온오프라인 채널별 대안 평가 과정 비교 분석
2025.11.15
1. 보완적 대안 평가
어떠한 속성의 약점을 다른 속성의 강점에 의해 보완하여 전반적으로 평가하는 방식입니다. 소비자의 고관여 상태나 교육 수준이 높을수록 사용 가능성이 크며, 각 속성의 중요도와 속성별 상표의 점수를 수학적으로 계산하여 의사결정을 합니다. 오프라인 게임기 구매 시 경제성, 휴대성, 디자인, 적용범위 등 4가지 기준으로 세 브랜드를 평가하여 발x 브랜드 제품을 선택한 사례가 있습니다.
2. 비보완적 대안 평가
한 평가 기준에서의 약점이 다른 평가 기준에서의 강점에 의해 보완되지 않는 평가방식으로, 일반적으로 저관여 ...
2025.11.15