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19세 보호관찰 청년 클라이언트와의 첫 상담2025.01.051. 사회복지사의 역할 사회복지사는 클라이언트와의 첫 상담에서 다음과 같은 기술을 활용할 수 있습니다. 1) 충분한 시간을 가지고 클라이언트와 대화를 나누기, 2) 다른 유사한 사례를 이야기하여 클라이언트가 자신만의 문제가 아님을 인식시키기, 3) 폐쇄적 질문을 활용하여 클라이언트의 부담을 줄이기, 4) 상담 장소를 프라이버시가 보장되는 곳으로 선택하여 분위기를 조성하기, 5) 사회복지사의 역할을 전달하여 클라이언트의 적대감을 해소하기, 6) 지속적인 만남을 통해 클라이언트와의 관계를 형성하기. 1. 사회복지사의 역할 사회복지사는 ...2025.01.05
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클라이언트와 라포형성이 중요한 이유에 대해 논하시오2025.05.111. 클라이언트와 라포형성 사회복지실천 과정에서의 라포(rapport)는 클라이언트와 사회복지사 사이의 상호이해와 작업관계의 수립을 가능하게 하는 조화, 공감, 화합의 상태이다. 라포형성은 사회복지사와 클라이언트가 처음 만났을 때 정서적인 차원에서 서로 감정을 트는 것으로 서로 신뢰하며 무슨 일이라도 털어놓고 말할 수 있는 따뜻한 관계를 형성하는 것을 의미한다. 2. 클라이언트와 라포형성이 중요한 이유 사회복지실천에서 사회복지사와 클라이언트 간 라포형성의 중요성은 일반적인 사적 관계가 아니라 전문적 관계로서 특별히 클라이언트를 돕는...2025.05.11
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사회복지 실천을 위한 관계의 원칙에서 Biestek의 7대 원칙2025.04.271. Biestek의 7대 원칙 Biestek은 사회복지 실천을 위한 관계의 원칙으로 7대 원칙을 제시했다. 이 원칙들은 개별화, 의도적 감정표현, 통제된 정서적 관여, 클라이언트에 대한 수용, 비심판적 태도 고수, 비밀보장, 자기결정권 등이다. 이 중 수용 원칙은 사회복지사가 클라이언트의 장단점을 있는 그대로 이해하고 다루는 것을 의미한다. 이는 치료를 위한 목적으로 중요하지만, 실제로 모든 클라이언트를 인격적으로 존중하고 수용하는 것은 쉽지 않다. 사회복지사와 클라이언트의 신뢰관계 형성을 위해서는 클라이언트를 진심으로 수용하는 ...2025.04.27
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비언어적인 의사소통의 종류와 구체적인 기법2025.04.281. 눈맞춤 눈을 마주치지 않는다거나 눈을 피하는 행동은 신뢰감을 주지 못한다. 클라이언트와 사회복지사 모두 마찬가지인데, 눈을 계속해서 마주치고 이야기를 한다는 것은 조금 더 상대방의 말에 집중하고 있다는 인상을 줄 수 있어 마음 속 깊은 이야기를 끌어 낼 수 있다. 2. 표정 시의 적절한 표정을 짓는 것은 매우 중요하다. 자칫 하품을 한다거나 찌푸린 인상 멍을 때리는 듯한 표정 등은 상대에게 집중하지 못한다는 인상을 줄 수 있다. 3. 자세 클라이언트의 이야기를 듣는동안 팔짱을 끼거나 다리를 꼬는 등의 태도는 신뢰감을 주지 못할...2025.04.28
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사회복지사와 클라이언트의 관계가 일반적인 인간관계와 다른 점2025.05.021. 사회복지사와 클라이언트의 관계 기본원칙 사회복지사와 클라이언트의 관계는 일반적인 인간관계와 다르며, 비스텍의 7대 원칙인 개별화, 의도적 감정표현, 통제된 정서적 관여, 수용, 비심판적 태도, 자기 결정, 비밀보장을 바탕으로 한다. 이를 통해 사회복지사는 클라이언트의 특성과 욕구를 이해하고 전문적으로 개입하여 문제를 해결할 수 있다. 2. 개별화 개별화는 사회복지사가 클라이언트와의 관계에서 지녀야 하는 첫 번째 원칙으로, 클라이언트 개인의 독특한 특성과 상황을 인정하고 편견 없이 접근해야 한다. 예를 들어 노인의 성 문제에 대...2025.05.02
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당신은 아동복지센터의 사회복지사이다.2025.05.121. 사회복지사의 윤리적 딜레마 사회복지실천 영역에서 윤리는 매우 중요하며, 사회복지사들은 사회복지사 윤리강령을 통해 윤리 지침을 참고하게 됩니다. 그러나 이 윤리강령은 사회복지실천현장에서 만나는 다양한 윤리적 사건에 대한 세부적인 지침을 제시해주지 못하고 있습니다. 특히 아동복지와 관련된 경우, 아동은 방어기제가 전부 형성되어있지 않은 유동적인 발달 대상으로, 외부의 부정적인 영향을 모두 받아들이게 됩니다. 이에 따라 사회복지사의 윤리적인 딜레마 역시 매우 복잡하고 다양한 방향으로 발생하게 됩니다. 2. Reamer의 윤리적 결정...2025.05.12
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역량강화모델에서 강조하는 임파워먼트와 그 의미2025.05.131. 역량강화모델의 개입 과정 역량강화모델의 개입과정은 대화-발견-발전의 단계로 진행되며, 대화 단계에서는 클라이언트와 사회복지사의 파트너십이 형성되고 현재 상황을 명확하게 진단하여 문제 해결 방향을 설정한다. 발견 단계에서는 클라이언트의 강점을 확인하고 필요한 자원을 사정하며, 발전 단계에서는 클라이언트의 역량과 환경의 자원을 강화한다. 2. 임파워먼트와 역량강화모델의 의미 역량강화모델의 또 다른 이름인 '임파워먼트'모델에서 임파워먼트는 중요한 개념이다. 임파워먼트는 클라이언트에게 문제 해결을 위한 권한을 부여하고, 클라이언트의 ...2025.05.13
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효과적인 관계형성기술에 대한 고찰2025.05.141. 자아인식 사회복지사는 클라이언트와의 관계에서 자신을 인식하고 어떻게 활용하느냐에 따라 클라이언트의 문제 해결이 결정된다. 자아인식을 통해 사회복지사는 자신의 입장, 가치관, 신념 등을 파악하고 이것이 관계 형성에 어떤 영향을 미치는지 확인할 수 있다. 2. 감정의 파악과 이입 사회복지사는 클라이언트의 감정적 어려움과 위기 상황을 이해하고 공감하는 것이 중요하다. 클라이언트의 감정을 정확히 파악하고 이입함으로써 클라이언트를 더 효과적으로 도울 수 있다. 3. 진실성 사회복지사와 클라이언트의 관계에서 진실성은 매우 중요하다. 언어...2025.05.14
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심리사회모델과 행동수정모델의 개입기술 사례2025.05.121. 심리사회모델의 직접적 개입기술 심리사회모델의 직접적 개입기술로 지지, 직접적 영향, 탐색-기술-환기, 인간-상황에 대한 고찰, 유형-역동에 대한 고찰, 발달적 고찰 등 6가지 기술을 배웠습니다. 각 기술에 대한 사례 2가지씩을 제시하였습니다. 2. 행동수정모델의 개입기술 행동수정모델의 개입기술로 정적 강화, 부적 강화, 정적 처벌, 부적 처벌, 소거, 행동조형 등 6가지 기술을 배웠습니다. 각 기술에 대한 사례 2가지씩을 제시하였습니다. 1. 심리사회모델의 직접적 개입기술 심리사회모델은 개인의 심리적, 사회적 요인을 고려하여 ...2025.05.12
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사회복지실천에서 전문적 관계형성의 중요성2025.01.201. 사회복지실천의 개념과 목적 사회복지실천은 다양한 의미를 가질 수 있으며, 클라이언트의 삶의 질 향상을 위해 클라이언트의 욕구와 문제, 위기 등을 해결하고 자원을 활용할 수 있도록 돕는 종합적이고 체계적인 전문 활동이다. 사회복지실천의 목적은 개인과 집단의 문제 해결 및 예방, 그리고 지역사회 내 잠재력 강화를 통해 개인과 사회 간 상호 유익한 관계를 증진시키는 것이다. 2. 사회복지실천관계의 기본요소 사회복지실천관계의 기본요소에는 타인에 대한 관심과 도우려는 열망, 존경심 및 보살핌, 공감과 감정이입, 이해 등이 있다. 이를 ...2025.01.20
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