1. 목표관리(MBO)의 정의 목표관리는 'Management By Objective'의 약자로 MBO라고도 불린다. 1954년 피터 드리커가 제시한 개념으로, 감독자와 부하직원이 함께 목표를 선정하고 달성 정도를 측정·평가하여 보상하는 전사적 차원의 조직관리 체계이다. 상급자는 명령과 통제를 최소화하고 적극적 커뮤니케이션을 통해 정보 제공과 지원을 하며, 결과 지향적인 관리체계로 평가받는다. 2. 목표관리의 장점 목표관리는 직무만족도를 높이고 생산성과 효율성을 향상시킨다. 구성원들이 집중해야 할 업무가 명확해지고, 목표 설정 과정...