1. 구조주의 이론 구조주의 이론은 조직의 포괄적인 준거기준을 제시하는 이론으로, 공식적·비공식적 요인, 상위자와 하위자의 관계, 사회적·물질적 보수, 조직과 환경의 상호작용을 분석한다. 개인과 조직의 목표가 일치하지 않으며, 갈등의 순기능적 측면을 강조하고 환경의 영향을 중시한다. 사회복지조직에서 갈등 해결을 위해 양보, 타협, 중재, 대화 등이 필요하며, 환경이 서비스 전달에 미치는 영향이 중요하다. 2. 조직 갈등 관리 직장에서 새로 입사한 상사와 기존 직원 간의 불화로 의사소통이 단절되고 목표설정에 차이가 발생하며 업무지시가...

1. 조직 특성 조직은 체계적인 과업을 수행하기 위하여 정형화된 구조를 지니고 있으며, 지도자나 상사의 리더십으로 조직 내 분위기가 많이 좌우됩니다. 조직 구성원들은 자신이 전문적으로 맡은 분야를 중점으로 철저하게 분업하고 맡은 업무에 책임을 다하게 됩니다. 조직의 유형은 기능과 형식에 따라 다양하게 분류됩니다. 2. 직장 조직 직장이란 공동의 목표를 달성하기 위하여 많은 사람들이 모여서 일하는 조직을 말합니다. 직장 조직에서는 구성원들 사이에 상호작용하는 관계가 끊임없이 이루어지며, 이는 업무적인 관계가 될 수도 있고 심리적인 작...