1. 화법 분석의 기준 말하기 능력을 분석하기 위해 내용, 형식, 태도의 세 가지 기준을 설정했다. 내용은 화제의 흥미성과 범위, 형식은 사용하는 어휘와 문장 구조, 태도는 대화 상황에서의 외적 행동과 심리적 자세를 포함한다. 이 기준들은 관계적 말하기, 즉 일상생활에서의 대화를 중심으로 적용되며, 학술적 말하기보다는 친구나 지인과의 일상적 대화에 초점을 맞춘다. 2. 부정적 화법의 특징 말을 못하는 화자의 특징으로는 이기적인 화제 선정, 불충분한 문장 성분 사용, 불안정한 말하기 태도가 있다. 자신의 관심사만 이야기하고 상대의 반...