1. 시장 평가 시장 평가는 프로그램 기획을 위해서 표적 시장(target market)을 어떻게 선정하고 다를 것인가를 결정하는 것으로 시장을 분석하는 것을 의미한다. 주요 고객과 직원, 경쟁자, 회원, 자원봉사자 등의 욕구와 인식을 파악하고 평가하는 과정이다. 2. 프로그램 마케팅 전략 수립 프로그램의 성공을 위해서는 마케팅 전략 수립이 관건이다. 이 때 일반적으로 마케팅의 핵심적인 군성 요소로 4P(Product, Place, Price, Promotion)를 든다. 평생교육 기관들은 이러한 네 가지의 요소들을 개선하고 변경시...