1. 창조적 혁신 완전히 새로운 기술이나 생산 시스템을 도입하여 기존 기술을 파괴하고 새로운 시장을 창출하는 혁신. 포드의 대량생산 시스템, 혼다의 오토바이 산업 진출, 카네기의 철강산업 구축 등이 사례. 이러한 혁신은 기존 산업 구조를 완전히 변화시키고 새로운 고객층을 개척하는 특징을 가짐. 2. 통상적 혁신 기존 기술과 생산 시스템을 더욱 정교하게 강화하면서 기존 시장과 고객과의 연결을 유지하는 혁신. 낮은 비용과 높은 품질의 제품 생산에 중점. 전후 일본 기업들에서 두드러졌으며, QC 서클을 통한 협력과 소규모 혁신의 누적이 ...