 관련된 윤리적 갈등에 직면한다. 이러한 갈등을 해결하기 위해서는 윤리적 판단력과 전문적 능력이 필요하며, 클라이언트의 신뢰 관계 유지와 이익을 최우선으로 고려해야 한다. 사회복지사는 윤리적 기준을 준수하고 개인정보를 적절히 보호하면서 클라이언트와의 상호존중과 신뢰를 유지해야 한다. 2. 개인정보 보호와 윤리적 책임 사회복지사가 겪는 주요 윤리적 문제는 클라이언트의 개인정보 보호와 관련된 것이다....2025.11.16
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영유아기 교사의 역할과 갈등 상황 대처 방안2025.11.151. 영유아 간 갈등 상황의 원인 영유아 교육 현장에서 발생하는 갈등은 주로 세 가지 원인에서 비롯됩니다. 첫째, 자원의 부족으로 인해 아이들이 원하는 놀이 도구를 두고 경쟁하게 됩니다. 둘째, 자아주장과 자아방어 본능으로 인해 아이들이 경쟁적으로 대처합니다. 셋째, 감정 표현과 언어 능력이 미발달되어 원만한 소통이 어렵습니다. 이러한 원인들을 이해하는 것이 효과적인 중재의 첫 단계입니다. 2. 교사의 바람직한 교수행동과 중재 전략 영유아 갈등 상황에서 교사는 다섯 가지 핵심 전략을 활용해야 합니다. 첫째, 아이들의 안전을 보호하고...2025.11.15
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6주차 사티어의 의사소통 및 대처유형에서 근래의 비일치적 의사소통 방식을 발동시킨 상황과 그때 사용한2025.04.261. 비일치적 의사소통 비일치적 의사소통은 사티어가 제시한 의사소통 이론 중 역기능적 의사소통 유형에 속한다. 비일치적 의사소통은 언어적인 표현과 표정, 상대방을 대하는 행동, 대화할 때의 목소리 톤 등 비언어적 표현이 서로 일치하지 않는 상황을 말한다. 비일치적 의사소통 방식은 회유형, 비난형, 초이성형, 산만형 4가지로 다시 구분된다. 2. 근래 비일치적 의사소통 상황 최근 '스트릿 우먼 파이트'라는 티비프로그램이 대유행하자 뒤이어 여고생을 대상으로 하는 '스티릿 걸스 우먼파이트'라는 프로그램이 시작되었다. 처음에는 많은 사람의...2025.04.26
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스트레스가 쌓인 갈등상황에서 사티어의 역기능적 의사소통 방식과 대처 방법2025.05.051. 사티어의 역기능적 의사소통 방식 스트레스가 쌓인 갈등 상황에서 사용하는 사티어의 역기능적 의사소통 방식은 자신의 목적을 달성하기 위해 다른 사람을 상대로 사용하는 의사소통 방식으로, 상대방의 감정을 무시하거나 반대하는 경향이 강하며 대인관계에서 소통이 원활하지 않을 수 있다. 이러한 방식은 자신의 이익을 추구하는 데에는 효과적일 수 있지만, 상대방과의 관계를 손상시키거나 갈등을 심화시킬 수 있다. 2. 역기능적 의사소통 방식의 성장배경 본인은 어릴 때부터 가족 구성원들 사이에서 경쟁과 성취에 대한 강박감이 높았으며, 이를 극복...2025.05.05
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사티어의 의사소통 및 대처유형에서 근래의 비일치적 의사소통 방식을 발동시킨 상황과 그때 사용한 대처방식, 그리고 그러한 대처방식을 사용한 결과2025.05.111. 사티어의 의사소통 및 대처유형 사티어는 비일치적인 의사소통 상황에서 사용되며, 상대방의 말을 비판적으로 받아들이는 것이 아니라, 상대방의 말을 반전시켜서 유머감각을 이용하여 상황을 해결하는 방식이다. 예를 들어, 상대방이 "너는 항상 나를 무시하는 것 같아"라고 말한다면, 사티어적 대처방식은 "그래, 내가 너를 무시하고 싶어서 그렇게 하는 거야"라고 말하는 것이다. 이렇게 말함으로써 상대방의 말을 반전시켜서 상황을 해결하려는 것이다. 사티어적 대처방식은 상대방의 감정을 덜 상처받게 하면서도 상황을 해결할 수 있는 장점이 있다....2025.05.11
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스트레스가 쌓인 갈등상황에서 사용하는 사티어의 역기능적 의사소통 유형과 대처방법2025.04.261. 사티어의 역기능적 의사소통 유형 사티어(Satir)는 의사소통을 기능적 의사소통과 역기능적 의사소통으로 구분했다. 역기능적 의사소통 유형에는 회유형, 초이성형, 비난형, 산만형이 있다. 초이성형은 지나치게 합리적이고 객관적이며 감정을 배제하는 특징이 있다. 2. 초이성형 의사소통 유형의 성장배경 본인이 초이성형 의사소통 유형을 사용하게 된 배경은 유교적 가풍의 영향으로, 체면을 중시하고 객관성과 논리성을 강조하는 가정 환경에서 성장했기 때문이다. 3. 초이성형 의사소통 유형의 장단점 초이성형의 장점은 이성적이고 정확하며 냉정하...2025.04.26
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