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엘리스 ABCD모형 다섯가지 사례2025.05.061. 첫 손님 환불 사례 아침 첫 손님이 환불을 하게 되어 그날 매출이 거의 제로가 되었다. 매장 운영자들의 말처럼 첫 손님이 반품 손님이면 그날 장사가 별로라는 생각을 하게 되었다. 하지만 실제로는 첫 거래가 환불이 일어났어도 그날 매출이 오른 날들이 있었다. 이런 잘못된 신념이 고객과 매장의 신뢰를 손상시키고 손님의 발길을 끊게 만들었다. 기분 좋은 환불 서비스를 실천하니 단골 고객이 생기고 더 많은 구매로 이어졌다. 2. 그릇 깨기와 나쁜 일 연관 사례 아침에 그릇을 깨고 나서 지갑을 잃어버렸다. 이에 그릇을 깨면 나쁜 일이 ...2025.05.06
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행동적 학습에 대한 직접 경험 제시2025.01.191. 행동주의 학습이론 행동주의 학습이론은 인간의 행동이 대부분 학습된 것이라고 보며, 자극과 반응 사이의 연합인 조건화가 학습의 핵심적인 역할을 한다고 설명합니다. 행동주의 상담은 체계적 둔감법, 인지적 모형화, 인지적 재구조화 등 다양한 기법을 사용하여 내적, 외적 변화를 촉진하는 것을 목적으로 합니다. 2. 고전적 조건화 고전적 조건화는 주어진 자극에 대해 수동적 조건반사가 형성되는 현상을 말합니다. 예를 들어 개에게 소리와 먹이를 연결시켜 소리만으로도 타액분비가 일어나게 하는 것이 고전적 조건화의 대표적인 사례입니다. 3. ...2025.01.19
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집단상담 수업을 들은 후 자신의 생각 정리하기2025.05.011. 집단상담의 정의와 필요성 집단상담이란 많은 사람이 아니라 적정한 인원이 전문가의 지도를 따라서 상담하는 것을 말하며, 편안하면서도 서로가 수용적인 분위기 속에서 개인의 태도 및 행동 변화, 성장과 발달, 인간관계 발달을 촉진하는 역동적인 대인관계 과정을 의미한다. 집단상담이 필요한 이유는 개인상담으로 해결하기 어려운 부분에 대해 상호작용과 모형화를 통해 해결책을 습득할 수 있으며, 전문적인 치료가 필요하지 않은 많은 사람들에게 효과적인 도움을 줄 수 있기 때문이다. 2. 집단상담에 대한 인식 변화 처음에는 집단상담을 중독자나 ...2025.05.01
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행동주의 기법에서 강화를 통한 개입의 의미와 정적강화, 부적강화의 개념 및 사례2025.05.141. 행동주의 기법의 강화를 통한 개입의 의미 행동주의 기법에서 강화를 통한 개입은 강화를 통해 대상의 행동을 조절하는 것을 의미한다. 스키너의 조작적 조건화 이론에 따르면, 강화는 보상을 통해 바람직한 행동을 강화하고 자극과 반응의 유대를 더 강화하여 반응과 행동이 더욱 자주 일어나도록 하는 것이다. 이를 통해 상담과 치료 과정에서 치료자가 환자의 행동을 조절할 수 있다. 2. 정적강화의 개념과 사례 정적강화는 특정한 행동과 관련된 자극을 제시하거나 자극의 강도를 높여 행동의 발생 빈도와 가능성을 증가시키는 것이다. 예를 들어 분...2025.05.14
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학습심리학과제 / 학습심리학 본인 및 주변인의 변화시키고 싶은 행동 3가지를 선택하여 수업 중 배운 학습의 원리를 이용하여 그 행동을 변화시킬 수 있는 방법을 설명하고, 학습 계획 세우기2025.04.301. 애인의 연락에 집착하는 행동 체계적 둔감법을 적용하여 불안의 강도를 점진적으로 늘려가는 역조건화를 형성시키면서 불안에 반응하지 않게 설계하였다. 2. 일찍 자지 않는 습관 행동주의 학습을 통해 옳지 못한 행동엔 처벌을, 옳은 행동에는 보상을 주어 행동의 변화를 설계하였다. 3. 담배를 자주 피우는 습관 사회학습이론을 통해 모델링, 관찰을 통해 행동의 변화를 추구하였다. 1. 애인의 연락에 집착하는 행동 애인의 연락에 집착하는 행동은 건강한 관계를 유지하기 어렵게 만들 수 있습니다. 이는 상대방에게 부담감을 줄 수 있고, 상대방...2025.04.30
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상담이론에 따른 자기분석2025.01.051. 인지상담 인지상담은 한 사람의 생각이 그 사람의 감정 또는 행동에 영향을 준다는 인지모델을 적용한 상담 방법입니다. 내담자들은 자신의 정서적, 행동적 문제가 외적 요인으로 인해 생겼다고 믿지만, 실제로는 사고의 장애로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 인지상담을 통해 내담자는 자신의 잘못된 신념이 정서와 행동의 근본 원인이라는 것을 인식하고, 이를 변화시키는 인지적 재구조화 과정을 거치게 됩니다. 이는 부정적 사고와 부적응적 신념을 인식하고 변화시키고자 하는 통찰 치료 방법으로 볼 수 있습니다. 1. 인지상담 인지상담은 개인의...2025.01.05
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수업에서 배운 방어기제 중 본인이 가장 자주 사용하는 방어기제2025.04.291. 투사 투사는 인정하고 싶지 않은 것을 타인의 것으로 지각하는 것으로, 타인비난과 상대방의 행동을 왜곡판단하는 경향이 있다. 최근에 팀 프로젝트가 실패로 돌아가자 책임을 다른 팀원에게 전가하는 등 투사의 사례를 보였다. 2. 유머 유머는 불쾌감을 주지않고 감정이나 생각을 표현하는 것이며, 높은 자아관찰력과 자아강도를 가진다. 회식 중 운동에 대한 농담을 하며 삭막했던 분위기를 좋게 만드는 등 유머를 사용하는 모습을 보였다. 3. 승화 승화는 용납되는 방향으로 충동을 억제하고 에너지를 방출하는 것이다. 스트레스를 받을 때 운동을 ...2025.04.29
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타고난 성격 변화를 위한 노력2025.01.171. 자기 이해 인간이 타고난 성격을 변화시키기 위해서는 먼저 자기 이해가 필수적이다. 자신의 성격 특성을 정확히 파악하기 위해 성격 검사나 심리 상담을 활용하여 객관적으로 자신을 이해하는 것이 중요하다. 2. 구체적인 목표 설정 성격 변화를 위해서는 막연한 목표보다는 구체적이고 실현 가능한 목표를 세우는 것이 중요하다. 예를 들어 '내성적인 성격을 외향적으로 바꾸기 위해 매주 새로운 사람과 대화하기'와 같은 구체적인 행동 목표를 설정할 수 있다. 3. 행동 변화의 반복과 피드백 성격 변화를 위해서는 새로운 행동 패턴을 몸에 익히기...2025.01.17
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SNS 환경에서 대중매체 효과 이론의 적용2025.01.261. 탄환효과 이론과 SNS의 메시지 확산 탄환효과 이론은 SNS 환경에서도 여전히 타당성을 지니고 있다. SNS에서 정보는 매우 빠르게 확산되며, 수용자들은 이를 검증하기 전에 즉각적으로 영향을 받는 경우가 많다. 이는 대중이 정보의 진위를 스스로 판단할 기회를 갖기 어려운 환경을 만들어, 메시지의 일방향적 효과를 강화한다. 2. 선별효과 이론과 SNS의 정보 수용 SNS의 알고리즘은 사용자가 선호하는 콘텐츠를 지속적으로 추천하고, 개인의 관심사에 맞는 정보를 제공하기 때문에, 사용자는 자신의 기존 신념을 강화하는 정보에 더 많이...2025.01.26
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개인대상 사회복지실천기술에서 의사소통기술 중 표현촉진 및 제공기술 7가지2025.05.011. 의사소통 7가지 기술 의사소통에는 온정, 존중, 공감, 구체성, 진실성, 직면, 즉시성 등 7가지 기술이 있다. 이 중 '직면'은 대상자가 인식하지 못하고 지나치는 상황의 불일치를 검토할 수 있게 인도하는 기술이다. 2. 가정폭력 가해자 클라이언트와의 면담 가정폭력 가해자 클라이언트와의 면담에서 사회복지사는 '직면' 기술을 사용하여 클라이언트의 잘못된 인식을 바로잡고, 건강한 가족의 모습을 보여주어 자신의 행동을 돌아보게 해야 한다. 이를 통해 클라이언트가 자신의 문제를 인식하고 변화할 수 있도록 도와야 한다. 1. 의사소통 ...2025.05.01
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