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문제 해결을 원하는 클라이언트를 상대하는 사회복지사의 핵심 자질2025.01.271. 사회복지사의 기능 사회복지사의 핵심 기능은 상담과 조언 제공, 자원 연계, 심리적 지원 등이다. 상담 기능을 통해 클라이언트의 문제를 파악하고 해결 방안을 제시하며, 자원 연계 기능으로 필요한 지원을 제공한다. 또한 심리적 지원을 통해 클라이언트의 자립심과 자존감을 높이는 역할을 한다. 2. 사회복지사의 인격적 자질 사회복지사가 클라이언트를 효과적으로 돕기 위해서는 인격적 자질이 매우 중요하다. 특히 클라이언트에 대한 존중과 공감 능력, 인내심, 도덕성 등이 핵심적인 자질이다. 이를 통해 클라이언트와의 신뢰 관계를 형성하고 문...2025.01.27
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취업 어려움을 겪는 친구에 대한 면담 기술 활용2025.01.041. 경청 경청은 클라이언트가 자기를 탐색하고 말하는 과정에서 다른 관점에 관한 이해, 새로운 의미의 발견, 새로운 해석을 도출할 수 있게 도움을 제공하고, 클라이언트가 자기감정과 생각을 탐색하며 표현하도록 촉진하며, 클라이언트가 자기가 가치 있는 존재이고 자기 이야기가 들어줄 가치가 있다고 느끼게 한다. 사회복지사는 몸을 클라이언트 방향으로 기울이고 눈을 쳐다보면서 고개를 끄덕거리기와 개방적인 몸의 자세를 통해 주의집중, 관심 등을 전달해 지속적으로 말할 수 있게 격려하는 것이 필요하다. 1. 경청 경청은 효과적인 의사소통을 위해...2025.01.04
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개인대상 사회복지실천의 간접적 개입기술2025.05.071. 구체적 서비스 제공 개인대상 사회복지실천에서 사회복지사가 클라이언트에게 현금이나 현물 등의 유형의 구체적 서비스를 제공하여 궁핍한 생활이나 생활환경을 개선하려는 것을 설명합니다. 이 과정에서 후원자, 클라이언트, 사회복지사 간의 감정적 문제가 발생할 수 있으며, 사회복지사는 이를 고려해야 합니다. 2. 환경조정 사회복지사가 클라이언트의 대인관계를 포함한 생활환경의 개선을 위해 사회자원을 활용하고 심리적 도움을 주어 생활기능을 강화하는 것을 설명합니다. 환경은 문제의 원인이 되거나 억압적인 요인이 존재할 수 있으므로 이를 개선하...2025.05.07
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사회복지실천기술론-사회복지사의 전문성 및 역량2025.01.161. 사회복지사의 정의 사회복지사는 경제적, 심리적, 주변 환경에서의 문제를 가지고 있거나 문제가 있을 것으로 예상되는 대상자들에게 접근하여 대상자들이 겪고 있는 문제들을 파악하고 이에 대한 문제 해결방안 및 문제 해결을 위한 여러 가지 방법들을 대상자들에게 알려주어 직접 문제에서 벗어나도록 도움을 제공하는 전문적인 직업이다. 2. 사회복지사가 하는 일 사회복지사는 여러 분야에서 다양한 활동을 하고 있으며, 생활시설 내 케어 및 상담, 후원 업무, 지역사회복지관에서의 저소득 계층 문제 해결, 학교에서의 문제 학생 상담, 병원에서의 ...2025.01.16
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감정노동자 클라이언트의 우울감 해소와 복지 향상을 위한 사회복지실천2025.05.151. 감정노동의 의미 감정노동은 서비스 제공자가 자신의 감정을 통제하고 표출함으로써 고객의 감정을 조절하려는 과정을 의미한다. 이는 상호작용 과정에서 서비스의 품질과 고객의 만족도를 높이기 위해 중요한 역할을 한다. 감정노동자는 자신의 직업적 역할에 따라 다양한 감정을 표출하고 고객의 요구나 기대에 부합하는 방식으로 상호작용을 수행한다. 2. 개인 대상 사회복지실천 이론 개인 대상 사회복지실천은 개인의 필요와 상황을 고려하여 다양한 방식으로 지원하고 돕는 것을 목표로 한다. 이를 위해 '개인 중심 접근'과 '사회관계망 접근' 등의 ...2025.05.15
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사회복지사가 갖추어야하는 기본 기술2025.01.151. 의사소통 기술 의사소통 기술은 사회복지사가 갖추어야 할 중요한 능력 중 하나이다. 사회복지사는 클라이언트와 효과적으로 의사소통을 할 수 있어야 한다. 이는 말하기, 듣기, 쓰기 기술을 포함한다. 사회복지사는 클라이언트의 필요와 문제를 이해하고 적절한 지원을 제공하는 데 이러한 기술이 필요하다. 예를 들어, 적극적인 경청과 공감적 이해는 클라이언트의 신뢰를 구축하는 데 필수적이다. 사회복지사는 클라이언트의 말을 주의 깊게 듣고, 그들의 감정과 생각을 이해하려고 노력해야 한다. 또한, 사회복지사는 비언어적 의사소통 기술도 중요하게...2025.01.15
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사례관리 모델에서 사례관리자의 기능 및 사례관리자의 역할에 대해 논하시오2025.05.011. 사례관리 모델 사례관리 모델은 복합적인 문제를 가지고 있는 클라이언트를 대상으로 필요한 서비스를 체계적으로 연계하여 제공하는 실천방법이다. 1960년대 미국의 휴먼서비스 프로그램의 성장과 연관을 갖는다. 사례관리 모델은 전통적인 케이스워크(개별 사회사업방법론)에서 출발하였지만, 지역사회의 조직이나 기관 등 체계에 개입하고, 심리치료에 깊이 관여하지 않는 특성이 있다. 2. 사례관리자의 기능 사례관리자의 주요 기능은 1) 클라이언트와 클라이언트에게 필요한 서비스와의 연결기능, 2) 비공식보호체계와 클라이언트 간의 상호작용의 촉진...2025.05.01
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사회복지실천 관계에서 사회복지사의 역할과 전문인이로서 사회복지사의 자기 계발2025.04.281. 사회복지실천 관계의 기본요소 사회복지실천 관계의 기본요소로는 상담 내지 모든 인간관계의 기본적 기술, 존중과 보살핌, 구체성, 진실과 일치성, 대응과 직면 등이 있다. 이러한 요소들은 사회복지사와 클라이언트 간의 태도와 감정의 역동적인 상호작용을 가능하게 하며, 클라이언트로 하여금 환경과 보다 나은 적응을 이루게 하는 목적을 가지고 있다. 2. 사회복지실천 관계의 필요성 사회복지실천에서의 관계는 클라이언트와 사회복지사 간의 태도와 감정의 역동적 상호작용을 의미한다. 이 관계가 필요한 이유는 전문적인 원조관계에서 강력한 유대관계...2025.04.28
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일상적이고 사소한 일들이 주는 스트레스와 사회복지사의 역할2025.05.141. 스트레스의 원인과 증상 스트레스의 원인에는 외적 요인과 내적 요인이 있다. 외적 요인은 물리적, 사회적, 경제적 환경이며, 내적 요인은 생활습관과 왜곡된 인지 등이다. 스트레스로 인한 증상은 정신적, 행동적, 신체적으로 다양하게 나타난다. 2. 사회복지사의 스트레스 감소 역할 사회복지사는 클라이언트의 스트레스 관리를 돕는 전문가이다. 상담을 통해 클라이언트와 감정적 유대를 형성하고, 클라이언트가 스스로 스트레스를 관리할 수 있도록 지원한다. 하지만 사회복지사 자신도 직무 스트레스에 시달리므로 자신의 스트레스 관리도 중요하다. ...2025.05.14
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사회복지실천기술론_의도적 감정표현 원칙, 통제된 정서적 관여의 원칙 차이점 및 중요한 부분 기술2025.05.151. 의도적 감정표현의 원칙 의도적 감정표현이란 클라이언트로 하여금 자신의 감정을 자유롭게 표현하도록 하는 것으로, 특히 자신이 비판받게 될 지도 모르는 감정들을 자유롭게 표현하는 것을 말합니다. 클라이언트의 긍정적인 감정만이 아니라, 부정적인 감정도 자유롭게 표현할 수 있도록 도와주어야 하는 것이 이 원칙의 핵심입니다. 이를 통해 사회복지사와 클라이언트 간의 솔직하고 상호적인 소통을 촉진하며, 더 나은 신뢰 관계와 상호 이해를 구축할 수 있습니다. 2. 통제된 정서적 관여의 원칙 통제된 정서적 관여의 원칙은 사회복지사가 감정을 조...2025.05.15
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