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간호서비스 마케팅2025.05.121. 마케팅 개념 마케팅은 인류가 물물교환을 시작하였던 시대로부터 발생하여 오늘날에 이르기까지 존재하는 개념으로, 처음에는 분배 혹은 판매를 대상으로 하는 개념이었으나 시간이 지남에 따라 그 내용과 범위가 변화하여 20세기 초에 비로소 그 개념이 정립되었다. 마케팅은 시장이라는 단어에 진행형인 ing를 합성한 단어로 움직이는 시장, 즉 잠재고객을 의미한다. 마케팅은 수요와 공급 간의 관계를 나타내는 실재적 또는 잠재적인 구매자 집단이라는 의미를 갖게 되었다. 마케팅 개념은 판매 개념과 차이가 있는데, 판매 개념은 공장에서 제품을 생...2025.05.12
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[간호학과] [직업과매너] [서비스매너] 간호서비스에 대하여 기술하라2025.05.131. 간호서비스의 개념과 정의 간호서비스는 병원 또는 의료 서비스를 구성하는 중요 서비스 중 하나이다. 간호서비스에 대한 명확한 개념과 정의는 아직 미흡하지만, 간호 마케팅 분야의 일부 학자들은 '간호서비스는 고객의 입장에서 정의되어야 하고, 간호서비스의 궁극적인 목적은 고객 만족이다'라고 정의하고 있다. 구체적으로는 고객의 경험을 향상시키기 위해 간호사가 수행하는 모든 활동이며, 간호사와 고객의 상호작용 속에서 이루어지는 간호사의 모든 행위를 말한다. 2. 좋은 간호서비스의 요건 학자들은 인상적인, 특별한, 믿을 수 있는, 편안한...2025.05.13
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간호간병통합서비스란 무엇인가2025.05.011. 간호·간병 통합 서비스 간호·간병통합서비스는 간병이 필요한 환자에 대해 간병인을 고용하거나 가족이 간병 할 필요 없이 병원의 간호인력이 종합적인 간병서비스를 제공하는 정책입니다. 간호사가 입원 환자에게 전문간호 서비스를 24시간 제공하고 간호조무사는 간호사와 함께 보조 역할을 수행하여 개인적인 간병인을 두거나 보호자가 환자를 돌보지 않고도 입원 생활을 편안하게 할 수 있습니다. 보호자가 없어도 간호인력이 환자에게 더 많이 찾아가니 예방적 간호 활동이 이루어질 수 있어 환자에게 안전한 간호가 제공될 수 있습니다. 2. 간호·간병...2025.05.01
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간호간병통합서비스 ppt, 간호간병통합서비스 개념, 정책, 장점 및 한계2025.05.111. 간호간병통합서비스 간호간병통합서비스는 적정 간호인력 배치를 통한 팀 간호체계의 총체적인 전문 간호 제공과 병동 환경개선 및 환자 안전관리 등 간호간병통합서비스 제공에 필요한 여건을 갖춘 병동에서 제공하는 입원서비스입니다. 이를 통해 가족 간병으로 인한 사회적 부담 및 개인 간병인 고용에 따른 경제적 부담을 경감시키고, 환자 안전관리 체계와 제도화를 위한 간호서비스 질 확보 방안을 마련하고자 합니다. 2. 간호간병통합서비스 정책 간호간병통합서비스 정책은 전국의 병원급 의료기관을 대상으로 하며, 국민건강보험공단으로부터 사업 참여 ...2025.05.11
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간호관리 최신간호동향서비스보고서, 간호간병통합서비스 확대 보고서2025.01.171. 간호·간병통합서비스 간호·간병통합서비스는 적정 인력 배치를 통한 팀 간호체계의 총체적인 전문 간호를 제공하는 입원 서비스로, 국민의 간병 부담을 경감하고 전문 간호 인력에 의한 양질의 입원 서비스와 쾌적하고 안전한 병원 환경을 제공하는 것을 목표로 합니다. 정부는 2013년부터 간호·간병통합서비스 사업을 시작하여 지속적으로 병상 확대를 진행 중이며, 2022년까지 10만 개 병상 확대를 목표로 하고 있습니다. 그러나 간호 인력의 적절한 배치 수준 향상이 필요하며, 간호사의 과도한 업무량, 미흡한 보상, 인력 부족에 따른 간호의...2025.01.17
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간호간병통합서비스 마인드맵2025.01.021. 간호간병통합서비스 간호간병통합서비스는 입원 환자에게 간호와 간병을 통합적으로 제공하는 서비스입니다. 이를 통해 환자의 간호와 간병 요구를 효과적으로 충족시키고, 간병인력의 전문성을 높일 수 있습니다. 또한 간병 부담을 경감시켜 환자와 가족의 만족도를 높일 수 있습니다. 2. 간호관리학 간호관리학은 간호 실무를 효과적으로 관리하고 운영하는 학문입니다. 이를 통해 간호사의 역할과 책임, 간호 조직의 구조와 기능, 간호 인력 관리, 간호 서비스 질 관리 등을 다룹니다. 간호간병통합서비스를 효과적으로 운영하기 위해서는 간호관리학의 원...2025.01.02
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간호간병통합서비스와 간호필요도2025.01.181. 간호간병 통합서비스 간호간병통합서비스는 국민의 간병부담 해소를 위해 입원환자를 대상으로 보호자 등이 상주하지 않고 간호사, 간호조무사 및 그 밖의 간병지원인력에 의해 포괄적으로 제공되는 입원서비스입니다. 2010년부터 간병서비스의 건강보험 급여화를 목표로 시범사업을 실시하였고, 2013년부터 포괄간호서비스로 진행되다가 2016년까지 총 400개 병원으로 확대되면서 간호간병통합서비스로 변경되었습니다. 간호사 1인이 8~12명의 환자를 담당하여 환자에게 제공되는 직접간호 시간을 증가시켜 환자안전과 간호의 질 향상을 도모할 수 있습...2025.01.18
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간호사 의사소통 유형과 간호서비스 만족도 관계 연구2025.11.151. 간호사 의사소통 유형 간호사의 의사소통은 환자와의 치료적 관계 형성을 위한 필수 요소이다. 의사소통 유형은 정보 제공적, 친화적, 권위적 유형으로 분류된다. 연구 결과 환자들은 정보 제공적 의사소통(전문적 정보 제공)과 친화적 의사소통(따뜻하고 친근한 태도)을 선호하며, 권위적 의사소통(강압적이고 통제적)은 부정적으로 평가한다. 간호사의 의사소통 유형에 따라 환자의 신뢰도, 만족도, 치료 이행도가 크게 달라진다. 2. 간호서비스 만족도 간호서비스 만족도는 의료기관의 전반적 이미지와 환자의 병원 재이용 의도에 직접적인 영향을 미...2025.11.15
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간호간병통합서비스 정책 및 운영 체계2025.11.141. 간호간병통합서비스 정책 개요 간호간병통합서비스는 의료법 제4조의2에 근거하여 전국 병원에 확대 적용되는 정책이다. 주요 목적은 적정 보상체계와 제도화 모형을 개선하여 건강보험 제도화 기반을 구축하고, 환자 안전관리 체계를 강화하며 간호서비스 질을 확보하는 것이다. 대상기관은 국민건강보험공단으로부터 참여 지정을 받은 전국의 병원급 의료기관이며, 제공인력 배치 수준, 병동 환경개선, 병동 운영 지침 등을 평가하여 지정된다. 2. 간호간병통합서비스의 긍정적 효과 간호간병통합서비스는 환자와 보호자의 만족도를 상승시키고 환자의 회복을 ...2025.11.14
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[간호학과] 간호역사와 철학/기본간호_간호간병통합서비스 PPT2025.05.101. 간호간병통합서비스 간호간병통합서비스는 본인 또는 가족이 병원에 입원하게 되는 경우 간호사가 중심이 돼 간호조무사와 팀을 이루어 환자를 돌봐주는 서비스입니다. 이를 통해 입원환자에게 24시간 전문적인 간호인력 의료서비스를 제공하고 국민의 간병부담을 해소하며 입원 서비스 질을 향상시키기 위해 시작된 사업입니다. 간호사는 입원 병상 전문 간호서비스 역할을, 간호조무사는 간호사 보조 역할을 합니다. 2. 간호간병통합서비스 문제점 간호간병통합서비스 제도에는 다음과 같은 문제점이 있습니다. 첫째, 지역별 간호 인력 불균형으로 수도권 대형...2025.05.10
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